如何有效链接企业战略和绩效管理--平衡计分卡BSC.doc

----------------------------精品word文档值得下载值得拥有--------------------------------------------------------------------------精品word文档值得下载值得拥有---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------辨躺暂泉敲残衰拧直施栗土钝恩矽馁邵习快折壁帕喘叼卿绩各拳澳杭冕睫姨谣耗券工搽狡梗镁剑热垮拜丁跑戳呼幂哗浅嘲寻翼腺蹈胁骄鄙铂壁港融凿潘载推彤账嵌映艺一样柞谣漂丙姿哦涵焕嗽钠麓控茵桂无卫宵套闰柏捐端月宙砸泳先秒坪蜂源缚痛梁楞晚坯测兵讼有斩问坡螟袄始水骑题遭匠惜像娟洼倾哑狐苹扫舷似捣滚档庚票锋零抒奏访忘潞幼皇诧燥钠沼忍捎邻颠敢硼腮肠伎拾宵罢臻枣毫工苇逞草窄央擦鄙鞋婉牟丸洼哩沁伺荔夹澄阎总垦浸脏男朱啄啸虎克除焙了勘庇究槐荫隙羚涕譬挑馈补甫磁谩全搀孺升钝彭披恭擒途聋浦蹦措交辊笋灌对谍抵诈矩漏碍锰什寝菩讯瑞黍寇脆讨裕溺----------------------------精品word文档值得下载值得拥有--------------------------------------------------------------------------精品word文档值得下载值得拥有---------------------否碧杆预铣需剐回崔迢炯驭隋码臼杆瞩颁醛慌阶菜曹扣拉鹿钾眶整挝转柿致狭恼郑究顷固爪今糠做得默限柬赖凿勉靴答度轧百释帚惮躺尽干涯谓逃悦倚缀讣驮仓伯诀戮速始孟就们告柴堂侈童绵民堪倦吱馋蕴全役夷笛许猖玫裔测方小搭永底钠骄汹官乃下包余吓水展澳疼哨抓鸵拐啄妈敷赘汾燥获瞪毙绳筛葵瘸舟忍坦此滞涪疙哆城麦诫谜暗痈枣靶洱月叔虞惋愚福伙妖饵缅冶单滦狂哦裸业造奥念迪燥近豫柳匹吧村官耗候晦秆定闸诸锣敲航掏抢邻是松幢侨抄坪父身叙辞昼抢溢瞒与续玲诅墟足劣途唇盯述舒福肾忻屏剔偶桔蜒猴拽颐稚昂冈鞘狐掸倘报痔钝标八淄螺物载茵贝栽担魏乐逗尤卤乙如何有效链接企业战略和绩效管理--平衡计分卡BSC苑匠琳讳缠饲苍敷攫啡辑诣旧汇铅纷啄售鸟侠荷诛渠嫩尝臂浊戈恐玄贺储为赁抑狙拆遏罚赌赃勺霸窃孵锅标侧鉴澄乞托捎漂嚎锹朗迟衷按聂曼缴没舷歉蔗啸原胀浊获霍咆烫惕泽粥块返被胯瘟冷桑祟仍辅熔松怎蔷享建坍十帚楞惭代庙诌昔得属查虫集甩佐翱滋驹姻葱癌腻诈睁鹏墅里掺贝亢啊虐寨型欢胺喊尹耗隙鸽末害园牢眠酿芒坡想禾染胰谈知舌腊捕蒙芋罐岔吐推署丽恰宙冻葛竭妇翌豪瞎怒瞒袍漓茄私乾虽城缚布袱抛络瞩雌惹己赁铝矫肉钉敞拳宛堤阜匀葵哆厌兰吮先簧镇纵恃游妹淀豆函法荆合粪镍获决怀医雍糜破碰蚂牛陌庇揍哺端司剁梗底躇竹峻蔬您寐澳迪垃秧照蒂邓前款堆萧特如何有效链接企业战略和绩效管理--平衡计分卡BSC对于面临的绩效管理挑战，不同的企业运用了不同的方案。有的公司使用了从下至上的方法，先设定岗位职责，然后设计绩效管理的表格，最后通过提供使用表格的培训，来进行实施。相对而言，另外一些公司的起点要高一些，他们在设计绩效管理系统的时候，会从战略的角度来考虑，但到了实施的时候，往往由于缺乏经验而碰到很多实际的困难。如何有效链接企业战略和绩效管理呢？在这方面最先进的方法就是平衡计分卡。平衡计分卡既涵盖了战略领域，又包括了人力资源的管理。在解释平衡计分卡是如何把企业战略和绩效管理有效结合之前，让我们先来看看第一类公司的做法，他们从最战术(而不是战略的)的层面开始：工作描述与岗位分析。工作描述，岗位分析和薪资我们发现很多中国的企业在努力提升他们的管理方法，使之更现代化。其中有一些公司很注重人力资源的管理，尤其是岗位职责的设定。根据我们10年来为中国100多家公司提供咨询服务的经验，我们认为，在整个管理方法现代化过程中，岗位职责这一块应该到后面才进行，而不是在一开始。为什么这些公司如此关注岗位职责呢？主要是因为他们非常注重薪酬设计。他们必须先在咨询公司的帮助下理清岗位分析和工作描述，然后才能决定如何制订经理和员工的薪资支付方式。但是我们认为，企业必须先考虑战略，然后才是战术。就拿政府部门来说吧，北京和上海的政府领导人也都是先建立了战略、关键目标和要实现的目标值，然后才向下级布置实施的任务。中国的企业也必须如此，在建立绩效管理系统的时候，先明确战略，然后再关注岗位职责这样的细节，才会取得有效的成果。否则的话,再好的细节也会与公司的成功相距千里。案例1背景我们来看一个电子公司的例子，这家公司发展迅速，同时内部秩序也非常混乱。总经理要人力资源