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社交网络中的语言语用分析陈若梦摘要：近年来，在Web3.0众多的社交网络环境下，微信因其方便、快捷等特点，迅速成为了人气最高的网络社交平台。一些个体开始利用微信朋友圈展开营销活动。微商营销语言作为新兴的网络语言，具有一定的时代价值。本文从女性用品微商营销语的相关语料入手，结合语用学指示语和会话含义等理论，分析女性用品微商营销语及其语用特点。关键词：女性用品；微商营销语；语用学一、女性用品微商营销语语用分析随着网络技术的不断进步，网络媒体也迎来了大发展大繁荣的时代。经历了“搜索，找到数据信息”的Web1.0时代，以及“真实的用户身份，真实的社交关系”的Web2.0时代，我们正处于“真实可靠的用户身份，和由此产生庞大的数据库信息”的Web3.0时代。手机的发展创新与发展，为微信的产生和发展奠定了良好的环境基础。正因如此，在朋友圈中掀起了一种基于相互信任的产品销售模式，与传统电商相比，微信营销的基础是人流和资讯流。但是，当前对“微商”并没有统一定义，而本文主要探讨以微信为媒介，通过朋友圈进行产品营销活动的狭义的微商。在社会生活不断丰富的今天，各种女性用品可谓是种类繁多、琳琅满目、应有尽有。微商发展初期以面膜等护肤品为主，原因在于面膜是需求量大、消耗快、低门槛、好营销的产品，库存占地小，运输携带方便，一跃成为微商渠道最热门的产品。随着微信不断深入人心，微商售卖产品种类愈加繁多，从最初的面膜到各种护肤品、彩妆等不断扩展，各种女性用品也是接踵而至。微商们必须使出浑身解数来宣传自己的产品，吸引消费者。语言作为营销的主要手段之一，兼具网络语言、广告语言以及个人口语等多重属性的微商营销语言更是挑起了吸引消费者的大梁，其中也蕴含着丰富的语用学知识，值得我们去研究和探索。二、女性用品微商营销语的指示语研究指示语这一术语源于希腊语，本以为“点名或指明”，“指示词语就是表示信息的词语”[1]，指示语的意义只有依赖于语境才能够得到准确、合理的解释。在女性用品微商营销语中，人称指示语、时间指示语以及地点指示语被广泛应用。（一）人称指示语人称指示语是指“交谈双方用话语传递信息时的互相称呼”[1]，是交际参与者之间用来表示相互的人际关系和称呼的词语。例如：我、你、她、他、我们等。人称指示语在女性用品微商营销语中被大量使用。人称指示语“你”的运用，将听话者拉到交际对话的中心，处处显示出说话者对听话者的真诚态度、贴心服务，极力诠释以消费者为中心的营销原则，提升消费者的位置，降低微商自身的位置，给消费者一种优越感。微商通过营销语“现身”当前的交际活动，与消费者进行虚拟对话，使交际变得更加真实，营销作用更加突出。销售女性用品的微商借助朋友圈这个平台，基于相互信任，他们更多的是扮演一种朋友般的角色，以这种身份和消费者交流护肤方法、化妆技巧、生活常识等，更容易令人接受，也容易受到消费者的喜爱。因此，创造平等、互动、有爱的消费关系对于女性用品微商营销十分重要。（二）时间指示语时间指示语是“指交谈双方用话语传递信息时所提到的时间”[1]。列文森认为语用时间分为三类：编码时间、接收时间和所指时间。1.编码时间，在女性用品微商营销中主要是指发布信息的时间。由于工作与生活节奏不断加快，我们经常利用碎片时间使用微信查看、发送消息或是看朋友圈，但这些碎片时间并不是毫无规律可循的。例如吃饭前后、上班等公交车时、等电梯时、午休时、下班后、睡觉前等，这些便是使用微信的热门时段；然而，深夜使用人数和发布频率与白天相比较少。对于微商来说，发布朋友圈，既不能使消费者产生厌恶心理，又要达到营销宣传的作用，抓准时机发布信息显得尤为重要。其次，也要注意发布频率，发布频率过高，引起信息接收者的反感，也会被微信使用者屏蔽，从而失去一个潜在客户。2.接收时间，在女性用品微商营销中是指微信使用者接受信息的时间。微商想要在朋友圈众多信息中抓住消费者的眼球，经常采取转发集赞送好礼、助力跑、转发送好礼、关注抽奖、帮忙砍价等活动。通过各种转发活动，不同的人分享到自己朋友圈里，就会有更多人看到，想参加活动的人继续转发，宣传效果就大大增加了，这不仅增加消费者的接收时间，也是更多的消费者参与进来。这些活动一方面可以满足消费者求免费的心理，另一方面可以通过不断转发、关注来吸引更多人的注意力，从而吸引更多的消费者。3.所指时间，在女性用品微商营销中对它最好的運用就是对节假日的利用。对于微商来说，节假日前的预热和宣传十分重要，甚至直接影响到节假日的成交量。节假日是消费者关注的热点，会给微商带来很多商机，也会刺激消费者消费。（三）地点指示语地点指示语是“指明言语事件中相对于指示中心的方位。”[1]人或物空间位置的确定必须以其他人或物为参照。（8）不要等到出发时才想起来我，坚持每天保养，在路上，才能遇见最美的自己，否则，走在路上的只会