大数据背景下图书馆知识转移服务创新研究.docx

大数据背景下图书馆知识转移服务创新研究李俊华（黄淮学院图书馆，河南驻马店463000）摘要：从大数据背景环境下，从知识备受大众关注的独特视角进行思考，深入分析影响图书馆知识转移过程中的各种因素，全面分析图书馆知识转移服务的基本特点，存在这种现状的原因及其产生的影响，进一步指出其应对措施.关键词：大数据；图书馆；知识转移服务；创新研究中图分类号：G251文献标识码：A文章编号：1673-260X（2013）10-0122-02知识经济时代的到来，处在大数据环境下的人类社会正逐步进入到一个全新的知识型的社会.目前，知识的转移要以图书馆凭借图书馆的社会功能才能实现，所以探究图书馆知识转移有着十分重要的意义.1图书馆知识转移服务的基本特征1.1图书馆知识转移的真正内涵目前就知识管理的定义在国内外学术界还没有达成共识，其中美国的生产力与质量研究中心的专家认为“企业知识管理是指为了提高企业竞争力而对知识的识别、获取和充分发挥其作用的过程”.知识转移从总体上来说，是知识由势能高的主体流向势能低的主体的过程.知识转移指的是让知识在个人以及组织间流动与传播，从而使得人员的流动与人员的流动知识的共享达到一致的状态.图书馆的知识转移指的是图书馆运用知识管理技术，通过对各种知识资源进行开发、整合、传递将读者所需要的知识传递给读者，满足读者信息需求，提高图书馆对知识资源管理能力的过程.图书馆的知识转移在实践中体现在专家服务以及参考咨询等具体形式.1.2图书馆知识转移的基本特征知识的扩散一般是没有目的，是一种自发的、随意的行为，然而作为较高层次知识流动的知识转移，则是一种由知识拥有者以及知识创造者发起的目的明确的行为.图书馆知识转移是知识转移的一种，其具有一般知识转移的特征.知识拥有者与知识需求者为实现各自的目的通过商议达成知识转移的协议，在此次知识转移的过程中，知识供需双方各取所需，实现共赢.同时在知识转移的过程中还伴随着知识的增值、裂变以及聚合，从而组合为新的知识.所以，图书馆知识转移的过程具有目的明确、知识资源增值、以及知识供需双方的互动等特征.2影响图书馆知识转移的关键性因素图书馆知识转移是其核心价值的要求，怎样才能有效地使图书馆的知识转移顺利的进行是图书馆自身建设过程中亟待解决的问题之一.近年来，国内图书馆界也意识到受众知识行为的改变对图书馆知识转移形成的挑战，但就知识受众是如何影响图书馆的知识转移的这一问题的分析还比较缺乏.2.1实施图书馆知识转移的基本条件图书馆要实现其知识的转移要具备一下几个方面的条件.第一，技术基础以及硬件设施的支撑.图书馆知识转移的实现，必须要做好知识的加工、整合、存储以及传递工作，去除冗余知识、虚假知识，改变知识存储结构，将关联度高的知识存储在一起，从而使知识的获取更加便利.除、此外，图书馆所要承担的角色不仅仅是“知识仓库”，而且必须充当其“知识地图”角色.第二，丰富的资源储备.充足的知识资源储备，是图书馆实现其知识有效转移的必备条件.其中“知识资源”包含隐性知识和显性知识两个形态，指的是图书馆工作人员所掌握的知识，知识往往以隐性知识的形式存在，只有很少一部分以显性的形式存在.图书馆知识转移过程的第一步是将隐性知识转换为显性知识，并且将散乱的显性知识整合为整体化的显性知识，使原有的知识实现增值化，从而使得图书馆知识转移的过程顺利的进行.2.2影响图书馆知识转移中资源整合因素所谓的图书馆的知识转移，指的是图书馆管理员运用知识管理的技术与理论，通过对各类知识资源进行开发、整合、传输等工作向读者提供各种知识服务，把图书馆的知识转移给有相应信息需求的读者，从而提高读者获取信息的能力创新图书馆管理知识资源的能力.知识转移是在一定的范围内，知识从提供者转移到知识需求者的过程，缩短个体之间以及组织之间的知识差距，从而使得人类共同进步的过程.知识汇、转移途径以及知识源组成了知识转移的整个过程.该过程的关键是转移过的知识在受众身上延伸出新的知识.知识转移提升了个体知识水平，探究图书馆知识有效转移的途径有着十分重要的意义.从某种意义上说高校图书馆的知识转移一方面是知识从知识源传向知识受体的过程，另一方面也是知识受体对知识的接收及反馈过程.2.3影响图书馆知识转移中知识受众的因素分析受众的信息需求对知识转移过程中产生着十分重要的影响，在该过程中主体根据自身的信息需求，对知识信息进行的筛选，从而对知识转移活动发挥着导引以及制约的作用.“知识受众”是在大众传播学中的“受众”概念演变而来的，融入了图书馆学中“读者”的概念，从而形成的一个概念.知识受众从简单来说，指的是所有通过知识媒介获取知识的人.这一概念包括了传统的读者以及新时代的通过电子媒介获取知识的受众.在知识转移过程中知识受众处于非常重要的位置，它是知识的接收者，是知识的消费者.在知识转