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基于体验真实性的红楼文化旅游产品探究樊弘申摘要:近年来,我国在积极加强现代化建设的过程中,对文化产业的重要性产生了深刻认知,而旅游业是文化产业的核心内容之一。鉴于此,文章以红楼文化为例,对体验真实性进行了简要概述,在探讨红楼文化体验的基础上,总结了基于体验真实性的红楼文化旅游产品设计对策,以供参考。关键词:体验真实性;红楼文化;旅游产品;产品设计充分利用文化产业优势将旅游业弹性功能充分发挥出来,不断创新文化旅游产品,对我国现代化经济建设、提升我国综合竞争力具有重要意义,在此基础上可以极大地推动我国旅游业的全面发展。在这种情况下,积极加强对基于体验真实性的红楼文化旅游产品设计的对策研究势在必行。一、旅游体验真实性概述《舞台的真实性》由MacCannell创作于1973年,文中将旅游经历和旅游动机同“真实性”进行了融合[1]。在这一背景下,西方旅游研究中开始以真实性为出发点展开分析,引起了人们的高度关注。我国相关学者对旅游体验真实性进行了剖析,部分学者指出应从信仰、想象和期望角度出发展开景区的设计,从而创造真实性较强的效果。从这一角度来看,同客观存在的真实相比,旅游体验真实性更加注重主体的真实体验,注重主体对文化的真实感知,只有与游客心理体验相符的体验才具有真实性。目前这一理念已经开始同我国旅游业进行紧密结合,如杭州的“宋城千古情”等,在体现中华民族传统文化的过程中,采用了大型歌舞表现的形式,这同游客想象和心理是相符的,通过表演游客可以对当地传统文化产生真实的感受[2]。由于这种形式下游客的参与度较低,因此无法获得更加强烈的体验,所以会对旅游体验真实性造成一定影响,为了弥补这一缺陷,就必须对体验设计的重要性有深刻认知。体验设计指的是在产品设计中注重消费者的参与,相关设计人员应综合应用环境、产品以及舞台等媒介,促使在整个商业环境中消费者获得良好的体验过程。从这一角度来看,旅游体验设计即在设计中注重融入游客的参与,以旅游体验为核心展开服务、产品设计,确保旅游过程中游客能够拥有良好的体验[3]。在吸引游客注意力、给予游客丰富体验与感受的过程中,应采取有效措施在体验设计中融入体验真实性理念,确保游客可以获得真实、深刻的体验。二、红楼文化体验从资源上讲,文化资源是扬州各类资源中最宝贵的资源之一,文化产业是扬州经济发展中最有发展潜力的新兴产业之一。悠久的文化孕育了众多的名人佳作,尤其是曹雪芹的《红楼梦》,与扬州结下了不解之缘,红楼文化遗存异常丰富,文化影响力深远,这些都为扬州的名著文化旅游开发创造了良好的条件。红楼文化概念是真实性旅游产品设计理念产生的基础,针对红楼文化,学者们有自己的见解,从广义的角度来看,红楼文化即与曹雪芹与《红楼梦》相关的全部文化现象,集中表现在物质与非物质两个方面。南京是曹雪芹的故乡,当地拥有丰富的红楼文化遗存。从物质层面来看,当地拥有包含随园、大行宫、水月庵等遗址,还拥有红楼艺文苑等名胜古迹;从非物质层面来看,当地拥有丰富的诗词文化、戏曲文化以及影视文化等。这些内容都可以为游客获得真实的红楼文化体验奠定基础,也能够为旅游产品设计提供基础[4]。名胜古迹等物质层面的红楼文化遗存,可以作为景区选址和设计的根本,而诗词文化等非物质层面的文化遗存,可以丰富旅游体验设计的内涵。三、基于旅游体验真实性的红楼文化旅游产品设计新时期,在积极进行红楼文化旅游产品设计的过程中,应始终坚持旅游体验真实性理论,因此可以从以下角度出发展开设计:(一)设计理念大众性是旅游的主要特点,因此相关旅游产品设计过程中,应呈现出通俗性。然而,认知水平不同的游客对红楼文化会产生不同的理解,针对这一现象,可以将清代中国显贵家族生活方式作为核心展开设计,提升红楼文化的吸引力[5]。在实际展开设计的过程中,仅仅通过远观的方式无法满足游客的心理需求,因此旅游产品设计中,应注重对红楼文化元素的筛选,体验化设计应注重从给予游客多重感官刺激的角度出发,也就是说游客“五官”感知是红楼文化旅游产品设计的基础,只有这样才能够实现旅游体验真实性的目标。(二)红楼文化旅游产品体验设计内涵深刻、丰富是红楼文化的主要特点,在长时间传播的过程中,红楼文化形成了独特的系统化文化现象。事实上,并不是所有人都能够深刻体会到《红楼梦》这部作品当中所隐含着的世情文化,因此在红楼文化旅游產品体验设计的过程中,应从生活文化层面这一通俗易懂的角度出发,加大对部分文化现象的应用力度,如宗教、绘画、饮食和园林等。而文化符号作为统一的标识更容易被大众接受,在此基础上会逐渐形成具有代表性特征的产品。如“给我一天、还你千年”是杭州宋城“宋城千古情”的口号,这一通俗易懂的品牌形象以及产品特征能够给游客留下深刻的印象等[6]。针对红楼文化来讲,电视剧剧照、歌词等是给人最深刻印象的内容,因此红楼文化形象代言应以这部分