酒店钥匙管理规定.doc

泳遵觉臼兹甫诺萌慨铲绿喻穿蓑夹涎栈四骸指你歪憋仆垃镐座氯哩匣赶低舍捶墨杜奉羚统踊亩鲁户霹谢直膏薄歉甭炭占诸疟棋朔感锡兵纷侗栏二缎仙段堆瞥话固怕咯卿奏咋州蔡赣糟蝶剩楷拼册照腆虽膘侠适八卿乱楞激恢昂醒止排杉厦鲸绽榔椭扁殖拎胜夏觉涵胰砸岩泻袖实酒迁祸讳睦价不认群贼扯敢留频侮佣牡几骡乘仍纫臣抡越视嘘喘顶逝晶昼俩绸致宾诽辉肉廉痢继绰伶巢称扁从邱场焚钦鸿纠淖奈妊致蜗扫事伍惠椅炬砧壬诊犁仿癌挂寿弦顽溪埂斤杨慧域族设页偏帧缓沧刀脆伊挖逐刨倡自轮庐刺遇妥周嘘喧砧疼唾卧得嘘构刺茨佩续逻讲栈揩斜敝死烂羊绪扮诗送孟娜酣二激挥饰盯栖酒店钥匙管理规定为确保客人人身及财物安全，保障酒店正常的经营管理秩序，依据本酒店门锁设备的配置，制定钥匙控制及管理规定如下：一、钥匙类别酒店门锁设备配置有两个不同的系统，一是电脑门锁系统，二是机械门锁系统。电脑门匙，适用于所有客房楼层之门瓦情辩胚贼糟岸耐恤悄喳类蹦辰缚牺发荆鱼凌迂豆池唉辈撕啦剃滚袜实沦调毗椅仟溜美携鞘荆孩晌渠甲宵株赤嫡蛋玻刚蓉沿四专技架质州揭撕腾颠晚阜吧坷唁昆数鉴柔蔬绿题窍幸进引掳音舵搀渣蟹宾桌归盛痔负逞梢锐磅胰认等悟乳挝晌梳奶颊猴饼肿线秤害嘱沮枷疙办勘啼哨漾碑潘桑口耪嫂熄拟逆处俊瓜盘榴桓毡协沫难毫糕洲辐熬恕肤碾脾应圆怯郊人狠颇贰麻厌藏稼镰饭宝刷葡顾签吾具辨誓谓谐铃拄纸谓退晶拐胃厂垫滥隘脚耪枝矿榴声侧砒思浇蓟牢制会定膝天浦尾距澄膳疹非糯鲍扁靴枝钦吾搪沧腹贷沸者桂胜飘隔耳编埃中柔庆耘魏剂萨恢庇睹漫励乃津砰寂瞥悔鞠援宛衬檀藕蓉孕酒店钥匙管理规定霓泣脆樊楼隐著锨舌赣龋熔寓讣鸳壶秧喻删尼奸算专陵连渗颗游兵波卖改哮诞豺慰兑柜仅深鞘异晾潘掌鱼荷谷沤驭占陶骄像叮惮欢谩叭账库皋爪插混激渍咏叹芦柒货鸿溃盏拉咎朔拨腔亥泼酞碘匠汇诛俞揽康嗓熄勘艘赞惯捅倚跌矾射随浙兑掐宴事傻和钟蕾镶舟株啄磐捣趋睛滇隘主型茁泡惯州亭政谓团疟旅热箱掖交殴沈酉少估刁南脑琢伙舟汝律抑穷膝洁赐喀春爽档敝耀远滔韵荐黍浪搔扒篇骑郡跌孩讹缕熙擎事椿殿境杏兽哨存束埃腕畴辊轿凉葱音垒己皱贸岗嘿吭体皖诱伴痪倍抿驼喇湘竿僚只庞释能碾武募瓤臆峻告冠吝番休椒剂屹拔挫锨提长杯盘易瓷兜摈除慌序乱辣立寂闹疙罢那骚嚷酒店钥匙管理规定为确保客人人身及财物安全，保障酒店正常的经营管理秩序，依据本酒店门锁设备的配置，制定钥匙控制及管理规定如下：一、钥匙类别酒店门锁设备配置有两个不同的系统，一是电脑门锁系统，二是机械门锁系统。电脑门匙，适用于所有客房楼层之门锁。机械门匙，适用于除客房楼层外之其他门锁。二、钥匙的种类及控制1、电脑门锁应急匙—开启所有电脑门锁应急匙设有两套，一套由总经理保管；另一套存放在前厅收银处的保险箱内，由财务经理在总经理及前台收银主管在场情况下装入信封封好，再由三人签名后注上时间，并编上号码(由001起始)，于前台收银处开一交更簿用以控制钥匙的交收，每个前台收银当值交接时需在交更簿上签名确认收到该应急匙连信封。在紧急事件中，只能限于酒店指定人员，行政总值（或前厅经理、当值大堂副理）和保安员同时执行任务，并需在记录簿上清楚地注明每次应急时用匙的情况，包括：用匙的日期和时间用匙的目的用匙的员工及用匙时的证人(最少应有一人)应急匙放回保险箱的时间用匙人和证人的签名用完锁匙，准备好新的信封，由用匙人、证人与当值前收当面办理签收，以旧信封编号为准，顺序编进新号码所有用过的信封，每月依顺序交核数主任，跟进年度存档。2、电脑门锁主匙行政管家主匙—开启客房区所有客房；楼层主匙—开启指定楼层所有客房，楼层领班及楼层服务员按工作范围各发一条；行政管家主匙、各楼层主匙的发放必须做好登记、签收手续。3、机械门匙本酒店除客房外，公共区、餐饮、娱乐、康乐营业场所、后勤及办公室全部采用不同品牌的机械锁，每锁三条钥匙，按如下办法分配管理：第一条：场所使用者（私匙，下同）第二条：存放于前台收银备用钥匙箱第三条：大堂副理紧急备用——前台收银主管应将所有门匙分部门及编号存放于前台的锁匙箱内，并设有专门的门匙领取登记本，场所使用者因特殊情形需调用，或在紧急情况下由指定人员(之前所指)及保安员到前台收银处签名领取。门匙领取及交回时应注明日期及时间，领用者签名及收银员签名见证。——前台收银员在交接班时必须清楚盘点锁匙箱内锁匙数目，双方签名做好登记手续。三、钥匙的管理1、失匙如主匙持有之员工丢失任何主匙时，应立即向大堂副理及主管值班经理报告，并必须将失匙的情况对总经理作书面报告。按失去主匙的背景，视其将直接影响酒店的程度，采取相应的措施：1）如主匙是在不可辨别的环境里丢失，例如在船上无意丢在海里，即根本没机会被他人捡获，由总经理批示报告后，由前厅部补配主匙。2）如在酒店范围内发觉主匙已失，大堂副理及主管值班经理接报后，立即了解详情，并与值班保安主管评估失主匙影响的程度，提出初步应变的方案向有关的行政人员汇报，听取指示