刍议电力营销稽查对提高电力营销效率的探讨.docx

刍议电力营销稽查对提高电力营销效率的探讨摘要：近年来，我国经济的快速发展推动了电力事业的发展。电力管理中需要开展营销稽查工作，有效监督电力营销中的各种问题，这也是为了约束违法营销等现象，对供电企业与用电者的合法权益都有重要的意义。因此必须要认识到电力营销稽查工作对提高电力营销效率的重要作用，把握提升企业电力营销效率的方式。关键字：电力营销；稽查；效率电力稽查的主要目的是查出电力营销中潜在的某些错误，为电力行业更精准、规范地运营提供保障。而且电力稽查中牵扯的内容偏多，必须要严厉查处部分违法用电行为，及时查验电力营销事故。而且电力稽查需要较强的专业性，所以电力企业越来越关注电力稽查工作，不断探索稽查的相关对策，保证为电力营销提供可靠的动力支持。一、电力营销稽查工作对提高电力营销效率的影响（一）提高电力营销内部的工作效率电力营销稽查的主要工作是监督管理电力工作，通过稽查工作可以很好的优化电力营销环节，尤其是现在电力营销过程中过度浪费的现象普遍存在。通过电力营销稽查就可以紧密联系各个营销管理环节，最大限度地进行现有资源的利用，并有效地提高现有的工作效率，为电力营销的各个环节顺利进行提供保障[1]。（二）保障电力营销外部工作秩序电力企业必须要加强对电力系统的监督，这样电力系统的稳定运行和用电安全才有保障。电力营销稽查过程中经常发现有偷电的现象，所以加大检查力度很有必要。而且很多用户缺乏相关的电力知识，使得用电过程不规范，增加了安全事故发生的可能性。因此，电力部门也要做好相关知识的宣传工作，让用户可以正确安全用电，并有效防止不法分子窃取用电器材等违法行为。通过稽查工作，电力部门的监督工作得到了加强，电力企业工作人员的外部监督工作更加完善，有利于保障电力营销外部的工作秩序。同时这一工作可以对偷电等违法犯罪行为进行普及，有利于快速提高民众的思想道德水平，防止出现非法偷电等行为。（三）落实电力稽查制度加强稽查管理工作，有利于电力稽查工作实施。相关稽查作业人员的稽查任务比较重，稽查过程中要对稽查制度、任务目标、参考依据等进行全面把握，防止后续稽查行为的盲目性、混乱性。稽查工作要与项目需求结合起来，通过电力稽查机制监督小组来落实稽查制度。而且整个电力营销作业可以全面彻底的管理电力营销工作，专业人员在稽查核实中为电表检查、装表工作的有效性提供了保障，电力使用不当等行为的发生也可以及时纠正。二、电力营销稽查提高电力营销效率的措施（一）重视电力营销稽查工作现阶段我国电力部门还没有认识到电力营销稽查工作的重要性，所以不重视这一工作，也没有客观性与准确性的定位，将电力营销稽查工作与收电费等同起来，这样片面单一的思想定位严重制约了我国电力工作的高效开展。在我国电力工作的不断发展过程中，电力营销稽查工作扮演的角色越来越重要，所以电力营销稽查部门必须要把握这一工作重点。实际工作过程中不能只关注如何防漏电和防偷电层面，要正确认识信息化进程对电力营销稽查的影响，进行电力营销稽查工作的优化，这样才可以适应我国整体电力工作地开展。（二）提升营销稽查人员的专业素质我国电力行业中，电力营销稽查具有执法性质，所以必须要比其它部门的电力工作人员有更高的技术水平和综合素质。因此，企业招聘电力营销稽查人员时，必须要运用严格的标准来筛选人员，定期招聘和人员优化，保证稽查人员选拔过程的公平性和透明度。而且人员选拔时，稽查人员要具备较高的学历资格，并有在电力一线的工作经验，这样可以为稽查工作的顺利开展提供便利[2]。同时也要加强电力营销稽查队伍建设，电气营销企业要具备建立电力营销稽查队伍的强烈意识，通过严格的考核制度和流程来择优录用。而且电力企业也要定期组织公司内部的稽查人员参加有关营销稽查方面的知识和技能的培训，定期更新其知识和技能，这样才可以提高稽查人员的实力。在具体的营销稽查工作中，要实行责任制，保证将稽查工作落实到每位电力营销稽查人员身上，让他们可以在工作中不断总结和反思。（三）制定营销稽查工作规范目前我国开展的电力稽查工作难以找到电力营销的稽查工作人员，这使得企业营销稽查工作人员整体的工作形象大打折扣，因为其工作中没有非常明显的标志，公众场合中也是着便装，自身的工作态度不够好。对于实际工作中遇到的这些问题，电力企业必须要重视，并制定严格规范的制度来规范相关工作人员的工作行为，要求其在工作中服装要穿戴整齐、仪态保持统一、工作过程中注意自身的态度、语气等等。同时在挑选高素质人才的基础上，企业也要定期培训，及时纠正其工作过程中存在的不合格的现象。这样才可以进一步提升稽查工作人员工作的正规性和规范性，有效转变社会中企业稽查人员的不良印象。（四）及时进行信息反馈在电力营销稽查工作的实际开展中，营销稽查人员判断其效果的基础是获得反馈信息，并根据这部分信息运用正确的方式判断。而且要比较工作计划