女性消费者心理及行为特征研究大学论文.doc

目录摘要…………………………………………………………………………1Abstract………………………………………………………………………3一．引言………………………………………………………………………4二．女性消费行为特征………………………………………………………5（一）非理性消费突出…………………………………………………5（二）注重自身消费……………………………………………………5（三）购买的分层性要求………………………………………………5（四）网上消费日益突出………………………………………………6(五)消费结构升级……………………………………………………6三．女性消费购买动机………………………………………………………6（一）实用性消费………………………………………………………6（二）追求性消费………………………………………………………7（三）精神满足性消费（炫耀性购买）………………………………7（四）社交公关性消费…………………………………………………7（五）从众性消费………………………………………………………7四．女性消费影响力因素……………………………………………………8五．女性消费行为新变化……………………………………………………9（一）安全需要消费增加………………………………………………9（二）情感消费逐步盛行………………………………………………9（三）反性别消费异军突起……………………………………………9（四）服务消费比重上升………………………………………………9（五）网上消费发展迅速………………………………………………10六．女性营销对策……………………………………………………………10（一）产品策略…………………………………………………………10（二）价格策略…………………………………………………………10（三）渠道策略…………………………………………………………11促销组合策略……………………………………………………11摘要女性消费者已经逐渐成为消费市场的绝对主流。本文探究女性消费的整体情况以及消费行为特征，对女性冲动购买行为从意识形态、心理特点和影响女性产生冲动购买行为的各种因素进行了一定的分析，同时，从女性消费者关联的角度阐述针对女性的营销策略的思路和原则。最后，从产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略的角度，提出相应的建议性营销策略。关键词女性消费者；冲动购买；营销策略AbstractWiththefastdevelopmentofChina’smarket,femaleconsumershavegraduallybecometheabsolutemainstreaminourcurrentmarket.Inthisarticle,basedonthegeneralanalysisoffemaleconsumptionandtheirconsumerbehaviors,itraisestheideasandprinciplesofmarketingstrategyforfemaleconsumers.Finally,itappliedfemalepsychologytomarketingresearchandputforwardcorrespondingmarketingstrategyintermsofproductstrategy,pricingstrategy,channelstrategyandpromotionstrategy.KeywordsFemaleconsumer;impulsepurchasing;marketingstrategy一、引言目前，我国约有6.5亿女性，有3.7亿个家庭，其中在消费活动中具有较大影响力的是中青年，即15~55岁年龄段的女性，约占人口总数的23%以上。在大中城市，女性是家庭消费的主力军，也是社会消费的重要一环。而在中国一线市场，中国女性的消费“决策权”早已经从传统的食品杂货、化妆品、服装，发展壮大到旅游健身、文化教育、休闲娱乐、数码产品、奢侈品（中国女性的奢侈品消费占市场的55%）、房产、汽车等新的精神高端消费领域，呈现“多元化、智能化、个性化”三大特征；而中国二三线女性消费市场，正在迅速成长中。而且据安永(Ernest&Young)会计师事务所2009年在京发布报告称,我国60%~70%的消费权力掌握在女性手中,中国女性消费者逐渐成为中国消费力量的核心。报告显示,78%的已婚妇女负责为家庭日常开销和购买衣物作出决定;在购买大额商品时,包括房子、汽车和多种品牌商品,23%的已婚妇女能作出独立购买决定,其余77%的妇女会和配偶商定,但她们的个人好恶对最终决定会产生重大影响。因此，可以毫不夸张地说，中国的消费市场已经进入一个前所未有的女性消费市场，即“她时代