基于大数据分析的企业精准营销模式探讨.docx

基于大数据分析的企业精准营销模式探讨HYPERLINK"https://m.zqwdw.com/yingyongwenshu/2020/0908/667298.html"摘要：随着网络、计算机和信息技术的快速发展，当今社会开始进入大数据时代。而大数据技术也开始被应用于各个领域中，不仅提升了相关行业企业的管理和经营水平，而且扩大了市场范围，在企业经营规模拓展中发挥着重要作用。基于此，本文主要从大数据背景下企业的精准营销模式入手，分析企业精准营销模式的市场营销策略，探讨如何在大数据分析下建立企业精准营销模式，以及企业实现精准营销方式，旨在为相关研究人员提供参考。关键词：大数据分析;企业;精准营销模式现阶段，大数据技术已经被广泛应用于人们的日常工作和生活中，并且很多大型企业在大数据技术有关运营商支持下，已经开始将技术与营销模式进行结合。并且很多企业已经全部搭建完成大数据精准营销模式，为提升市场经营效果奠定了良好的基础。同时由于大数据精准营销属于细致且系统的工作，因此，在营销模式建立过程中，应与产品技术、市场信息和相关销售方案等结合起来，从而加快实现企业精准营销。一、大数据分析下的企业精准营销模式分析企业实施精准营销主要是为了通过提升产品价值及核心理念与消费者需要吻合程度，满足其需求，从而提升企业经营效益。现阶段，大数据分析条件下建立的精准营销模式主要是根据消费需求精准的将产品以适合渠道送达，从而满足客户需要，以此减少其自主寻找目标产品消耗的精力和时间，提升其对企业的满意与忠诚度。同时企业精准营销活动始终将消费者消费需求作为出发点和中心，强调满足其个性化需求，并在精准定位前提指导下，通过与消费者沟通，掌握其消费心理和消费行为，辅助使用各种现代化先进技术手段，建立相应消费者关系管理系统，实现高效互动，对其需要进行精准衡量。另外，在大数据基础下进行精准营销强调给消费者提供的服务与相关产品必须与其需求相符合，这样才能保证经营价值最大化[1]。二、大数据分析下的企业精准营销模式构建（一）建立消费者数据库企业经营中要想保证销售业绩，必须保证具有足够稳定的消费者资源，并做好对消费者群体信息的收集工作，以及建立相应消费者数据库，为掌握消费者实际需求和市场提供相应指导。而在进行消费者数据库建立中，主要是利用大数据技术，依托数据分析，收集庞大相关消费者数据，为后期展开相应销售工作营造良好开端。现阶段，企业内部建立的信息化经营平台，尚且难以容纳足够消费者资源，还需要相关工作人员重视大数据技术的利用，早日建立大数据库，为企业实际进行经营，提供可靠市场信息。同时企业应利用客服热线对相关消费者需求信息进行收集，并建立市场销售信息平台，对内、外部数据详细分类，并在消费者信息识别基础上，对各项相关数据进行整理、汇总，构建完整的精准营销数据库，可为落实企业高效经营打下基础[2]。（二）挖掘消费者需求相关信息大数据背景下的企业精准营销，根据其特性，也被称为是数据驱动营销，也就是说消费者希望参与并实现企业个性化和针对性营销，而大数据技术的有效应用，为企业打造了一种可提升营销水平的工具，通过对大量消费者数据进行分析，精准定位市场需求，便于指导企业经营中进行及时有效调整，加快实现公司营销策略优化。在进行大数据准确营销中，挖掘消费者信息主要涉及三个阶段：第一阶段，收集数据信息阶段。进行信息收集中，企业通常是利用微信、微博、QQ、论坛和以及企业网站等在线渠道获取相关信息。第二阶段，分析数据阶段。此时，企业通常是将收集关于消费者需求方面的数据，通过计算机整合到数据库，并对有关信息进行整理后，导入到大数据精准营销模型中，然后使用大數据挖掘技术以及其他有关方法对信息进行详细分析，提取其中有效信息，如消费者产品喜好。第三阶段，实施营销策略阶段，指的是企业在大数据分析结果指导下，结合不同消费者的消费行为，制定并实施相应营销策略[3]。（三）销售方案设计企业为实现精准营销，应关注对销售方案的设计，要保证设计与消费者需求相契合，应从不同方面制定方案，提升对网络营销把握精准性。具体进行方案设计中，一方面应重视对大数据技术的利用，在企业实施网络精准营销前，对收集的海量消费者数据进行深入分析和探讨，确保产品进入市场前，企业可精准了解或掌握消费者喜好、行为、特点和不同消费者需求，以此为依据，针对不同类型客户精确投放相关产品信息，从而落实精准网络营销策略。另一方面，落实网络精准营销策略后，企业应做好对原本客源或消费者反馈渠道获得信息的分析工作，听取其意见，落实相关措施，以此满足其需求。对此，企业可利用大数据技术直接对消费者提出的咨询意见进行全面分析，掌握消费者实际需求，并通过对企业营销策略进行适当调整和改进，提升精准营销水平。若企业经营中尚未设置客户反馈渠道，会影响其对消费者意见获取，这就需要企