发电企业电力营销策略分析.docx

发电企业电力营销策略分析摘要:电力营销管理水平是十分重要的，只有提高企业的电力营销水平才能吸引更多的潜在客户，提高客户的满意度和忠实度，推动发电企业的长期稳定发展。当前，部分发电企业的管理人员依然没有意识到电力营销管理的重要性，企业的电力营销管理工作存在很多的问题和不足，还需要进一步完善改进。因此，笔者就发电企业电力营销管理的问题进行了深入的讨论分析，并给出了对应的解决方案，希望可以进一步提高发电企业的营销管理水平，推动发电企业的可持续发展。关键词:发电企业;电力营销;策略分析前言:在现如今社会经济不断发展的背景之下，电力市场面临着越来越激烈的市场竞争，电力资源的供求关系也有了相应的转变。再加上新型能源的不断开发与发展，电力资源的市场需求正在逐渐下降，因此，对于发电企业而言，为了能够更好地留住客户，实现企业市场竞争力的提升，做好电力营销工作是十分重要的。概念及特点电力营销的服务对象就是广大用电用户，并且服务的中心就是满足广大用电用户的需求，以市场为导向，坚持以市场为中心的理念，目标是为用户提供安全可靠的电力产品和满意迅速的服务，实现电力营销的目的。但是，与普通商品不同的是，电力商品具有一定的特殊性[1]，具体体现为电力的广泛性、不能储存性和计量特殊性。自电能出现以来，它一直都是应用最为广泛的一种能源。现如今，人们的生活离不开用电，工厂的生产离不开用电，因而电力的使用是全民性的，电力用户的数量巨大，分布十分广泛。与此同时，电能没有办法大量存储，需要通过电网建设实现输送配电。而且电能本身并没有实体，其计量需要使用电能表，并在后续计算出每位用户需要缴纳的具体电费。2目前企业电力营销管理中存在的问题2.1定位不准确按理来说，电力企业的建立是为了让人们的生活可以更加方便。然而，据调查结果显示，虽然很多城市电力企业都有非常稳固的地位，真正能够为用户日常生活起到的作用却并不大，从这个角度来看，这与电力企业营销管理定位不准确有着密不可分的关系，企业发展不具有目标感，发展的方向不具有统一性，严重制约了电力企业的发展。目前，时代发展和科技发展的速度都在逐步提升，如果电力企业仍然不能改变传统的营销管理策略，将会对企业的发展产生不利的影响，当竞争能力丧失的时候，也就意味着供电企业将被市场淘汰。2.2内部人员专业素养有待提高一些城市级别较低的电力企业并没有对员工有太多的要求，无论是在专业知识上还是在技能上都相对较低，企业管理层缺乏对内部员工进行培养的意识。正因如此，二线以下城市的电力企业已经进入了发展的平台期，无法前进，原因主要有两点。第一，普遍存在员工素质较低的情况，无法适应时代发展的变化，制约了电力企业的发展。第二，缺乏符合现代社会发展需求的高素质人才[2]。2.3缺乏服务不足如今，服务意识是提升企业市场竞争力必备的条件。电力产品与普通的产品不同，它具有着一定的特殊性，属于一种无形产品，与一般的交易不同，供电企业的建立是为用户提供电力，其实究其根本，更倾向于提供一种服务。然而，由于电力企业长期的处于垄断局面中，内部人员由于不用面对竞争压力，缺少服务意识已经成为普遍现象。很多员工都认为，无论工作质量如何，无论对用户是什么样的态度，都不会影响自己的薪酬，能够投入工作中的热情自然较低。从长远的角度来看，这种片面的思维，制约了电力企业的发展。3关于发电企业如何改进营销策略的方法3.1价格政策占领市场依据电力市场变化，以价格为标准对市场划分，从而利用价格优势对市场进行抢占，扩大市场份额增加潜在客户。例如：对高消耗企业，实行较为优惠的政策；对不同性质电力客户，实行各不相同的优惠政策；分时节，用电高峰以及用电低潮两时间段实行不相同电价，促使用户合理、科学化用电从而节约能源。3.2培养企业收费人员的营销意识必须加强发电企业的危机意识和紧迫感，在这一方面需要发电企业的管理者以及高层负责人居安思危，高瞻远瞩，一个优秀的电力营销收费应该时刻保持着危机意识。只有这样时时刻刻保持着危机意识，企业的营销人员才能够明白有效的营销策略的重要性，才能够在企业之中营造相应的营销策略意识。通过这样的意识，企业才能够更好的审查电力市场的需要，及时的、准确的根据现有的电力市场的需要来调整企业自身的发展计划，保证自身处于不败的地位。3.3运用先进科技手段提高营销水平发电企业在建立信息系统的过程中要着力解决以下五个方面问题：一是凭主观臆断报价或未及时掌握市场情况报价，不了解自身的成本和收益；二是采取人工进行报价及相关测算的方法，速度慢，准确率低，无法满足即将到来的现货市场频繁交易的报价需要；三是只有年度和月度报表，仅靠电子表格进行简单的统计分析；四是成本费用全由财务部门管控，营销人员无法随时掌握报价所需要的后台信息；五是缺少相关实时生产数据，难以进行全面预测分析。发电企业只有运用科技手段解决以