宝马4s店营销策略.doc

宝马4s店营销策略宝马4s店营销策略宝马4s店营销策略论文题目:宝马4s店营销策略一、研究背景和意义汽车产业在我国已经成为支柱型产业，汽车的需求量和持有量仍在增长，其中豪华品牌汽车的消费水平在高速增长。来自麦肯锡的数据表明过去10年中国豪华汽车市场的平均增速为36％，2011年增速为31％,2012年中国豪车保有量突破100万增速为20%.如今随着宏观经济形势的改变,以及政府新出台的一系列反腐倡廉法规，豪华车市场增速很难在达到过去的黄金10年的水平.中国豪华汽车市场正在迈入新的时代，一个更理智的的时代。或者说用当今汽车行业比较流行的,如今的豪华汽车销售行业进入了服务制胜的时代。汽车4s店作为为消费者提供服务的终端,在整个豪华品牌汽车市场进入理性化时代，对4s店的研究就更有意义。二、主要内容节结构（一)主要内容首先是对国内4s店的现况进行简介，然后对宝马4s店的营销现状,营销环境进行详细分析，并对营销策略进行研究，最后对宝马4s店未来可能遇到的问题进行预测，并提出一些解决方案，.(二）结构安排第一部分研究背景及意义第二部分宝马4s店营销现况第三部分营销环境分析(5力，swot)第四部分营销策略第五部分未来要面对问题，提出合理建议第六部分结论和展望本文研究探讨中国宝马4s店现状及分析总结未来发展前景现况及营销现状1.宝马4s店在中国情况宝马品牌在中国历史背景4s店发展2。宝马4s店的关系，厂商，4s店,第三方监督部门宝马中国华晨宝马是厂商4s店是不同集团持有的厂商对零售商引入第三方进行评价3.宝马4s店获利的主要途径背景介绍宝马卖车是不赚钱（均是以低于成本价进行销售，既通常情况汽车毛利率为负）销售拿到厂商的返利(个别特殊情况如某车系毛利率大于0可获利或者地区垄断等特殊原因）售后服务,手车4。分情况分析经营情况大集团（国外保时捷集团，国内正通集团)散店(个人经营，多)新店，老店.5．swot宝马4s店营销环境分析(环境分析，波特五力分析swot）政治环境经济环境技术环境波特5力最后用swot分析进行总结具体的营销策略产品（服务）市场推广未来将要面对的问题。摘要汽车产业在我国已经成为支柱型产业，汽车的需求量和持有量仍在增长,其中豪华品牌汽车的消费水平在高速增长.来自麦肯锡的数据表明过去10年中国豪华汽车市场的平均增速为36%,2011年增速为31％,2012年中国豪车保有量突破100万增速为20%.如今随着宏观经济形势的改变，以及政府新出台的一系列反腐倡廉法规，豪华车市场增速很难在达到过去的黄金10年的水平.中国豪华汽车市场正在迈入新的时代，一个更理智的时代。或者说用当今汽车行业比较流行的说法,如今的豪华汽车销售行业进入了服务制胜的时代。汽车4s店作为为消费者提供服务的终端,在整个豪华品牌汽车市场进入理性化时代,对4s店的营销策略研究就更有意义.其中最具代表性的三个品牌奥迪、宝马、奔驰长期占据我国豪华汽车市场份额前三。排在第一位的是奥迪品牌，但是奥迪在国内一直有着“官车”的形象，所以我选取了排在第二名的宝马品牌,对宝马4s店的营销策略进行研究。本人2013年在普华永道咨询有限公司实习，实习期间所在小组的日常工作就是服务于华晨宝马汽车有限公司，对中国的宝马4S店的财务数据进行质量检测，查出问题，现场考察,提出改进意见，再次复核，以及最后的财务评价结果。在工作期间多次去宝马4s店现场进行工作，与工作人员进行交流学习，工作期间收集大量材料,对宝马4s店有一个初步了解，希望通过本次研究能够对宝马4s店的营销策略进行更深入的认识。1.绪论1.1论文研究背景伴随着中国经济的腾飞，汽车市场也得到了迅速发展，各大汽车厂商在中国建立营销网络，试图占领更多市场份额。4S店便是各大汽车厂商在中国最主要的营销渠道。4S集整车销售，维修服务，配件供应，信息反馈，四位一体的汽车专卖店刘同福，陈东升.汽车4S店管理全攻略.机械工业出版社,2010,1.2论文研究目的和意义1.3论文研究内容与结构1.4论文研究的方法2。宝马4s店现况级营销现状现况及营销现状1.宝马4s店在中国情况宝马品牌在中国历史背景4s店发展2.宝马4s店的关系，厂商，4s店，第三方监督部门宝马中国华晨宝马是厂商4s店是不同集团持有的厂商对零售商引入第三方进行评价宝马4s店除了在厂商处购车,宝马4s店还有一个推广宝马品牌的义务,而这项任务是宝马厂商支持的，因此华晨宝马有限公司会根据各个4s店的市场费用进行一定比例的返利或者报销一定金额。同时宝马厂商还要根据各个4s店的汽车销售情况，给予不同金额的返利，具体事宜我将在下一段讲解。由此可以看出宝马4S店经销商有很大的一部分收入来自于厂商的返利(市场费用,销售返利）。因此宝马4s店经销商一定会尽量争取更多的返利，但是这其中就存在一个真实性问题，这个市