非营利性组织管理.doc

精品文档就在这里-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------精品文档---------------------------------------------------------------------课程名称：非营利性组织管理（Non-profitOrganizationmanagement）《非营利性组织管理》教学大纲一、课程说明本课程是非营利组织管理概论性质的一门课，是公共事业管理本科专业的专业必修课。通过本课程的学习，要使公共事业管理专业的学生准确了解非营利组织在公共管理和公共服务中的重要地位和功能，比较系统地掌握非营利组织管理的基本知识和实际技能，塑造自身良好的专业素养和能力。本课程先修课程为：《管理学》、《公共管理学》本课程的教学时间安排是：每周2学时，计划教学周数17周，总课时数34学时。本课程总学分数：3学分。二、学时分配表教学内容授课学时实验学时第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章第九章第十章导论非营利组织战略管理非营利组织人力资源管理非营利组织财务管理非营利组织品质管理非营利组织营销管理非营利组织项目管理非营利组织评估非营利组织认证管理非营利组织的实践与启示期末答疑34333433332合计34三、教学目的与要求通过教学，让学生牢固地掌握非营利性组织管理的基本概念，把握非营利性组织管理的基本特点和主要方法，学会初步分析和解决非营利性组织管理问题。考核方式是：平时练习（30%），期末考试（70%）。本课程各章的教学要求和知识考核点如下：导论本章介绍非营利性组织相关概念本章的主要知识点是：非营利组织的概念与分类、非营利组织的产生与发展、非营利组织的法律依据。难点是：非营利性组织的概念与特征。非营利组织战略管理本章介绍非营利组织战略管理。本章的主要知识点是：非营利组织战略管理概述、非营利组织战略管理的过程。难点是：非营利组织战略管理的过程。非营利组织人力资源管理本章介绍非营利组织人力资源管理的基本概念、原则和方法。本章的主要知识点是：非营利组织人力资源管理概述、员工录用与职业生涯规划、培训与经营素质开发、报酬与激励机制、员工绩效考评。难点是：非营利组织人力资源管理概述。非营利组织财务管理本章介绍非营利组织财务管理的基本概念和主要方法。本章的主要知识点是：财务预算概述、财务管理、基金运营。难点是：基金运营。非营利组织品质管理本章介绍非营利组织品质管理的基本概念和主要方法。本章的主要知识点是：品质管理概述、品质管理的理论与方法、全面质量管理在非营利组织中的应用及建议。难点是：全面质量管理在非营利组织中的应用及建议。非营利组织营销管理本章介绍非营利组织营销管理的基本概念和主要方法。本章的主要知识点是：非营利组织的意义和特点、非营利组织目标营销、非营利组织产品和服务营销、非营利组织营销渠道管理、非营利组织促销组合。难点是：非营利组织的意义和特点。非营利组织项目管理本章介绍非营利组织项目管理的基本概念和主要方法。本章的主要知识点是：非营利组织项目管理概述、非营利组织项目选择与确定、非营利组织的项目计划与控制、非营利组织项目融资、非营利组织项目验收与项目后评价。难点是：非营利组织的项目计划与控制。非营利组织评估本章介绍非营利组织评估的基本概念和基础知识。本章的主要知识点是：评估理论概述、非营利组织评估的理论框架、非营利组织评估的程序。难点是：非营利组织评估的理论框架。非营利组织认证管理本章介绍非营利组织认证管理的基本概念和基础知识。本章的主要知识点是：ISO9000质量管理体系、ISO9001：2000《质量管理体系——要求》基本内容、2000版ISO9004《质量管理体系——业绩改进指南》、ISO9000质量管理体系在非营利组织中的应用分析。难点是：ISO9000质量管理体系在非营利组织中的应用分析。非营利组织的实践与启示本章介绍非营利组织的案例。本章的主要知识点是：案例1、案例2、案例3、案例4、案例5、案例6。难点是：案例中非营利组织的相关知识点。四、教学内容纲要第一章导论第一节非营利组织的概念与分类第二节非营利组织的产生与发展第三节非营利组织的法律依据第二章非营利组织战略管理第一节非营利组织战略管理概述第二节非营利组织战略管理的过程第三