保安队长周工作总结_1.docx

保安队长周工作总结保安队长周工作总结1今年，我部门在酒店领导关心下，各部门的大力支持下，在全体保安人员的奋斗下取得了圆满的成功。我部门全年完成了酒店下达的各项工作任务，全年共发生288起，死亡10人。为酒店的业绩，全年发生火灾107起，死亡人数为172人，为酒店的业绩争得了荣誉。我部门的工作人员不计得失，加班加点，勤奋工作，圆满完成了酒店下达下达的各项任务和指标。我部门利用每周一的保安例会时间，不断传达贯彻酒店的各项安全要求，规范管理。提高认识，增强安全防范意识，做好酒店各项安全工作及员工的安全教育、培训工作，落实酒店下达的每一项指标和任务，认真对待每一天的培训。我部门员工都能熟练掌握酒店应知应会的各项安全要求和，做到胸有成竹，遇事不慌。全年无一起人员伤亡事故，使酒店的业绩得到了保障。为了进一步做好物品采购工作，确保客人及财产安全，我部门在日常工作中坚持实行上岗申报制度。做好物品进出仓库的登记管理，按规定做好物品进出仓库的登记管理，填写好物品进出库登记表。做好各种入库酒店前台物品的存储和保管工作，认真做好酒店各种物品的登记存放，消防安全工作。在酒店领导的指导下，在各部门大力支持下，保安部按时完成了酒店下达的各项工作任务和指标。全年共发生178起，死亡19人，确保酒店的治安安全，为酒店经营业绩的`全面发展提供了一个良好的工作和生活环境。二、突出重点，抓好消防工作，确保酒店安全。1、消防安全是企业的生存之本，在总公司及酒店总经理室的指导下，我部门坚持“预防为主，防消结合”的方针，完善消防制度，保安部安排专人每天不定期对酒店内的消防设施、设备进行检查、维护、保养，以确保酒店的安全。xx年消防工作取得了一定的成效，但离总公司及酒店领导的要求还有一定的距离，消防安全工作的力度还不够。2、管理人员水平还有待于提高。3、消防设备设施维修保养不到位。三、总包、协议单位工作情况4、工程总包及各部门管理人员要提高消防安全意识，自觉维护酒店及客人财产安全。5、加强对酒店员工的安全知识培训工作。6、对客沟通能力，特别是对已形成合力的协议单位要加强。7、对外来人员、车辆及出租房主，加强沟通能力。8、加强内部管理，做到奖惩分明。四、明年工作计划9.加强部门培训工作，提高员工综合素质，全面提升部门整体管理水平。10.继续加强对各部门基础管理工作的培训，尤其是岗位人员的培训工作。11、全面完成酒店下达的各项任务，为总公司下达的全年营运任务做好准备。12、加强与各部门的紧密配合。13、加强部门工程遗留问题的处理。14、严格落实酒店各项规章制度。15、继续大力宣传和培训部门全员的工作态度、工作责任心、工作积极性。16.继续大力宣传和培训部门全体员工的工作责任心。17、全力配合酒店完成酒店领导交办的各项工作任务。标签：保安队长周工作总结2在过去的一周里，在酒店领导的正确领导下，在部门全体员工的共同努力下，凭着认真负责的工作态度，全面地完成了酒店赋予的各项工作。现将自己上周工作作如下总结：一、严格要求、以身作则。作为部门经理是一部之长，带头遵守酒店规章制度是一项最基本的行为准则和要求。为此，我首先严格要求自己，遵守酒店各项规章制度，在日常工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员，全年，从未出现违法违纪等各种过失行为。同时，在日常工作中注重个人形象，每天保持一个良好的精神状态，积极完成各项本职工作。二、重抓队伍建设，不断提高队伍综合素质。一支过硬的队伍是做好保安工作的重要保证，为此，本人高度重视队员的综合素质，凡是新入职的队员均要经过严格的审核后方可加入我们的行列，一是抓好队员的综合素质培训，讲授保安员必备的军事动作要领和安全基本技能知识，定期组织演练有关应急预案，使所有队员都能尽快掌握各项基本的安全知识本领和应急处突能力。二是强化以人为本的管理，在严格管理的前提下，不断落实各项规章制度，有针对性的制定出部门培训教材及培训计划，根据酒店实际情况制定了一套完整的岗位职责、部门运作程序、部门规章制度和酒店突发事件应急预案，以制度来管理队员，以章程来规范队员，严格执行有功即奖，有过必罚，奖罚分明的人性化管理模式。三、改革创新，力保部门正常运转。由于酒店保安服务工作的特殊性，加之社会发展趋势等的因素，在今年年初，部门出现严重的人员紧缺的.状况，部门出台采取了一序列的措施：一是稳定了员工的思想，保证部门员工的流动性尽量降到最低。二是部门的工作效率和质量也有了进一步的提升，同时也减少了企业不必要的开支，确保了部门工作正常开展。四、加强队员的服务意识、礼貌用语等的培训，不断提高保安员的服务质量。服务是酒店的一项品牌，服务质量的好坏关呼酒店的生命，怎样提高我部保安员的服务意识和服务质量，怎样使他们的服务达到星级酒店高标。已经成为部门的一项重要日常工作。为此，我首先从自己开始