CCC质量手册.doc

台浙江省台州市XXXX有限公司质量手册（依据《机动车辆产品强制性认证实施规则》2014版）2015-03-01发布2015-03-08实施文件编号CCC-13093821275版本/改次B/O持有者发放号受控状态编制审核批准目录0.1发布令0.2适用范围0.3引用标准0.4公司概况1职责和资源1.1职责1.2资源2文件和记录3采购与关键件控制3.1采购控制3.2关键件的质量控制4生产过程控制4.1过程准备5检验试验仪器设备5.1基本要求5.2校准、检定5.3实验室管理6不合格品的控制7内部质量审核8产品防护与交付9CCC证书和标志附录A管理体系组织结构图附录B职能分配表附录C程序文件清单附录D质量手册修改记录0.1发布令为了保证批量生产的XXXXXXXXX认证产品符合标准要求，并保证认证产品与型式试验样品一致，满足市场的需求和顾客的要求，适应市场的竞争，依据强制性产品认证企业质量保证能力制定《质量手册》，现正式批准发布，总经理签字批准后，正式实施。本《质量手册》是本公司质量保证能力要求执行的依据，也是全体员工的行为规范。为此，自本手册实施之日起，要求全体员工充分理解、正确执行本公司的质量方针，严格按照《质量手册》的要求落实质量责任，开展质量管理活动，满足强制性产品认证企业质量保证能力要求，并满足合同要求及顾客期望，达到顾客满意。公司各部门应接受并配合中国质量认证中心依据本实施规则及相关产品认证实施规则/细则所实施的各类企业现场检查、市场检查、抽样检测。特此发布！总经理：2015年03月08日0.2适用范围本手册对批量生产的XXXXXXXXX认证产品的生产过程、检测做出规定并描述了本公司的企业质量保证能力，是本公司质量管理的基本纲领性文件。本手册适用于本公司生产的XXXXXXXXX产品，通过质量保证体系的有效运用和持续改进，证实本公司有能力稳定地生产与经中国质量认证中心确认合格的样品一致的产品，满足适用法律、法规和产品标准的要求。0.3引用标准GB5948-1998《摩托车白炽丝光源前照灯配光性能》GB17510-2008《摩托车光信号装置配光性能》GB19152-2003《轻便摩托车前照灯配光性能》CNCA-C11-07：2014强制性产品认证实施规则-机动车外部照明及光信号装置0.4公司概况本公司是专业从事目前公司已有模具出口荷兰、瑞典、德国、法国、意大利、巴西、美国、澳大利亚，日本、韩国等国家。公司真诚欢迎国内外各技术团队和新老客户前来考察、交流与合作！总经理：电话：传真：网页：邮箱：企业质量保证能力1、职责和资源1.1职责a、与产品质量有关的部门和岗位包括：总经理、质量负责人、技术部、质检部、生产部、采购部、销售部、办公室、仓库、车间。各部门及岗位之间的关系见附录A中的组织结构图。有关各岗位的职责以及具体任务和详细工作内容，由《岗位职责》详细规定。b、总经理任命质量负责人，质量负责人的职责在授权令中进行规定，详见公司的《任命书》。。质量负责人应具有充分的能力胜任本职工作，质量负责人可同时担任认证技术负责人。所有班次的生产操作，应指定确保产品质量的人员，详见公司的《任命书》。负责产品质量的人员，为了纠正质量问题，应有权停止生产，详见公司的《任命书》。1.2资源最高管理者为确保生产认证产品持续、稳定地符合认证规则要求，应适时地确定并提供适宜充分的资源。资源包括生产设备、检验试验仪器设备、人力资源和环境和设施等。由各部门提出需求计划，经总经理批准后由办公室实施。1.2.1应配备必须的生产设备和检验试验仪器设备以满足稳定生产符合强制性认证规则要求的产品要求。a、生产设备和检验试验仪器设备的性能、精度、运行状态及数量等能满足生产的要求。b、应根据产品生产要求，识别、提供并管理生产和检验试验仪器设备，并进行适当的维护保养，确保设施设备的完好。c、生产设备的管理详见《设备预防性维护控制程序》、《工装预防性维护控制程序》。d、检验试验仪器设备的管理详见《检验试验仪器设备控制程序》。1.2.2人力资源a、应配备相应的人力资源，确保从事对产品质量有影响工作的人员具备必要的能力。b、对产品质量有关的质量负责人、生产人员、质检人员、技术人员采购人员、内审员等，为了使他们胜任工作，招聘时应考查他们的学历、技能和经验，每年还安排适当的培训，对技术骨干还应送到对口机构或高校深造，并提供深造的机会。c、人力资源管理详见《人力资源控制程序》1.2.3公司应建立符合强制性产品认证所需的环境和设施，涉及产品生产、检验试验、储存等方面。包括生产的洁净度；检验对温度、湿度、噪声、振动等的要求；储存环境的通风防潮等。公司应提供和管理这些资源以满足要求。对于需以租赁方式使用的外部资源，企业应确保外部资源的持续可获得性和正确使用；公司应保存与外部资源相关的记录，如合同