互联网背景下的中国农业银行转型与营销策略.docx

互联网背景下的中国农业银行转型与营销策略唐屹随着我国移动支付的不断发展，移动支付的用户规模已经覆盖了我国70%以上的人口，以互联网为根基的种子，在我国各个行业普遍开发。互联网虽然是一种媒介，但更是一种时代。如国内互联网巨头腾讯企业，推出了移动通信平台——微信，并且也在不断推广与多个基金公司接入的理财产品财富通。互联网已经与我国的多个行业呈现密切的关联，正式融入了理财、支付和资产管理等多个方面，对于我国传统金融行业的发展产生了直接影响。一、互联网金融的特点概述，对传统金融的冲击与启发1.互联网金融理论的概述。互联网金融是互联网技术与金融功能的有机结合，依托大数据和云计算在开放的互联网平台上形成的功能化金融业态及其服务体系，例如移动支付和移动数字存款等，这种行为是互联网开放、平等以及分享精髓与传统金融交易行为的有机结合。故而互联网金融具有极强的开放性和可行性。2.互联网金融的特征与对传统金融产生的冲击。①普惠性。互联网金融在进入时的门槛较低，并且提供的服务并不会产生明显差别，以阿里公司旗下的余额宝为例。阿里公司旗下的余额宝凭借自身的低门槛优势，吸引了大片的小微型客户，尤其是个人客户，无论是10元还是100元都能够被纳入余额宝中进行金融投资，这就导致余额宝中的资金累积量越来越高，而商业银行需要进行理财时一系列的理财产品，往往具有5万元的限额，这就导致资本在5万元以下的用户无法进行理财活动，将一部分具有潜在价值的用户拒之门外。②成本低并且效率极高。一方面来说，信息技术在大数据时代的发展背景下减少了人工操作，并且还降低了人工成本，另一方面来说，这一系列技术和系统的应用直接提高了服务效率，并且还能够有助于提高服务体验，例如所选择的微信支付，用户在进行支付时，仅需要凭借二维码扫描，即可完成收付款，省去了庞杂的操作系统，转账收款人维护或者现金交易的流程。二、互联网经济的新常态对金融服务、金融产品提出的新要求互联网经济的新常态对于农行现有金融服务和金融产品提出了刻不容缓的变革要求。我国的金融服务以及金融产品在开设过程中需要与现代化的互联网经济相接轨，在进行转型发展时，总战略需要形成保持型和盈利型的营销策略，一方面需要保持并保存现有战略以及经营优势，同时还需要将经营的注意力由增长转变为利益获取，从市场开发与资产配置进行有机地融合，通过转向市场细分的方式来进行资产的优化整合，通过管理可以从市场渗透和产品开发的多元化经营方向入手，最大限度地凭借现有的资源和优势获取金融收益。中国农业银行在新时代的发展背景下需要延续以往的战略环境，并且对金融资源进行进一步的配置，充分对资源的协同作用进行合理利用，这样能够有助于迎合市场的金融需求。同时相关的技术人员还需要对未来发展的金融趋势进行预测，尽可能通过一系列的政策和活动来抢占市场先机，这样的战略重点主要在于面对激烈的竞争环境，通过不断稳定的方式，使中国农业银行的发展方向与我国现代化的网络环境相结合，通过这种方式才能够有助于对金融服务和金融产品起到促进作用。值得重视的是，2020年农行重点部署渠道、对公、零售业务转型“三转合一”工程，各级分行聚焦网点布局优化及改造、网点软转力度、网点提升营销能力等方面工作，加快线上渠道建设和线上线下渠道整合，提升全行应对金融科技挑战的能力，为再造一个线上的农业银行夯实了基础，这仅仅是万里长征第一步，网络金融服务流程再造、服务能力提升、风险控制环节设计和网络金融产品的创新研发才是支撑农行网络金融业务稳健发展的核心步骤。三、农行作为四大国有银行，实现传统向现代转变，在营销理念、营销技能、营销渠道、营销产品上的新定位1.强化产品的创新能力。互联网金融之所以能够受到大众的高度重视，主要因素就在于互联网金融的产品不仅便捷并且能够深入人心，符合现代化大众的金融需求。而通过互联网对金融产品进行推广，能够获得更为广泛的应用，并且没有产品的现代化银行是无法获得消费者的青睐的。中国农业银行在发展过程中需要积极应对互联网的冲击，并且不断跟随互联网的发展环境，进行进一步的转型。从客户的角度来说，营销产品的创新与产品设计需要将客户的需求作为主要的方向，尽可能满足客户对于金融产品的需求，以市场环境为中心，金融服务产品在发展过程中需要最大限度地满足客户的需求，其中应当对现有业务品种和高新技术进行有机地融合，尽量发挥金融经营以及中国农业银行庞大的资金优势，为客户提供其他金融企业无法为客户提供的更多附加服务，尽可能挖掘客户的潜在需求，对客户的需求进行引导，根據市场的需求以及未来的发展对新型产品进行开发，通过这种方式能够使金融产品吸引更多的客户。农业银行作为四大国有银行之一，一直具有十分丰富的客户资源，但这一优势并没有在近年来的金融环境中得到有效地发挥，中国农业银行可以凭借自身大量的客户基础应用大数据对客户的资料进行