医院科室工作流程.doc

医院科室工作流程xx年，我科护理工作在院指导的关心、重视，护理部的指导、支持下，在全科护士的共同努力下，圆满完成了年初下达的护理工作方案，同时，积极投身于“医院管理年”活动，对照标准，逐条逐项抓好各项工作，通过这个活动，有效的促进我科护理管理制度化、标准化，护理质量稳步进步，现总结如下：1.护理质量稳步进步根据护理质量管理标准的要求，我科于年初成立护理质理控制小组，对小组成员及科内进展了、培训，使质控小组能较好地开展工作，并带动了科内护理质量的进步。下半年开展的“医院管理年”活动，对科内的护理工作中一个较大的促进，使护理人员明白，严格执行各项规章制度，是进步护理质量，确保医疗的根本保证。护理人员在工作中注意了自己，是否认真执行了各项制度，使环节质量有了进步。病室管理，根底护理、分级护理方面有了明显的进步，消毒隔离工作得到加强，护理文书质量从内涵也有了进步。全年无严重过失事故的发生。2.进步了护理人员的素质完成了护理部下发的各级护理人员培训考核要求，在组织参加院内的业务学习及护理查房的同时，认真地进展每月一次的科内业务学习及护理查房，进展每月的理论提问及操作考试，并要求护理人员认真做好笔记。参加护理部进展的“三基”理论、操作考试，合格率为100%.:考试大网年内，选派了一名护理人员到区医院进修，进修回来后，将上级医院先进的护理理念及临床护理方法进展了推广，使护理人员观念上有了更新，逐渐转变为“主动为病人效劳”上来。注重专科理论及操作知识的学习，护理人员的专科技术程度有了较大的进步。专科理论知识的进步，也促进了整体护理方面的进步，护理人员能更好地理解病情，进展安康教育及护理，使患者得到系统的指导及完好的效劳。3.加强了护理人员医德医风建立将做好护理人员的职业道德教育工作与形势教育、人事制度改革等工作结合进展，注意充分调动护理人员的积极性，端正护理人员的工作和效劳态度，增强护理人员工作的信心与自豪感。今年顺利地完成了人事制度改革，护理人员情绪稳定，同时危机感也增强了。注意发挥护理骨干的作用，如XXX主管护师，工作认真负责，对病人效劳主动、细致，屡次获得病人及家属的表扬，同时，也给全科护理人员树立了典范。病人的满意度也有了进步。4.加强了院内感染管理认真落实消毒隔离制度，做好一次性物品的使用及管理工作，重点做好了一次性物品、内窥镜、眼科器械、耳鼻喉科器械、吸引用物、吸氧用物、无菌包的消毒管理工作。认真进展空气监测及紫外线灯强度监测，做好记录，保证监测符合卫生学的要求。：考试大加强了护理人员职业防护技能的培训，强化自我防护意识，要求人人熟悉职业防护的有关预案，并力求杜绝职业伤害事件的发生。5.根本完成科研及护理教学工作年初制定的护理科研新工程，并对立项工程《扁桃体切除术后饮食研究》进展记录、总结，形成了论文。通过进展科研，进步护理人员的观察才能及钻研意识，将工作经历记录及享，共同进步护理程度。护理人员年内每人书写论文一篇以上XXX护师的三篇论文在国内及省内开展，并获得了XX市优秀论文奖。较好地完成了护生带教工作。6.较出色地完成了护理任务坚持以“病人为中心”，以“质量为核心”为病人提供优质效劳。认真地完成了上级下达的各种任务，积极参与到创立“医院管理年”活动中来。今年我科病人出院数又创历史新高，超过XXXX人，工作量是很大的，尤其在政府阳光工程“白内障复明工程”开展期间，不到一个月内，完成了XXX多例白内障复明手术，同时科室内病人数不减少，护理人员做出了很大的努力，毫无怨言，使这项工作得到了很好的完成。7.存在问题(1)护理人员的整体素质仍有待进一步进步，仍需要加强“三基”及专科理论知识学习。(2)护理质量仍需进一步进步。(3)个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象。(4)年内有二起一般护理过失的发生，医疗护理平安有待加强。(5)整体护理，尤其安康教育有待进一步加强。.oh100.一年来护理工作在护理质量、职业道德建立上获得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。