急诊科护士心理弹性及其影响因素的研究.docx

急诊科护士心理弹性及其影响因素的研究摘要：目的对急诊科护士心理弹性现状进行了解，对其主要影响因素进行分析。方法随机抽取急诊科120位护士。以调查问卷的方式，对其心理弹性进行了解。结果根据测试结果来看，急诊科护士坚韧、自强、乐观的心理都处于较低的水平，并且受到年龄、学历、医院等级等因素的影响。结论根据测试结果可以从主要的影响心理因素进行改善和培训，提高急诊科护士的心理弹性。关键词：急诊科护士；心理弹性；影响因素随着我国心理学的发展，心理学、教育学和临床研究中都广泛运用到了心理弹性。心理弹性是指：由于主体对外部环变化导致心理行为上的一种反应状态。这种状态时一种动态形式，可以随着环境的变化而产生变化，并逐渐适应环境并不断进行调整。相关研究表明，具有良性的心理弹性，可以对突发事件进行更快速的处理，并降低事件的的危害程度。对于急诊科护士而言，由于急诊科的特殊性，本身所面临的患者就是一些急病危或者需要及时治疗的，所以工作时所面临的突发事件更是数不胜数，面临的工作风险其预测性也就比较低，由于这些原因急诊科护士更容易发生应激并产生职业倦怠的心理。本文将对急诊科护士心理弹性进行研究，并探索其影响因素，通过对影响因素的改善，提高护士的应变能力。对象与方法1.1对象本文从不同等级的医院对急诊科的护士进行抽取调查，并以自愿和知情的原则进行问卷调查。所抽取的护士要求其具有相应的资格证，并满工作一年，在接受调查时并无过往精神疾病。1.2方法利用调查问卷的方式对参与研究的护士进行初步的了解，包括其年龄、学历、医院等级。在问卷调查的过程中，要求问卷当场回收，并以匿名的方式进行。本次研究中共发放130份问卷，回收126份，有效问卷则有120份，问卷有效回收率为92.3%。通过调查问卷内容，进行数据分析，得到以下表格：急诊科护士CD-RISIC表格急诊科护士心理弹性影响因素比较结果根据CD-RISIC显示,急诊科护士的各个方面的心理弹性水平都比较低,通过分析发现导致这一现状的原因可能有:急诊科作为医院的主要窗口,面临的患者比较多,所以对护士的专业知识要求较高,且要求具备全面的知识技能,而对于一些学历较低的护士而言,受到知识的限制,导致在工作过程中可能会力不从心。且由于护士的用工性质不同，导致护士在工作过程中受到的待遇不同，及时是做相同的工作，其最终结果却截然不同，导致这些护士在工作时的满意度较低，面对高压工作时，自然心理情绪波动会更大。而对于一些小医院而言，对护士的要求不高，所以其本身综合素质有效，护士在工作的过程中只能靠自身的摸索和后期学习，所以面对急诊科复杂的环境，护士经常出现力不从心的情况，导致其心理弹性水平降低。心理弹性影响因素3.1年龄因素上述表格显示，对急诊科护士心理弹性产生较大的因素是年龄。数据结果表明，护士的年龄越大，其心理弹性水平就越高。这是因为年龄代表着个人的工作经验和实践水平，同时也代表着一个人的人生阅历。同样的，由于急诊科护士的年龄越大，在和刚进行工作的护士比较时，其心理弹性水平自然比较高。随着工作经验的积累，年龄越大的护士所面临的患者和突发事件就越多，在工作中遇到相同的问题就可以及时的进行解决和处理。对于工作的环境也更加熟悉，所以可以更好的适应工作中的压力，即情绪产生了波动也可以很快的进行调整，所以具有较好的心理弹性能力。而年龄较小的或者刚参加工作的护士，由于工作环境还不能适应，且处理应激问题的能力也比较差，所以其心理波动就比较大，当遇到一些问题时，心理也不能及时的进行自我转换。3.2学历因素上述表格显示，学历因素可以对护士的心理弹性产生影响。数据结果显示，学历越高，急诊科护士的心理弹性就越好。这是由于学历越高，其在校学习的时间就越长。接受的专业知识教育就越多，其具备的专业能力就越强，并且所学习的知识就更加广泛。而在面临急诊科患者时，由于其能力较强，对理论和操作都更加熟悉。即使面临突发事件，也可以进行专业的解决，且在工作中自信心可以更快的进行建立。并且，医院对高学历的护士，在工资和升值都有较好的激励制度，所以在工作中就更积极，面对工作环境和压力就能更主动的去进行适应。而学历较低的护士，本身具备的专业知识就有限，面临高压工作时，一方面在处理上会遇到许多阻碍，另一方面在进行处理时，由于自信心不足，就会过于紧张和害怕。所以其心理弹性就会教差。3.3医院等级因素上述结果显示，急诊科护士心理弹性的影响因素还包括医院的等级。在进行调查时，发现等级越高的医院，其急诊科护士的心理弹性就越好。经过了解，其主要原因可能有：等级越高的医院，对护士学历的要求就越高，前面我们提到学历因素可以影响护士的心理弹性。等级高的医院由于其急诊科的护士大多都具备较高的素质，所以可以更快的适应急诊科的工作环境；其次等级越高的医院其面临的患者就更多，对于急诊科护士而言，可以尽快