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SJ一前言化妆品在中国是个需求很大的市场,中国是世界上最大的消费群体,无论是小孩、老人、男人、女人,每天都需要使用各种霜和水等等。本店是一家处于创始阶段的店面,预计共有员工,包括店长、组长、导购员6名,主要销售洗面奶、保湿霜、BB霜、面膜、口唇、美白霜等。我们的目的是给予每个人享受美、追求美的权力,我们将最好的给我们每一位顾客。我们的宗旨是为客户提供最优秀的化妆品,并进行全程服务,使顾客更加清新夺目,获得对生活的自。目标成为一家在行业间有一定名声和实力的公司,最后发展成为集自主研发与销售于一体的大型公司。销售各种化妆品,为大学生、老师及其他人提供所需的产品,并提供使用指导。保证产品质量,保证价格合理,保证售后服务的兑现。二创业背景化妆品既是一个产业也是一种文化,在如今的金融环境下,化妆品是市场上的产品这定位不可撼动。借用犹太人的一句话:女人和孩子的生意是最好的商机,化妆品正是包含了该项。我国化妆品市场零售额不断增长,全国限额以上商业企业化妆品零售额越400亿元,平均递增20%以上,无论发达或欠发达地区均显现为化妆品市场销售的高增长。全国31个省市自治区中,有27个平均递增15%以上,市场高速增长面在87%以上。因此,在现在及未来的市场经济中,化妆品市场占据了一个十分重要的地位,同时也将成为市场经济的一种趋势。现在进入化妆品市场等于说是提前进入未来经济,前面的发展空间也将十分巨大。到如今,化妆品市场增长速度较快,产品形式在延生,品种在增多,品牌差异化增强,具有较高发展趋势。的化妆品市场是全世界最大的新兴市场。国亦涌现出一批以美加净、六神、大宝、郁美净、舒蕾、欧珀莱、隆力奇等为代表的民族化妆品品牌。中国的化妆品产业发展势头迅猛,已经成为新的消费热点。三店面介绍(一)门店经营宗旨及目标本着“顾客是上帝,顾客的满意是是对我们最大的肯定和支持”为经营宗旨,诚信服务,了解顾客心理需求的同时,不断推出新,以市场为导向,及时为顾客提供最优最新的产品。(二)门店经营理念做小,做精,做好,做广。做小:限于XXXX的师生;做精:把品质控制好;做好:为顾客服务以建立店面的美誉度;做广:满足顾客的爱美需求,同时可增加人气。门店管理以优质的服务为主旨,坚决做到诚信经营,要求人员和产品必须不断完善、学习、成长,同时对经营过程彻底进行再思考和再设计,以便在业绩衡量标准(如成本、质量、服务和速度等)上取得重大突破。(三)门店部简介门店名称:妆视化妆品店产品类型:护肤类,彩妆类,化妆日用工具,美甲品,美容美发用品(护肤和彩妆为主,其他为辅)主要客户群:全体师生四市场分析(一)客户分析?本店主要是面对XXXX的广大师生,其中以学生为主要消费群体。根据调查显示,绝大多数的女生都会选择美容护肤,几乎所有的女生都表示对自己的外表很在意并希望通过化妆品保养及护理改进和保养皮肤。虽然多数男生不常使用化妆品,但是依然会使用日常护理和有清洁功效的护肤品。(二)需求分析由调查可以看出在消费群体中女生占有绝大多数的市场,女生多数需求面部洁肤品、美白护肤品、保湿防晒品。男生对化妆品需求量少,但仍然存在着一定的市场需求,所以店中可以包含少量的男性护肤品。鉴于在校学生的消费能力的限制,店里将产品主要定位在中档、中低档化妆品,以高档化妆品为辅。同时店里还可销售与化妆品有关的其他物品,如化妆工具、洗漱用具、美甲美发用品等。店里还可提供最新的时尚杂志、美容和服饰的杂志,让同学们可以免费阅读。五竞争分析(一)产品定位由于目标客户主要是学院的师生,所以我们店面的产品分为3个档次,即高档产品,高中档产品和中低档产品,分别所占30%,50%和20%。我们店面把商品分为不同档次的原因是,为了满足不同消费者的消费需求,按照不同档次,价钱的不同进行分类。(二)产品形式与种类脸部护肤:卸妆、洁面、爽肤水、喷雾、精华素、乳液、面霜、眼霜、眼膜、护唇、面膜、防晒霜时尚彩妆:BB霜、隔离、遮瑕、底霜、粉底、粉饼、散粉、腮红、眼影、睫毛膏、眼线、眉笔、唇妆、彩妆工具、手袋及配饰身体护理:沐浴、身体磨砂膏、润体霜/乳、按摩油/霜、香体、手甲修护、双足修护、洗发/护发、定型产品、护发工具、口腔护理、其他护理、身体套装男士护理:洁面、爽肤、乳液/霜、眼部、沐浴露、身体护理、洗/护发、止汗、男士组合、男士其他香水香氛:女士香水、男士香水、香水套装、香水小样(三)产品品牌产品品牌包括有:欧莱雅、雅芳、妮维雅、玫琳凯、玉兰油、蝶翠诗、薇姿、欧珀莱、露得清、旁氏、大宝、相宜本草、佰草堂、美加净、郁美净、昭贵、丁家宜、自然堂、隆力奇、御泥坊等。(四)产品采购与管理质量的好坏是决定着一个店面能否长期经营的根本,作为零售的化妆品店,进货渠道起着非常重要的作用。选择好的进货渠道能减少商品质量方面的纠纷、降低运用成本,树立本店良好的形象。起