京东商城凭什么与天猫商城竞争.doc

京东商城凭什么与天猫商城竞争京东商城凭什么与天猫商城竞争腹有诗书气自华京东商城凭什么与天猫商城竞争京东商城凭什么与天猫商城竞争如果直接和天猫商城商城竞争京东商城从体量上很难超过淘宝商城，因为京东商城的核心竞争力是自己做后端、供应链、采购之类的,而要做前台和卖家、用户的沟通交流是阿里巴巴的强项.京东商城作为国内最大的自主经营式B2C网站已经成为了众多同类型网站的敌人,而这种围攻似乎也开始奏效。据易观国际发布的《2012年第2季度中国B2C市场季度监测》显示,在今年第二季度中，排名靠前的电商公司，只有京东商城的市场份额出现了下降。而京东商城最大的敌人天猫商城商场却是市场份额上升最多的一家电子商务网站。这对处在敏感时期的京东商城来说绝不是一个好消息。如果直接和天猫商城商城竞争，京东商城从体量上很难超过天猫商城。据艾瑞《2011年第4季度中国B2C市场季度监测》数据显示,2011年京东商城销售额为308亿元，而天猫商城则为955亿元，同时，这两家对2012年销售额的预估分别为1000亿和2000亿。但是京东商城也在前两年开始实行开放平台战略，引入第三方合作伙伴。一方面扩充自己的品类,另一方面也最大化利用自己的流量。京东商城创始人刘强东就曾高呼，卖家应该同时在多个开放平台开店,如果自己店铺的流量90％都来自同一个平台,那就意味着对平台的依赖太大，一旦平台需要调整，卖家就会非常被动。他认为卖家应该让自己的流量较为平均的来自多个平台,这样就更有保障。这显然是在为京东商城吆喝。因为现在大部分卖家的主要流量和销售额仍然来自天猫商城，而京东商城则希望能够成为卖家的另一个平台。对于卖家而言，天猫商城和京东商城开放平台现在几乎已经成为必选的入驻平台，但是对于这两个平台的优劣,卖家心里都非常清楚。目前从整体上说，京东商城从平台规模上远远无法和天猫商城抗衡，但是随着京东商城开放平台的深入，它对天猫商城的挑战已经越来越明显.流量是一切的关键：天猫商城流量大京东商城流量优质.卖家选平台入驻,最关键的就是看流量。如果单纯看流量，天猫商城远远超过京东商城。这也是天猫商城相比京东商城而言最大的优势。但是有很多卖家表示，京东商城的流量更为优质.冠晔鞋服CEO张涛告诉腾讯科技,他们去年10月同时在天猫商城和京东商城开店，他最看重京东商城平台的原因就是京东商城的流量更为优质,消费层次更高。张涛将这个原因归结为京东商城一直以卖正品行货起家,在消费者心中留下了值得信赖的印象.水贝在线总经理李林子也认同这样的观点，他表示，消费者在天猫商城和在京东商城的浏览习惯和习惯都很不一样。李林子认为,对于卖家而言，天猫商城是店铺模式，京东商城是货架模式.这就意味着，逛天猫商城就像逛商场,消费者的消费意图并不明确,更多只是浏览;而消费者去京东商城就好比去超市，往往带有明确的目的。这种差别其实并不是天猫商城和京东商城开放平台的差别,而更是淘宝和京东商城的差别。在淘宝最初建立淘宝商城的时候，时任淘宝副总裁的黄若一直坚持“英雄要问出处”:即天猫商城卖家必须是商家，要获得一定的资质，要有人背书.黄若在接受腾讯科技采访时表示：“我当时就觉得C2C不能长久，因为良莠不齐，所以要做B2C。要对你的资质进行认可，我才能保证你卖的东西靠不靠谱。”但是由于淘宝商城建立初期，有资质的商家入驻较慢,有人就提出是否能够让一些个人店铺进入天猫商城。虽然黄若极力反对，但却以失败告终,他也因此离开了淘宝。个人店铺入驻天猫商城以后，给天猫商城带来的最大好处是流量暴涨。但同时,由于个人店铺难以管控，并且把淘宝的一些问题带到了天猫商城，比如卖水货、虚假销售等等。而这种行为对淘宝商城是巨大的伤害。去年，淘宝商城改名为天猫商城，并且正式从淘宝分离出来，同时，对天猫商城的卖家做出了一系列规定.这其实是回到了黄若当初的制定的规范上来.虽然这种转变是大势所趋，但却触及了已经在淘宝商城开店的原有个人卖家，也引起了他们的不满。黄若对天猫商城的这种转变也非常认可：“现在天猫商城没有C卖家，都是有资质的。C跟B最大区别,就是当你有资质的时候,你的行为是一个企业行为，这个时候能谈标准。C卖家是没有标准的，可以今天卖这个明天卖那个。"由于过去的错误判断，天猫商城上的商家质量仍然有很大的差别，这也导致消费者对天猫商城并没有百分之百的信任感,流量并不是特别优质。但是黄若认为,天猫商城现在遇到的问题，京东商城开放平台做大后肯定也会遇到。“京东商城现在平台的规模跟天猫商城根本无法比。在你规模很小的时候，是说明不了问题的。你能不能在做到天猫商城一半大的时候解决这些问题？我觉得是不能。因为天猫商城遇到的问题,京东商城一样会遇到，他解决不了，你也解决不了。只不过你现在很小，所以管控的比较紧。"不过，由于天猫商城源于淘宝，因此有很好的流量来源，店铺的流量可以来自淘