某机电设计研究院质量手册.docx

xxx机电设计研究院质量手册二○○一年十月一日质量手册标准模式：GB/T19001-2000受控状态：文件编号：Q/JDY－QM001－2001发放编号：生效日期：2001年10月1日xxx机电设计研究院xxx机电设计研究院质量手册（编号：Q/JDY―QM002―2001）编委：董青、闫宪、田波、王建军、吴兰富主笔：校对：主审：批准：批准时间：年月日目录，xxx机电设计研究院0.3目录文件编号：Q/JDY―QM003―2001，第1版，第0次修改标题质量手册封页…………………………………………………………………0质量手册标准模式……………………………………………………………1质量手册批准页………………………………………………………………2目录………………………………………………………………………3注册商标………………………………………………………………………5发布令…………………………………………………………………………6管理者代表授权书……………………………………………………………7质量手册说明…………………………………………………………………8质量手册修改控制……………………………………………………………9企业概况……………………………………………………………………10机电院组织机构图…………………………………………………………12机电院质量管理体系结构图………………………………………………13质量管理体系过程职责分配表……………………………………………14质量管理体系………………………………………………………………15文件控制程序………………………………………………………………17质量记录控制程序…………………………………………………………22管理职责……………………………………………………………………25质量方针和质量目标………………………………………………………27质量管理策划控制程序……………………………………………………29职责和权限…………………………………………………………………32管理评审控制程序…………………………………………………………36资源管理……………………………………………………………………39人力资源控制程序…………………………………………………………40设施和工作环境控制程序…………………………………………………45产品实现……………………………………………………………………48产品实现过程的策划程序…………………………………………………49与顾客有关的过程控制程序………………………………………………52设计（或）开发控制程序…………………………………………………55采购控制程序………………………………………………………………61服务运作控制程序…………………………………………………………65测量和监控装置的控制程序………………………………………………70测量、分析和改进…………………………………………………………74顾客满意程度控制程序……………………………………………………75内部质量审核控制程序……………………………………………………78过程、产品的测量和监控程序……………………………………………83不合格控制程序………………………………………………………………86数据分析控制程序……………………………………………………………88改进控制………………………………………………………………………928.4.1纠正措施控制程序…………………………………………………………938.4.2预防措施控制程序……………………………………………………………96®达达劲注册商标中华人民共和国工商行政管理局注册商标号：第1147050号98．1．28xxx机电设计研究院发布令文件编号：Q/JDY―QM005―2001，第1版，第0次修改xxx机电设计研究院质量手册发布令根据GB/T19001－2000质量管理体系——要求，并参照GB/T19001－2000质量管理体系——业绩改进指南，结合本院实际情况，编制本手册。它是本院为适应竞争日趋激烈的国内外市场，不断提高竞争力，加强科学管理的需要。它能保证本院稳定地向顾客提供满意的产品，不断提高顾客的满意度，有力地促进企业质量工作的持续改进，全面提高企业管理水平，实现企业的整体业绩。它是全院质量工作的法规和纲领性文件，用以统一、协调全院的质量管理和质量控制活动，现予以颁布实施。全院员工必须严格贯彻执行质量手册中的各项规定，为实现本院的质量方针和质量目标而努力奋斗。院长：年月日