产科护理风险因素分析及管理对策1.docx

产科护理风险因素分析及管理对策[摘要]目的：探讨研究产科护理工作中存在的风险因素以及所应采取的风险管理措施。方法：将450例产科患者依据是否接受风险管理分为研究组231例和对照组219例。对照组接受常规护理，研究组实施护理风险管理。比较两组产妇护理效果。结果：研究组护理风险事件、护理纠纷投诉、护理人员差错、患者满意度等方面均显著优于对照组。结论：护理风险管理是减少护理风险事件的有效方法，实施护理风险管理有助于提高产科护理质量和患者满意度。关键词：产科；护理风险；管理AnalysisofriskfactorsofobstetricnursingandManagementCountermeasuresChenqiongliDepartmentofObstetricsandGynecology,WuhanStreetHealthCenter,HuangpiDistrict,Hubei430300,China)[Abstract]Objective:Toinvestigatetheriskfactorsandtheriskmanagementmeasuresinobstetricnursingwork.Methods:450patientswerepidedintostudygroup(n=231)andcontrolgroup(n=219).Thecontrolgroupreceivedroutinecare,thestudygroupreceivednursingriskmanagement.Comparisonoftwogroupsofmaternalcare.Results:thestudygroupwassignificantlybetterthanthecontrolgroupinnursingriskevents,nursingdisputescomplaints,nursingstafferrors,patientsatisfaction.Conclusion:nursingriskmanagementisaneffectivewaytoreducenursingriskevents,theimplementationofnursingriskmanagementishelpfultoimprovethequalityofobstetriccareandpatientsatisfaction.Keywords:Obstetrics;nursingrisk;management护理风险是指在对患者的护理过程中有可能发生的所有各类不安全事件的总和[1]。风险因素管理是指对风险因素进行识别、评估，并采取正确行动的过程[2]。随着社会的发展，人们的社会法律知识和维权意识日益增强，追求母婴健康的信念与孕产妇、婴幼儿护理高风险之间矛盾日益突出，产科护理人员面临的责任风险越来越多[3]，在工作中稍有疏忽或处理不慎就能引起各类风险事件发生。为探讨研究产科护理风险管理与对策，笔者选取我院产妇为研究对象开展如下研究，现将我科护理风险因素分析及防范措施报告如下。1临床资料1.1一般资料将2015年1月—2017年1月在我院分娩产妇219例作为对照组，将2016年1月—2017年1月在我院分娩产妇231例作为研究组。两组产妇在年龄、文化背景及胎位等一般资料方面比较差异无统计学意义，P>0.05，具有可比性。1.2方法对照组实施一般常规护理，研究组采用风险因素管理措施。在产科实施护理风险因素管理的主要措施包括以下几点：①针对产科易发生的风险事件制定具体的防范措施，全员、全面、全方位控制风险。（1）产妇入院时进行风险评估，分值≥1分时，建立填写《住院患者坠床、跌倒风险因素评估及监控表》，常规评估1次／w，病情及用药变化时随时进行评估，预防措施执行在相应栏内打“√”。（2）加强健康宣教和设计制作温馨提示卡向孕产妇及家属进行风险提示：如，新生儿的安全问题，防止新生儿丢失、窒息、摔伤；如何进行母乳喂养，防止因喂养不足发生低血糖；详细交代新生儿预防接种的时间、禁忌症及注意事项；如何办理新生儿出生医学证明及注意事项；介绍新生儿黄疸、新生儿脐部、臀部、皮肤护理等相关知识，做好语言和文字相结合的健康宣教。（3）尊重患者的隐私权和知情权。做好新生儿疾病筛查、听力筛查和预防接种前的告知签字工作，产妇信息网报涉及隐私要和产妇及家属做好沟通和解释工作。（4）改善医院环境设施，设置警示标示，加强医疗设备的保养维护，消除产妇及新生儿周围的不安全因素。②加强护理人员综合素质培训和风险教育。提高护理人员的专业技能和沟通技巧以及观察问题和解决问题的能力；严格执行各项护理规章制度及操作技术规范；加强法律法规知识学习，规范护理文件书写。③制定完善风险因素管理的各项规章制度和工作标准