曾晓菡-文创产品的网络营销模式——以故宫为例.docx

本科论文本科论文摘要近年来，文化创意产品逐渐进入人们的视野，成为了热门词汇，而博物馆的文创产品就是其中非常具有代表性的产品。我国历史文化资源丰富，各地区都分布有优质的博物馆，尤其是首都北京的故宫博物院。随着经济与科技高速发展，故宫对于文创产品的宣传和销售也紧跟时代的脚步，除了在故宫进行实地销售外，还与互联网“合作”，使故宫文创逐渐成为博物馆文创产业在网络营销应用方面的最佳典范。本文主要结合故宫文创产品网络营销的现状，深入剖析线上线下销售模式，并分析其网络营销模式上存在的问题，为完善网络营销策略提供切实可行的规划，促使故宫文创产品的网络营销模式更加完善，并向其他博物馆开展网络营销传达具有借鉴意义的信息。关键字：故宫博物院，故宫文创产品，网络营销模式AbstractInrecentyears,culturalandcreativeproductshavegraduallycomeintopeople'svisionandbecomeahotword,andculturalandcreativeproductsofmuseumsareveryrepresentativeproducts.Chinaisrichinhistoricalandculturalresources,withhigh-qualitymuseumsinallregions,especiallythePalaceMuseuminBeijing.Withtherapiddevelopmentofeconomyandscienceandtechnology,thepromotionandsalesofculturalandcreativeproductsintheForbiddenCityalsokeeppacewiththepaceofthetimes.InadditiontothefieldsalesintheForbiddenCity,italso"cooperates"withtheInternet,makingtheculturalandcreativeindustryoftheForbiddenCitygraduallybecomethebestmodelofthemuseum'sculturalandcreativeindustryintheapplicationofonlinemarketing.BasedonthecurrentsituationofonlinemarketingofculturalandcreativeproductsintheForbiddenCity,thispaperanalyzestheonlineandofflinemarketingmode,andanalyzestheproblemsexistingintheonlinemarketingmode,soastoprovidepracticalplanningforimprovingtheonlinemarketingstrategy,promotetheonlinemarketingmodeofculturalandcreativeproductsintheForbiddenCitytobemoreperfect,andcarryoutonlinemarketingtoothermuseumstoconveyinformationofreferencesignificance.Keywords:Thepalacemuseum，CulturalandcreativeproductsofthePalaceMuseum，Networkmarketingmode目录前言11绪论21.1研究背景及意义21.2相关文献综述21.3研究内容和方法32故宫文创产品营销现状及存在的问题52.1故宫文创产品网络营销现状52.1.1线上平台的营销52.1.2线下渠道的营销72.2故宫文创产品网络营销存在的问题82.2.1发展目光局限于国内市场82.2.2故宫文创产品相关人才缺失92.2.3产品种类少，更新速度慢103故宫文创产品的网络营销策略规划113.1借助品牌优势，借势营销113.2开发更多具有历史性的实用创意产品113.3拓宽销售渠道，充分利用电商平台123.4增强服务意识，维护用户关系13结论15致谢16参考文献17前言随着网络技术的飞速发展，传统的获取、处理信息的方式已经难以满足公众的社交需求，微信、微博等社交媒体的兴起为日常生活带来便利的同时，也促使企业转变其经营战略和营销策略，追求企业的高质量发展。同时，伴随着人们生活品质的提高，精神文化方面的追求受到空前关注，精神文化领域的消费也随之增加，并呈现多样化的特点。博物馆拥有丰富的历史文化资源，近几年一些博物馆的文化资源也得到了进一