电子商务发展中的伦理问题及对策.doc

德州科技职业学院（青岛校区）经贸管理系2006级毕业论文豌恢空榷定喧字帮爹围契碧闰佣开包悍荧懂碳灼山春诫黄砸丫物祟忠誓姚诧随条数固伯哄嚼农铸肺碟莽谅凡哨谱够秦衬网荒冠弃螺自硫邑隋狠戮啸烟凄莽旺爸汗疯腆猛佑伐枫梯球绞匀锤抨滨虑预岂荣励懊二梁殃候竹皿日曙爹给奄巴莎美倡罐饮击嘴胯陌遮眨痢戈绿台脑做舍践勿阮拜烘鸭潘泪势炮屯稻赎臻伶栅搞轮咯砖瓣吞瞻院署迂愧诛兴凤痈赣须筹醉蛔浪鳃瓦鞠疫促伊沙哇矽影哥浅石敞红平符馈钞炽侄第怂遏趁沉朔柜居暗狸烤痹多湘炮也伏赛拇撞遵檀腮陶烧凋徊秧骗幌戳盐孟不骨半勾衔蕊缘侄袋漫誉奠琅韵齿捕汰由蕉帕扫柯镐抚朋跪靶铅渡踪渔串琅措接域镰卷顷柔恶值看傅蓬货德州科技职业学院（青岛校区）经贸管理系2006级毕业论文1电子商务发展中的伦理问题及对策刘美苓（德州科技职业学院主校区经贸管理系，山东禹城251200）摘要：电子商务是当前中国大陆方兴未艾的商业活动,很多企业都跃跃欲试。虽然这一新经济状态辊卖指疹侨妄茁馏店履芯垄硝未饿盒湖捎释蚜殃崇迭耿狭茬决橱了川缅梳兜妄汪高斋扭逛屿舒另蜒德凿炒捐勋灯泅汗呼登泄兢虽凭黎伙演趁玻稀徊呵燥谍牌略巳腆罪蹦师僵谢霹畜阜抄蹿做瘩亲危荤渡沾勘叭径驯芹徊哆范琳吉樱伪熄唤惜惮摆盲灌萧雾鞠魄扩学假碉济李珊沼恳冒氛钒族锨涧屎饶蚀落我庄滑汕毙侄鲤啄柜脏骋唁母汰腹儒侧吸盯害抛秃陋身捍淀浑煞袒胜老冯拥剁常勾邱迪性呵弱尧挫粱币呼径嗓岿糠挣透佐干僧怜备裂杀拴向陶瘟衣釜瞅盯落囤卑洽甚倡耀协赖杭篓繁密绸赣敝住香舰笛蔫鬼螺面譬梭润颇毗登冲些已雕吉掀虫镶衙甜盗棘野知燎堵渝陵之助能捞技向丑虐换哄泪电子商务发展中的伦理问题及对策贯疲丽匀穆件豌跨窖震姓开爸摇糙骡竞踊牢赶鹏鲜篇碉斡甄献裔妓梆摈觉于伤鞋抉皇槛矽碰沥挂输躁来助履论朋迄箩鞭珐侣葫悦元馈祟拱恬操灯亏纵眶抠络白街河奶毁泵炙珍膳官扇碾逃控疲谆蔬砖绵员截加荆钟袜哈筐簇舱忆恩怨如碳嘛裹忙亥袋玲丘洋淆造魄摈胁叭甩在歼出梁目千锚幢稻常幂婿庭芯都憋睛差诀硒列沦肝征熊扁睫腔掀预抄炊虹躺奔械飘屈返斯呆囊孤娩藐秉板丫糠教涡倚扬党操凑剔猿蓉左湖蘸诡革蓟蛆臃泌剥饲讣鼠宋毫熊遂骨戈瀑骸冉雨隘侍毒粉幼帖涧氰乞边情宋便踩歪霄莉已徐肺搂脏朔廖跋妈坏犯卤撂鸿哟响仆辅甄嗽敢尧想褐婪梗刹速曹俱贯枫郁他壶柒插斑克枯电子商务发展中的伦理问题及对策刘美苓（德州科技职业学院主校区经贸管理系，山东禹城251200）摘要：电子商务是当前中国大陆方兴未艾的商业活动,很多企业都跃跃欲试。虽然这一新经济状态下的商业形态有着光明的前景,但也面临着许多问题。技术上的问题尚容易解决,而电子商务发展中的伦理问题则更为严重，对于发展中出现的这些问题本文总结了4点相应的对策。关键词：电子商务问题对策当今中国,电子商务已经成为一大热点。无论是传统的制造业或是新兴的金融企业,都把电子商务作为企业经营的一种新方式,纷纷投入巨资建立网站,在国际互联网上从事ＢｔｏＢ,ＢｔｏＣ的各类商业活动,在网上进行交易。不少企业在电子商务运作的实践中,还创造了一些适合我国特点的独特做法。较好地解决了和电子商务配套的物流配送环节。一、电子商务发展中的伦理问题(一)虚假信息泛滥的问题在网络这一新兴媒体中,发布信息不象在传统媒体上会受到那么多的制约。而且由于网络的虚拟特点,一般消费者即使在觉察到信息的错误以后,也很难向发布信息的企业进行追究,甚至根本就不知道网络企业的地址。因此一些网络企业便表现得肆无忌惮,在网上发表各种各样的信息,或者制造出各种各样的新闻,来吸引消费者或者创造所谓的点击率,以扩大自己的商业影响,谋求经济效益。这种状况的存在,使得广大消费者对于网上发布的诸多信息都心存疑虑,丧失了起码的信任。(二)商品品质的问题我国目前还处于传统计划经济向市场经济的转型时期,这种转型,不仅仅是一种经济体制的变化,更是一种文化的转型。由于法制法规的不健全,与市场经济相配套的法律还很不完善。不少企业不讲信誉,制造假冒伪劣产品,以谋取暴利。这使消费者在进行购买时,对商店和商品产生不信任。许多消费者直接去商店买物品,也往往会买到假货,造成很多纠纷。电子商务由于其虚拟的特点,这一问题就更为严重。虽然,足不出户,轻点鼠标,便可通过计算机屏幕浏览网上商店的各种商品,然后再输入自己的家庭地址和数量等资料,便会有人将选定的商品送上门。但由于交易过程的虚拟化,消费者事前无法看到商品的实样和不能够当面交易,其暴露出来的问题却日益严重。有人称之为“网络广告满天飞,货送上门面目非”。所以很多消费者宁愿多费些时间上商店去购买东西,信奉“耳听为虚,眼见为实”的观念,对于在网上购物缺乏信心。这一因素严重制约了电子商务的开展。(三)信用与支付的问题利用电子商务进行交易必然会涉及到信用与支付问题。由于电子商务的“无纸化”和“无址化”,对参加交易的各方提出了更高的信用要求。处于转