生态旅游发展视角下的智慧景区建设研究.pdf

生态旅游发展视角下的智慧景区建设研究张敏宁[摘要]鼎湖山作为典型的生态旅游景区，环境问题已经严重影响到鼎湖山生态旅游的发展。利用新的科学信息技术来保护和修复鼎湖山生态环境和提高景区的管理水平，是鼎湖山旅游景区可持续发展的有效途径。从智慧景区的发展和内涵出发，结合鼎湖山景区的实际情况，提出建设鼎湖山智慧景区5个层次的设施体系：信息基础设施体系、数据基础设施体系、共享服务体系、业务应用体系、决策支持体系，以推动鼎湖山生态景区的可持续发展。[关键词]生态旅游景区;智慧景区;鼎湖山;可持续发展Abstract：Asatypicalecologicaltourismscenicspot，DingHumountainhasbeenseriouslyaffectedbywatersourcepollution，naturallandscapedestructionandlackofmanagementability.UsingnewscientificinformationtechnologytoprotectandrestoreDingHumountainecologicalenvironmentandimprovethemanagementlevelofthescenicspotistheonlychoiceforthesustainabledevelopmentofDingHumountain.BasedonthedevelopmentandconnotationofthesmartscenicspotandtheactualsituationofDingHumountainscenicspot，thispaperputsforwardsomeSuggestionsontheconstructionofDingHumountainsmartscenicspot，hopingtoprovidenewideasintheconstructionofDingHumountainsmartscenicspotandpromotethesustainabledevelopmentofDingHumountainecologicalscenicspot.KeyWords：EcologicalTourismScenicArea;IntelligentScenicSpot，DingHuMountain;SustainableDevelopment一、引言1983年，世界自然保護联盟（IUCN）首次提出“生态旅游”的概念。关于生态旅游的定义各不相同，1993年，国际生态旅游协会认为生态旅游是一项旅游活动，该活动具备维护当地人民生活和保护自然环境这两种责任。在生态旅游被提出以来，在人类面临各种环境问题和环境保护意识日益增强的背景下，智慧旅游迅速成为旅游研究和开发的热点之一。在1956年和1979年，鼎湖山分别成为我国首个国家自然保护区和首批加入联合国教科文组织“人与生物圈”计划的世界生物圈保护区的旅游景点，并成立了“人与生物圈”的研究中心。鼎湖山在自身所具有的优越生态环境基础上，不断进行创新，先后开发多种旅游项目，如：探险旅游、森林旅游和生态农业等，经过不断努力，备受各地旅游者的青睐。鼎湖山作为广东省最早开发的景区之一，目前正面临着旅游接待能力有限，生态环境保护技术有限等问题。从2017年开始肇庆市政府准备申请鼎湖山国家5A级景区，景区急需解决管理模式技术层面存在的问题。作为现代管理理论和科学信息技术二者相互融合的产物，“智慧景区”的产生为这类生态旅游景区的管理提供了发展新路径，并为保护景区生态资源提供技术支持和技术保障。二、智慧景区国内外的发展情况（一）国外智慧景区的发展情况美国为实现景区的智能管理推出旅游定位装置反馈系统（Feedbacksystemoftouristpositioningdevice）并引入频射识别技术（RadioFrequencyIdentificationTechnology）。北美地区在几年前就开发了智能票务系统，在系统内可以实时查询游客所在地的公共交通状况。美国宾夕法尼亚洲波克诺山脉度假区在2006年就将频射识别技术应用于酒店接待中，游客利用频射识别手环就可以在酒店进行结账，开启房门、享受餐饮服务和购买旅游纪念品，并且也可利用手环进行支付旅游项目。德国、英国、法国等欧洲国家2009年也重点发展远程信息处理技术，包括建立旅游信息查询系统、旅游观光车调度系统、旅游观光车安全控制系统、实时监控系统等。在游客导游方面，英国和德国两家科技公司合作开发了智能导游APP。“指尖上的首尔”智慧旅游工程是韩国为了增加游客体验过程而建立的，其建立了两个相互呼应的后台数据库：一个是官方网站——用于发布最核心的旅游资源和旅游节庆活动。另一个网站则是