建立各岗位员工的能力素质模型.doc
王子****青蛙
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建立各岗位员工的能力素质模型.doc
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建立各岗位员工的能力素质模型.doc
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能力素质模型建立.doc
能力素质模型建立一、能力素质模型的定义能力素质模型(CompetenceModel)就是用行为方式来定义和描述员工完成工作需要具备的知识、技巧、品质和工作能力,通过对不同层次的定义和相应层次的具体行为的描述,确定核心能力的组合和完成特定工作所要求的熟练程度。这些行为和技能必须是可衡量、可观察、可指导的,并对员工的个人绩效以及企业的成功产生关键影响。能力素质模型通常包括三类能力:通用能力、可转移的能力、独特的能力。通用能力是指适用于公司全体员工的工作胜任能力,它是公司企业文化的表现,是公司内对员工行为的要求
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员工素质模型研究主要内容第一部分素质研究素质的提出——为什么要关注素质?选对人重要还是培养人重要?微软的素质观麦克利兰(DAVIDC.McClelland),《Testingcompetenceratherthanintelligence》,1973年传统的性向测验和知识测验并不能预测候选人在未来工作中的表现人的工作绩效由一些更根本更潜在的因素决定,这些因素能够更好的预测人在特定职位上的工作绩效这些“能区分在特定的工作岗位和组织环境中绩效水平的个人特征”,就是“素质”——CompetenceDubois,
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