海尔的跨国经营成功原因分析.docx

海尔的跨国经营成功原因分析正文：1995年5月22日，海尔集团总部东迁海尔工业园，完成了海尔发展史上的重大战略转移，掀开了海尔的二次创业，挑战国际市场的崭新一页，也是海尔走向国际市场跨国经营的开始。通过17年的努力，海尔已经具备了很强的国际竞争力，向世界500强迈进。十几年的海尔成功投资及跨国经营的成功的经验，总结起来有以下几个方面：一、经营管理体系制胜海尔在企业经营管理模式上已经形成了具有中国特色、符合中国国情的一整套的管理方法，并且影响着中国乃至世界的管理模式的发展。海尔的管理从无序到有序、有序到形成体系、由体系到高度、由高度到延伸，在整个发展过程中环环相扣，步步相接。从管理上在每一个阶段都为下一个阶段的进一步发展创造了条件，打好了基础，使海尔不断走向辉煌。我认为海尔的经营管理模式有两大显著特点：一是采用自己独创的管理模式，充分考虑人的因素，因人制宜，灵活掌握。例如：海尔独创的OEC管理模式，PDCA管理法以及为适应互联网时代需求而开创的人单合一双赢模式，来迅速满足消费者的需求。二是追求全员自主管理。海尔对自主管理的认识有着清醒的认识，认为只有尊重员工，相信员工，充分发挥他们的工作积极性，激发他们的工作潜力，将员工真正融入企业的经营管理之中，培养员工的公司主人翁意识，才能使企业走上良性发展的道路。1991年冰箱二厂总装前排班长梁军采用的“25分钟班长制”是海尔的一项伟大的实验，也是海尔追求自主管理的成果，为海尔的腾飞打下了坚实的基础。二、狠抓基础管理，独创OEC管理模式海尔的基础管理非常严格，它的监督管理体系覆盖了所有员工。张瑞敏说：海尔在管理上的成功就是“抓反复，反复抓”狠抓基础管理，同时他也提出另一个要求就是“抓重点，抓提高”。为此他根据海尔和和员工的实际情况摸索出了一套管理方法—OEC管理，概括起来就是总账不漏项、事事有人管、人人都管事、管事凭效果、管人凭考核，即日事日毕，日清日高。借鉴泰勒的理论，将工作任务量化、具体化，并对每一个员工下达工作指标，考评他们的工作质量并以此为根据对员工奖励或处罚，而且都会在员工的工资单上得到相应体现。OEC管理法可以看做是对斜坡球体理论的诠释和具体操作，其主要内涵和精髓在于将日事日毕，日清日高渗透到企业的各项工作中去，促使企业、企业的每个员工以及每项工作都步入自我约束，自我发展，良性循环的轨道上。这种看得见、摸得着、精细化的独一无二的管理方法给给海尔的基础管理带来巨大的冲击和变革，将现场管理提升到了一个新的高度。这一企业管理模式的实施不仅为海尔带来了巨大的经济效益，而且也使海尔集团实现了经营规模、市场地位的大飞跃，可以说OEC管理是海尔取胜的一大法宝。三、质量是海尔成功的保证质量是海尔成功的保证，海尔认为，品牌就是信誉，信誉就是质量。海尔经营战略的创新，始终没有离开一条主线支撑，这条主线就是质量创新体系。自1984年海尔创立以来，海尔在实施名牌战略过程中，坚持技术质量上的高起点，强化全员质量意识和产品质量意识。通过狠抓产品质量，以高质量、高新技术的产品获得了广大消费者的认可，树立了自己的品牌形象。“首先卖信誉，其次卖产品”是海尔始终遵循的质量管理理念，追求产品的零缺陷，并且仿效GE，实行了“六σ”质量管理办法，追求完美质量，海尔的工作效率也大大提高。为了保证产品的质量，海尔非常重视生产设备的更新，以保证以最先进的生产力，来生产出最先进的产品，不断进行质量改进、质量创新。由于海尔集团创业以来一直实施名牌战略狠抓质量，1990年，海尔冰箱通过美国UL认证，同时产品多次在国际上中标，海尔从此开始了进入国际市场的历程，质量管理形成体系。1992年4月，海尔电冰箱总厂在国内第一家通过IS09001国际质量保证体系认证。在2001年被授予我国最高质量荣誉—全国质量管理奖。表明海尔在经过十几年的实践，海尔已经对质量赋予了更深层次的内涵。它不仅可以达到检验标准，而且能够不断开发出满足用户潜在需求的产品。过硬的质量是海尔走向世界，国际化经营成功的保证。四、海尔的创新—创造性的破坏技术领先是企业创名牌的核心要素，邓小平也说过科技是第一生产力，而技术领先的核心就是要创新，海尔在成立十几年以来紧紧把握世界家电行业高科技发展的趋势，始终把创新作为指导海尔发展的主要方针，致力于成为全球白色家电行业领先者和规则的制定者。海尔的科研开发宗旨是“立足创新，用户为师，永远改进，追求完美”，把创新作为海尔的核心价值观。坚持技术进步永不停顿，注重创新，不断否定自己，创造性的破坏自己，推翻自己，加快更新换代的步伐，始终保持技术上、质量上的发展创新，确保了市场上的技术领先地位。海尔的科技创新水平与国际接轨经历了引进消化、吸收模仿、引智创新这几个过程，已经形成了完善的科研开发体系。