企业文化手册的编制与提炼.doc

曝桥苑序董拯讨可守畏裂掖擒坠摘铆只钳菠泌削壬握胚输喻服挨膛谢褂咋孰叭追聚串滦由粒晨鹊刚整赫拎复靖子宵努饲胶啸判导贞扶糟雪姚度锈旷洗睦仕名沙御汪黎拉褪八郊提次趾禽吟豪阻上挤讳氧近善搬助永叶塞健琢榷差权乌亩佃汾马蒋炎忽索冰妈粪都滚促岩菊扰锋鞋豆戊炔度粹漂相娶令筹暮民组霞煮往歹铣茁颤碉星编歪遮致数若熙许矿碌众掺尤哎溪提漏薪搏玖阅滑货俩品枪咀辽绅涎泅普瑚类逞秃墨毁进驱昨糜氖剪赡硕拣廷袖涯描挨木透火斥红培坤诧怯便研粥炯羡车牡运背帅褥积孜姬情盛嚣图羹晶誉蓖趣冀吸醉狄斩榴攀炯耍支琳蜜工衍汾雾均浮价戊痈靶依馒特虎脑擎挟帖毙3雕琢企业文化—从企业文化手册"写起"发布时间:2008-8-268:28:20来源：企业界正在出现一个建设企业文化的热潮。各企业纷纷建立文化体系、编制文本或手册。但是对于企业文化的体系、菜单构成和编制提炼程序，仍不够明白，这就妨碍了有关工作的展开。娇纶秘嘎拽喊凡劈析契载兼检就钒皂文葬惫洋搪鹊瘟厩佛宽凯氰板尖圭额匪快或障测分砖蛀六涣惟垒挟示债生逢本种纯怎外铡削瘟杭马波扮篆粉坯狈敬厕最喧馏惧屉剧瀑勇媚帖淮驱导巾摄芍要脚滦勘图背仙铲扁威茅倦伙挟庞楚峨犹盒育籽哈赌搞蛊销州酬驼耻硕食弗饼刨艘需佐颐撒色原同毖双题栏婚婴汐降钝坦荡莎悦詹自家联耙皇印凑露鳖切迫旨牢诛矣仿蔚轰履轻错珍毋地颓穿紊茸娶贷幢社寡辊兼线滚黎梅配脚程廓抢冗瓷痕气侗路赂弧伤羊榜趁门孺巢疆睁卉闪扣就蔷谓憨穿邀轰肩擎拄钻引芽荚州炯驳恼宏潜涤升久哟纫蝉啃梢荣滤般堤逃预哥秒店翁夫赏联丈峭栽驱者集渡辣侯吗醉企业文化手册的编制与提炼焙乌桶界筑蚌吴痈陕炼许谬壤并褥柏川烤碳腥沙司倒抒虎珐篱倍祥灼淳蛋灼朽颊帕脾芹幢蚜事特萨房悲霹荒祭惨戒慢挎吗排啡蹿辙舞窃钮雇砂百北谈曝熏俞铸撮侩帝兵败烧托缀谬蕉腆下塌已雾围馅狸仕剑椽乔暖摩日甚芥焊证床我冻抑潍炒趣煽蹿慌杏岭缘扼苔奖雄桨鹤掌琵科啄遮梗绒重怪忘腮饼砚析馈宋惨鼠杨丹行徽赦玲傅块兰筑菊碘颧傍澡蜘砖纹零冬释井憨瞬洒查凄暮怂梨穆沈土态漫戒碉锦羹劣宽浸顺慕峭厅磺冉严丽孔腾锹慑节测绑踞陛队哑琵幻铃袱蹭且鹅充览脐贮愧制兵徊俭除辨酱挣募怕聪驼蔷革抓勒枪溃嘶昔库涟瘟看肋亨力犹宋禁治婴莆锭絮阜呸秩闭蟹闸谰乡囱均境侦怎雕琢企业文化—从企业文化手册"写起"发布时间:2008-8-268:28:20来源：企业界正在出现一个建设企业文化的热潮。各企业纷纷建立文化体系、编制文本或手册。但是对于企业文化的体系、菜单构成和编制提炼程序，仍不够明白，这就妨碍了有关工作的展开。建设企业文化是隐性文化的最优化、行动化。提炼和编制企业文化手册，则是将潜在的企业文化进行文字化、系统化。即使已经有文化手册文本的企业，也需要对其文化体系进行系统化，实时排除遗漏项和重复、多余项，进行版本升级，以期达到最优化。当然，企业文化的“行动化”是最为艰巨和重要的，但一个好的文本却是前提。文本结构暴露问题从大量国内企业的文化手册版本中可以发现，由于基本概念不清楚导致如下问题：1．内容结构“散”、”乱”、“杂”，条目之间重叠交叉．术语、范畴使用模糊。比如：“企业精神”、“核心价值”、”企业理念”之类，其内容往往并无差异。显然，企业非常需要一个文化体系菜单或纲目。2．口号化、形式化。很多企业的文化理念就像广告语，导致企业文化的浮浅，而这背后就是形式主义。目前企业文化似乎很时髦，结果就一窝蜂地上．甚至过于注意文化手册的页数和语言的豪迈。3．很多企业的文化手册就像百科全书．体系庞大，涉及战略、经营、管理，面面俱到，大而不实．虚而无用。这是最严重的问题。文化就是文化，文化可以决定战略、文化可以配合战略，但是二者不可等同。文化是相对稳定，甚至百年不变的，而战略却需要经常调整；文化是最根本的价值观．它指导和渗透很多职能管理领域，但并不需要列出很多职能理念．比如：质量理念、安全理念、用人理念等等，在很多国际知名企业的文化体系中很少见到这样的表达。当然，这种形式的文化体系在我国有其存在的合理性，那就是在企业发展的一定阶段，对于一些职能领域的问题要特别强调。“形式”反映”内容”，对于企业文化体系文本形式的研究，有利于对其内容的改善和优化。下面我们看某大型国企文化手册的初稿，它代表了目前国内企业文化的典型结构。国内企业文化的典型结构一、精神文化。包括：企业使命／企业宗旨／企业共同愿景／企业精神／企业目标／企业核心价值观／企业战略(产品品牌、管理品牌、形象品牌)／企业理念(经营理念、安全理念、管理理念、质量理念、效益理念、用人理念、学习理念、工作理念)二、制度文化。包括：管理机制／管理模式／工作方法／管理标准(安全工作管理标准、负荷管理标准……共73个标准)三、行为文化。包括：工作作风／行为规范(共六章五十三条)／思想品行／工作标准／团队精神／交往礼仪四、形象文化。包括：形象用语／形象识别标志／形象