项目服务计划书.docx

项目服务计划书项目服务计划书1一、企业概要公司的社会价值社会的高速发展，人们在为社会做出自己贡献时，也承受着巨大的压力，尤其是妇女，工作压力之余，还要承受家庭的压力，因此，多数妇女身心疲惫，抑郁烦闷，长期处于亚健康状态，需要心理抚慰。心理服务中心的成立，恰好可以成为女人的心灵家园，帮助这些人，走出个人的抑郁，走出家庭的困惑，走出工作的烦恼，恢复往日的笑容。希望妇联支持妇女心灵家园的建设。公司成立基本情况。公司名称：慧阳心理服务中心。公司性质：个体工商户。主营产业：心理服务。二、公司描述总体战略经营策略：心理服务咨询走进社区，走入生活。价值增值：心情舒畅，心理健康，高品质，好生活。发展战略初期(1-2年)：一年内，企业能初步运转，一年至2年内，企业基本可以正常运转，出现微盈利，有一定的市场。中期(3-5年)：进一步提升品牌形象，能够占据北辰市场，并开始渗透到北辰附近地区。长期(5-10年)：品牌深入到人们心中，占据北辰及附近地区市场，有一定的影响力。三、项目与服务项目：资格认证价格：1800元服务：中国注册心理咨询师培训认证，认证分为一级、二级和三级三个级别。普及心理学知识，满足爱好者需要。同时，提高职业技能，助人助己。项目：心理辅导价格：100―500元/小时;2000元/单位(30人内)服务：建立辅导关系，制定针对性方案，调试辅导心理问题，恢复往日笑容;调试企业员工心理，疏导心理障碍，将企业的关爱带到每个员工的心中，创建和谐企业。四、市场分析目标市场分析地理位置：市场主要是以北辰区为主，辐射河北区、红桥区和武清区等附近地区。这些地区市场，心理服务还是一个空白，积极经营，市场潜力巨大。需求动机：市场主要是以心理学爱好者和心理需求者为主。顾客人群：市场主要是以处在发展中的问题青少年、因家庭的困惑、生活的烦恼、工作的压力长期焦虑抑郁的男性和女性，孤独无助心神不悦的中老年人。相关市场分析目前，市场上心理服务质量不高，专业化不强，误导顾客，对于北辰地区心理服务业来说更是如此，我公司处于一个市场前景非常广阔且市场仍处在空缺的区域。将以自己的`高品质服务占据市场。预计市场占有率目前，天津市场上，有三四家心理服务公司，多数集中市区，而我公司地处北辰区，只要积极营销推广，市场前景乐观，能占据一方市场，预计能够与其他几家公司平分市场。预计市场发展趋势随着我国经济全球化进程的加快，市场竞争的日趋激烈，由此给人们带来了诸多心理压力，甚至产生了严重的心理障碍。根据世界卫生组织权威人士透露，21世纪威胁人类最大的敌人不是饥荒和地震，而是比自然灾害更严重的自身心理问题。心理科学统计，在不同年龄阶段的人群中有80%人存在不同的心理障碍、人格缺陷和习惯性不良行为。如何保持健康的心理，健全的人格和成熟的心态，直接影响人们的工作和生活质量，是现代人必须面对的人生和社会问题。国际卫生组织资料显示，美国每1000人就有1名心理咨询师，而我国2005年每100万人中只有4.6名心理咨询师，中国专业心理咨询人员严重短缺。我国13亿人口，国内外权威机构预测，我国在今后的发展中至少需要1000万名心理咨询师，所以心理咨询行业是我国新世纪最具发展潜力、有着广阔发展空间的事业。北辰区由于近些年加快了招商引资的力度，经济快速发展，人才流入，竞争是不可避免的，由此，引发社会与人，人与人，人与家庭矛盾产生，心理问题甚至是心理障碍出现了，而且北辰市场又是个空白，我公司从事心理服务市场前景很乐观。五、竞争分析我公司的优劣势。公司的优势。1、我公司处在北辰地区，离市区较远，与同行竞争不是很激烈。2、我公司处在需求巨大，市场空白的北辰，积极营销，前景乐观。3、我公司是中国注册心理咨询师天津代理，有资格和技术优势。公司的劣势1、我公司处在不成熟的北辰市场，需要长时间开发市场。2、我公司刚刚创建，在市场中品牌形象还未树立，需要积极营销。3、我公司刚刚起步，需要多方支持，资金不足，抗风险不强。同行公司的优劣势同行公司的优势1、同行公司地处市区，信息通畅，经营时间长，有一定市场优势。2、同行公司品牌有一定的影响力，已初步形成了品牌形象。3、同行公司资金相对充足，抗拒市场风险较强。同行公司的劣势1、同行公司多数集中在市区，他们之间的市场竞争激烈。2、同行公司经营成本大，导致服务质量一般，性价比不高。3、同行公司没有新资格优势，一段时间内停留在发展已有老项目。六、营销策略总的策略：综合本公司各个方面的实际情况，所以本公司的项目服务进入市场的顺序采用先近后远策略先在北辰区内学校和社区导入市场，再推广到河北去、红桥区和武清区等附近地区。项目展示：走入社区和学校，积极宣传心理学知识，介绍心理咨询业的发展前景和中国注册心理咨询师职业前景。介绍一些常见的心理问题案例，调试辅导人们的心理，帮助人们排解心中的苦闷。营