中国社交媒体发展报告.docx

中国社交媒体发展报告一中国社交媒体的历史、现状和发展社交媒体以其巨大的力量影响并改变着中国，2015年更凸显了社交媒体带动的政治、经济、技术和文化等各领域的发展。第二届世界互联网大会召开，“约谈十条”“账号十条”等政策法规的出台，体现了政府在互联网治理方面的努力。“互联网+”成为国家战略，促进了社交媒体在经济领域的发展，如微信支付日益主流化。可穿戴设备、虚拟现实等软硬件的技术突破，给社交媒体未来发展带来新的活力。弹幕、网络电台等基于图片、音视频的多元社交，进一步丰富了社交媒体的形式和内容，也带动了整个传媒产业的发展。随着移动社交的广泛应用，中国的社交媒体呈现出多元化发展的特征，满足用户在不同场景中娱乐、工作和生活等多方面的需求。综合类社区因为起步早、积累用户多、功能多样化等原因，成为目前社交媒体的主要阵地；新型的垂直类社交则因领域不同、应用场景差异化，呈现出多元化发展的势头（见表1、图1、图2）。中国传媒产业发展报告（2016）表1中国社交媒体类型与范例图1中国网民经常使用的社交媒体类型（2013～2015年）图22015年社交媒体使用状况（网民经常使用的前五位社交媒体）二中国主要社交媒体的市场发展1.微信月活跃用户（MonthlyActiveUser，MAU）是衡量社交媒体的重要指标，根据腾讯公布的季度财务，截至2015年第三季度底，微信及WeChat的合并月活跃账户数已经高达6.5亿户，全年的季度平均同比增长高达9.1%（见图3）。图3微信和WeChat的合并月活跃账户数微信的高用户数量是建立在其多样化使用功能上，过去几年微信版本不断更新完善，从开始的即时通信发展到社交应用，从移动支付到手机游戏，从公共平台到城市服务，目前微信已经发展成为汇聚多种功能的“超媒体”“富媒体”。[1]某种程度上，也可将微信的这种发展看作是一种去媒体化的过程。在用户方面，从职业结构来说，企业/公司员工、自由职业者、学生和党政/事业单位员工是微信用户的绝大部分（90.5%），与CNNIC（2015）统计的中国网民的职业结构相比较，微信的用户更加职业化，多为企业、公司职业和党政、事业单位员工（见图4）。图4微信用户和中国网民职业结构比较从用户的年龄结构上看，微信用户集中在18～35岁（共计占比86.2%），而19岁以下（中国互联网用户的24.1%）、45～55岁（中国社交媒体用户的31%）在微信用户中相对较小，可见微信的用户主要是中青年。另一项调研也从一定程度上印证了这个观点，“95后”基本不使用微信，QQ、QQ空间和百度贴吧是他们的主要社交媒体。这在一定程度上和不同年龄段对社交媒体的使用及其社交圈子有关。[2]2.QQ空间相对于微信的高速增长，QQ空间相对稳定，较长时间保持着大量用户。在2014年第一季度，微信月活跃用户只有3.96亿户的时候，QQ空间已经高达6.44亿户；截至2015年第三季度，微信增长到6.5亿户，QQ空间仍较为稳健地维持着6.53亿户（见图5）。图5QQ空间月活跃账户数QQ空间在同类社交媒体中一直处于领先的地位，2014年其渗透率就高达57.3%，远高于同类的人人网（16.4%）、朋友网（14.8%）、开心网（10.2%）、豆瓣网（9.3%）。[3]QQ空间集合了当下多种社交媒体的功能：上传照片、发布/更新状态、发布/评论日志、分享/转发信息、看视频/听音乐、站内及时聊天、游戏、发送短信/打招呼、在线购物等。以图片分享为例，QQ空间承担了Instagram的功能，成为中国最大的图片分享平台。2014年QQ空间每天有4亿张照片上传量，2015年该数据攀升到6.5亿。[4]相对微信使用者多为中青年，QQ聚集了大量更为年轻的用户：3亿多25岁以下活跃用户，近2亿的20岁以下活跃用户。[5]2015年，腾讯相继推出《“95后”新生代社交网络喜好报告》《“95后”消费观社交网络报告》，显示2015年9月QQ空间活跃用户中，32%为“95后”，他们更为频繁地更新状态、更多地分享图片、消费娱乐信息。这个群体展示出了很强的个性化需求和消费意愿，如在QQ空间的付费黄钻用户中“95后”占40%，在使用装扮功能的用户中有60%是“95后”。3.微博微博2011年呈井喷式发展，2012年达到巅峰状态，从2013年开始其用户量和使用率均处于持续下滑状态。2015年下半年较上半年略有提升，用户使用率攀升至33.5%（见图6）。尽管用户数量下降，但相关统计显示2015年的活跃用户、高黏性用户都较上年有所增长。图6微信的用户数和网民使用率通过比较微博前三个季度的成本和营收，相对2014年各季度还处于运营亏损的状态，2015年已经开始稳步赢利，第一个季度亏损430万美元，第二季度赢利230万美元，第三季度赢利1390万美元。在营收的总盘子中，广告营收和增值服务