互联网+背景下远程医疗服务发展研究.docx

“互联网+”背景下远程医疗服务发展研究[摘要]互联网作为新时代必不可少的应用工具，为远程医疗服务的发展提供了良好的条件。目前我国的远程医疗技术处于初步发展阶段，远程医疗服务通过网络为医患之间搭建了无形的桥梁，打破了传统医患之间的时间和空间限制。文章通过查阅相关文献，采用SWOT分析法对远程医疗服务的发展做定性分析，探析远程医疗服务发展的影响因素及提出相应的对策，促进远程医疗服务的良好发展。[關键词]“互联网”;远程医疗服务;发展对策1远程医疗服务的发展现状远程医疗就是利用现代通信技术获取病人信息，专家借助通信网络向远距离之外的患者进行诊断和治疗。我国的远程医疗服务是在“互联网+”背景下迅速发展的。2009—2015年期间，国家相继出台了积极发展远程医疗服务的政策，推动医疗卫生资源共享。目前我国的远程医疗技术已实现数字、图像、语音的远距离传送，专家对患者的远程监测与沟通很有必要，为现代医学的应用提供了更广阔的发展空间[1]。我国的远程医疗服务主要包括远程医学教育、会诊、医疗保健咨询等服务。目前我国远程医疗服务的使用率在逐渐提高，需要培训更多的专业人才，医用资源较为紧缺，很多的远程医疗服务技术需要进一步实践。远程医疗服务发展的优势明显大于劣势，远程医疗服务的发展符合时代发展需要，它的快速发展需要不断地实践、规范和推广。2“互联网+”背景下远程医疗服务发展的SWOT分析2.1“互联网”背景下远程医疗服务发展的优势2.1.1服务范围广泛互联网的快速发展为此项技术带来了巨大发展空间，医生可以通过现代通信技术在异地了解和掌握患者的病情，做出相应的判断，对患者进行异地诊断且实时监测病情变化。目前远程医疗服务应用于多种病例方向，一方面节省了患者的就医费用，另一方面很大程度上缓解了患者看病贵的问题。2.1.2打破时间和空间限制网络系统的开放方便了患者提前了解自己的病情，并找出专业的医生，通过网络发送相关的病情资料。可以通过网络提前预约医生和了解相关注意事项，增强病患与医生的沟通与互动，使得医生提前掌握病患的基本情况并确定会诊时间。这种诊断方式不仅可以节省医患双方的时间和精力，而且可以有效降低看病的成本。2.1.3医疗资源的相对合理分配目前我国的医疗资源存在区域性不合理的配置，优质的医疗设备及名医大多数分布在发达地区，落后地区特别是边远的农村地区难以享受到优质的医疗资源。互联网的应用具有不受时空限制的优势，可以将发达地区的人力、物力资源与偏远落后地区的环境优势相结合。2.2“互联网+”背景下远程医疗服务发展的劣势2.2.1人们的认识程度低互联网的发展也带来了许多垃圾信息，大多数人对网络存在着警惕心理，担心自己的重要信息泄露，造成财务损失。更重要的是，我国的远程医疗服务处于探索阶段，基层的医疗资源有限，医护人员技术生疏，大多数人对这项服务缺乏了解，对这项技术表示质疑。如今的患者越来越重视医疗卫生服务质量，大多数患者还是会选择传统的就医方式进行治疗，减少不必要的损失，获得物质和精神方面的安全感。因此，人们对远程医疗服务的接受度低，互联网远程医疗服务的发展是一个缓慢的过程。2.2.2信息安全问题互联网的发展为人们带来便利的同时也产生了威胁。远程医疗是在互联网畅通的情况下发展起来的，患者的相关信息会在医护人员之间共享，他们可以清楚掌握病人的病情，而同时与患者相关的病情资料很可能会被黑客窃取流传于网上，泄露患者的信息，侵犯患者的隐私权[2]。如果患者的隐私得不到安全保护，会严重影响远程医疗服务的公众信任度，使得从业者淡化法律意识，违背职业道德。2.2.3专业人才的大量缺失从应对公共治理问题的现实情况中可以看出，我国需要培养各个领域的大批专业人才。在互联网盛行的背景下，医疗卫生行业也应该紧跟步伐，确立更高的发展目标，当产生危机的时候可以高效高质量的应对危机。在医疗资源丰富的情况下，远程医疗服务技术的专业人员缺失是行不通的。如今人们十分重视医疗卫生行业的服务质量，远程医疗服务的顺利进行需要多种技术做保障。专业人才的缺乏会严重阻碍远程医疗服务的质量，如何去培养专业的远程医疗从业人员，是很有必要考虑的问题。2.3“互联网+”背景下远程医疗服务发展的机遇2.3.1政策机遇2014年《国家卫生计生委关于推进医疗机构远程服务的意见》中提出了“推动远程医疗服务持续健康发展，优化医疗资源配置，提高医疗服务能力和水平”。2018年对远程医疗服务提出了许多具体要求，2020年前实现远程医疗服务要覆盖到基层等政策性文件。我国远程医疗服务的开展有政府政策的支持，因此，在“互联网+”背景下开展远程医疗服务是符合时代发展趋势的[3]。2.3.2现实机遇各个地区都存在着“看病难，看病贵”的现象，医院里人满为患。对于偏远地区的农民们来说：一方面需要支付看病过程中的交通费、食宿费等;另一方面