基本公关礼仪.docx
小凌****甜蜜
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基本公关礼仪基本公关礼仪3篇基本公关礼仪1仪表礼仪一、仪表,即人的外表,包括容貌、举止、姿态、风度等。在政务、商务、事务及社交场合,一个人的仪表不但可以体现他的文化修养,也可以反映他的审美趣味。穿着得体,不仅能赢得他人的信赖,给人留下良好的印象,而且还能够提高与人交往的能力。相反,穿着不当,举止不雅,往往会降低了你的身份,损害你的形象。由此可见,仪表是一门艺术,它既要讲究协调、色彩,也要注意场合、身份。同时它又是一种文化的体现。(一)我们应该注重仪表的协调所谓仪表的协调,是指一个人的仪表要与他的年龄、体形
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基本的公关礼仪基本的公关礼仪1一、电话礼仪1、电话形象,十分重要;2、为打电话,先要思考;3、接通电话,莫忘客套;4、控制音量,亲切稳重;5、铃声一响,尽快接话;6、对方找人,礼貌待之;7、作好纪录,准确应答;8、接话完毕,别忘客气;9、移动电话,勿扰他人。二、空间礼仪1、人际交往,须留空间;2、常见空间,各有定数。现代社会的绝大多数人都在以下四种空间范围内交往着、活动着:第一,亲密距离;第二,私人距离,这是一个更有“分寸感”的.交往空间,其中也可分为近位和远位两种;第三,社交距离。3、具体空间,因情而变
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基本公关礼仪基本公关礼仪1公关礼仪是什么?公共关系礼仪,简称公关礼仪。它是指公关人员在公共活动中应尊重他人,讲究礼节的程序.公关礼仅对于当今的公关人员来说,无疑是一种“通行证”。众所周知,懂礼节的人进入社交场合,比不懂礼节的人显然要顺利得多.而且会受到欢迎,得到更多人的尊重。中国不但重视礼仪的历史长,重视公关礼仪的历史之长也是世人皆知的。孔子利用齐鲁“夹谷之会”向天下人树立了鲁国信守丰L仪,不畏强国的良好形象;诸葛亮联吴抗曹,对吴国君臣晓之以理,动之以情,表明了蜀国的诚意.这些都是说明了公共关系礼仪在中国
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基本公关礼仪众所周知,懂礼节的人进入社交场合,比不懂礼节的人显然要顺利得多.而且会受到欢迎,得到更多人的尊重。中国不但重视礼仪的历史长,重视公关礼仪的历史之长也是世人皆知的。孔子利用齐鲁“夹谷之会”向天下人树立了鲁国信守丰L仪,不畏强国的良好形象;诸葛亮联吴抗曹,对吴国君臣晓之以理,动之以情,表明了蜀国的诚意.这些都是说明了公共关系礼仪在中国历史上发挥了重要作用。在公共关系活动中,公关人员需要广交朋友,沟通多种信息,融洽与协调多方面的社会关系,减少社会摩擦,化解各类矛盾与冲突,为组织创造一个“人和”的社会