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影响医务人员职业紧张及倦怠的相关因素分析【摘要】目的：研究影响医务人员职业紧张及倦怠的相关因素。方法：对三家医院536名医务人员进行问卷调研，采用问卷调查方式，使用相关测评量表对医务人员的职业紧张、职业倦怠、身心健康状态进行评估，分析影响医务人员职业紧张、倦怠的相关因素。结果：在医务人员职业紧张、职业倦怠的相关因素分析中，发现在性别差异上无相关性，P＞0.05；学历、职称、职业类型、是否有夜班以及是否未婚与职业紧张、职业倦怠呈相关性，P＜0.05；医务人员的身心健康与职业紧张、职业倦怠亦呈现相关性，P＜0.05。结论：在影响医务人员职业紧张、倦怠的因素中，医务人员的健康状况、职称、学历等个体化因素均有相关性。关键词：医务人员；职业紧张；职业倦怠；相关因素天津市滨海新区卫生和计划生育委员会科技项目《医务人员职业紧张现状评价及影响因素分析》，项目标号2017BWKY024各行业工作人员均有不同程度的工作压力，在高压状态下的医务工作人员职业紧张是常见现象，有不少研究表明职业紧张对工作人员的职业满意度有一定影响，且在长期的高压工作状态下，容易产生职业倦怠的情况[1]。本文就影响医务人员职业紧张、倦怠的因素进行分析，内容如下。1资料与方法1.1调查对象对我院536名医务人员发放匿名调查问卷，其中男性253名（47.20%），女性283名（52.80%），年龄在22至54岁，平均（38.54±6.87）岁；学历：大专58名（10.82%），本科324名（60.45%）；研究生及以上154名（28.73%）；职称：初级196名（36.57%），中级134名（25.00%），副高级106名（19.78%），高级100名（18.66%）；职务：医生187名（34.89%）；护士236名（44.03%），医疗技术人员67名（12.50%），行政人员46名（8.58%）；有夜班人员387名（72.20%）；已婚364名（67.91%）。共发放536份问卷，全部收回。1.2调查方法采用付出-回报失衡问卷（ERI）对医务人员的职业紧张程度进行评估，该量表由德国教授Siegrist研制，此次采用李健简体中文版测评，其中共23个条目。（2）采用职业倦怠问卷（CMBI）对医务人员的职业倦怠情况进行评估，由李永鑫等人构建，共15个条目。（3）采用世界卫生组织生存质量测定量表（WHOQOL-100）对医务人员的生理健康、心理健康、社会关系和周围环境情况进行评估，满分100分，分数越高生活质量越好。（4）采用焦虑自评量表（SAS）对医务人员的心理状态进行评估，共20个问题，59分即为轻度焦虑，分数越高焦虑情况越严重[2]。1.3统计学分析采取统计学软件SPSS20.0版本对研究数据进行分析，以（）代表文中的计量资料，t检验；（%）代表计数资料，行卡方检验，P＜0.05。2结果2.1医务人员的职业紧张、倦怠的相关因素在医务人员职业紧张、职业倦怠的相关因素分析中，发现在性别差异上无相关性，P＞0.05；学历、职称、职业类型、是否有夜班以及是否未婚与职业紧张、职业倦怠呈相关性，P＜0.05；医务人员的身心健康与职业紧张、职业倦怠亦呈现相关性，P＜0.05。表1医务人员的ERI、CMBI、WHOQOL-100、SAS评估结果组别例数ERI（%）CMBI（分）WHOQOL-100（分）SAS（分）男性25331.07%2.15±1.0686.73±8.6543.32±6.51女性28330.28%2.43±1.1085.36±8.7246.51±6.33大专5830.14%2.52±1.1481.53±6.5456.32±5.42本科32432.06%2.23±1.0682.36±6.3455.37±5.34研究生及以上15435.71%2.34±1.0583.15±6.2253.26±4.16初级19631.36%2.53±1.1486.54±6.5858.62±3.57中级13432.54%2.26±1.1287.94±6.7457.34±4.62副高级10625.33%2.01±1.0487.33±6.8553.6±6.41高级10025.16%1.53±0.8788.35±7.4654.32±3.16医生18735.42%2.31±1.0188.57±6.1248.37±6.54护士23634.33%2.68±1.1587.46±5.9655.32±5.73医疗技术人员6721.44%1.87±0.5686.57±6.3243.36±6.14行政人员4612.36%1.75±0.8386.34±6.2442.16±5.71有夜班人员38739.35%2.63±1.0285.58±6.1757.53±6.54无夜班人员14922.14%2.01±1.0186.78±5