销售渠道管理(詹从淼).doc

[键入文字]通路的规划管理与运营第一部分渠道的整体规划第一章渠道概念渠道的价值分析各种成功的渠道运作模式案例分析第二章渠道规划渠道结构的设计渠道层级的设计渠道成分的设计渠道职能的设计渠道的评估系统案例分析第二部分渠道成员的甄选第三章渠道成分与渠道忠诚度渠道经销商的成分渠道经销商的特征描述渠道的成分与忠诚度应当对哪些渠道成员进行投入第四章渠道成员甄选建立经销商甄选数据库经销商的资料收集经销商的甄选标准确立经销商淘汰机制的建立与经销商进行谈判经销合同的签订第三部分渠道的管理和控制第五章渠道管理的问题独立的经济实体，如何能够真诚合作渠道的管理是“止血”还是“治病”经销商对管理的期望与我们的差距渠道管理应当遵循什么样的总原则第六章典型的通路冲突渠道冲突的类型如何有效遏制价格竞争有效避免恶性串货的六种方法如何评价塞货的优劣第七章如何管理经销商典型的六种代理商角色分析管理渠道的五大文件对代理商进行评估代理商的管理报表体系如何更换代理商第八章专业的领导能力领导的定义和意义领导力的本质—影响力领导力的5个层次领导力的起点—愿景领导力的关键—决策领导力的核心—正直领导能力测试、分析与检讨卓越销售领导力的实践第四部分通路的服务第九章服务的重要性解读代理商的关键服务需求代理商的服务需求排序如何从程序上满足代理的服务需求有效实施售前、售中、售后服务需求的方法第十章提高通路的竞争力代理商管理能力提升代理商销售能力提升代理商财务能力提升代理商物流能力提升。詹从淼先生介绍国内著名团队管理辅导专家企业成长管理教练的倡导者与实践者四力成长修炼系列课程原创讲师。北京华奕天启管理咨询高级顾问清华大学领导力中心特聘讲师北美培训协会理事国家职业经理资质评价中心顾问美国亚瑟潜能管理中心中国区核心专家清华大学E-TTT高级研修班培训导师中国人力资源开发研究会认证培训导师詹老师是一位具有高管背景的实战派培训师、全国多家培训机构签约讲师、企业战略咨询师；受邀为不同类型的企业、知名学府、政府部门做过多次大型演讲及授课。受邀在全国各地主持多种主题研讨会，全国学员近2万人。曾经培训辅导过多家行业品牌公司，培训现场有效促使人们快速成长，获得极大反响与绩效；人才战略、领导力研究专家，参与不同类型企业集团的战略、管理、人力咨询。担任过50多家企业的顾问。善于在系统理论和实战经验中寻找最佳支点的教练，拥有十五年企业实战管理与咨询经验，在伊利、汇源、中国数码、新网科技集团负责过营销、人力资源管理工作。为多家企业策划并建立企业培训体系，开创IT行业第一个实战销售训练营，通过模拟训练与行动学习，培养过数百位高级管理人才。在对企业的咨询、培训与辅导当中，詹老师能很好把学员的自我成长需求和职业发展要求做有效结合，最大程度调动学员学习的主动性和积极性，改变以往单一、单次的培训模式，把培训与企业创新、企业持续发展联系起来，使培训能更符合企业的战略发展，真正成为“企业第一生产力”。2002年至今，詹老师给数十家企业做过数百场管理与职业成长训练，数万人通过其精彩独到的培训而受益，其中在销售人力资源的管理与培训上，更是因其能打破传统理论束缚，结合实战、创新、独特的训练方式受到参训学员的一致好评。【主讲课程】：四力成长修炼系列：《成功领导人的四力修炼》《职业心动力》《幸福和谐力》《团队领导力》《情境销售力》《企业成长管理》《CPQ性格潜能与团队建设》管理技能系列：<<职业经理人的十项管理技能训练>>《企业管理教练技巧》《MTP管理才能训练》<<卓越领导力>>、《高效团队建设与管理》、《绩效管理》《高效沟通技巧》、《员工管理与激励》《定位与管理创新》《精细化管理》《有效授权》《员工辅导技巧》《非人力资源经理的人力资源管理》职业素养系列：《企业员工素质提升训练系列课程》《情绪管理》、《工作压力调适》、《职场沟通管理》、《职业心态与工作动力》《目标心动力》《跨部门协作与沟通》《情绪管理与自信心建立》《职业生涯规划与管理》《高效能人士的7个习惯》营销系列：《营销体系规划与管理》《动态营销》《专业化销售流程与技巧》《客户性格与购买行为分析》《情景销售》《顾问式销售技巧》《商务谈判》《大客户销售》《巅峰销售》《营销人员成长教练系统建立》人资系列：《企业培训体系建立》、《培训的组织与管理》、《招聘与面试技巧》、《企业培训师培训》（TTT培训）【曾服务部分客户】首都机场集团、中国国际航空、海南航空、中国石油、中国网通、中国电信、中国石化、大庆石油管理学院、国核电力研究院、浙江爱仕达电器、清华大学E-TTT高级研修班、伊利集团、汇源果汁、康师傅、可口可乐、华润啤酒、雪客口、茹梦果汁、第一制药（中国）、诺华制药、温州环宇集团、上海城开地产、天山集团、天山地产、瑞通地产、松井机械（中国）、康代电子（中国）、百荣世贸、台州电视台、北京