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人工智能将开启“品牌智能进化的新纪元谷歌机器人AIphaGo和韩国棋手李世石的巅峰对决,再次把“人工智能”推到风口浪尖。对品牌而言,这项技术到底意味着什么?当前奔涌向前的数字营销大潮的终极方向是什么?大约6亿年前,绝大多数无脊椎动物在短短2000多万年的时间内“同时”“突然”出现了,这被古生物学家称为“寒武纪生命大爆发”。学者们认为,是地球温度不断升高引发地表地貌和气候环境变迁、生物繁衍和进化加速等一系列连锁反应,最终出现了生命大爆发。事实上,品牌今天所处的时代与寒武纪并无二致。这是一个由信息革命带来营销传播环境变迁、商业生态演化的大变革时代,也是品牌向生命和智慧形态进化的关键时刻。品牌从原始的前智能阶段进化到高级的智能阶段,从无生命的物化形态进化到有生命的有机形态。正如自然界的优胜劣汰、适者生存,品牌的进化是一个自然选择的过程。未来将是智慧的品牌的时代。未来的智慧品牌当超越了简单具象的商标、口号、行为规范,超越了复杂抽象的精神、价值观、情感和关系,超越了营销传播,我们是在哪个层面探讨未来品牌的内涵和价值呢?将大量的智能制造设备与互联网引入传统制造业,从而形成一个人、机器、资源、信息互联的“虚拟实体一体化系统”,建立在这一系统之上的制造便是“智能制造”,德国人称其为“工业4.0”。“4.0”将开启制造业、服务业的智能化时代,数据互通、柔性制造、大规模定制、按需生产、按需供应、共享经济,将会成为未来社会经济的主流。当我们的产品、产业以及经济都发生颠覆性变革之时,我们如果还仅仅停留在传播沟通层面讨论技术对于品牌内涵的价值,是否显得毫无意义?未来的智慧品牌,将是一个联结生产力和消费力的智能系统,海量供需信息通过品牌智能系统实现实时匹配、交换、调适,生产能力与消费需求互为因果、往复循环。从这个意义上说,未来的品牌就是社会经济的总开关,它以高超的智慧、嵌入生命的独特方式实施对人与物以及所有社会资源的调度。未来的智慧品牌,是由存储在亿万普通消费者头脑中的离散的、非记忆的碎片汇总起来而从中涌现的事物。这些关于品牌的“半意识碎片”没有集中和固定的位置,它们随机分布在大众的大脑中。品牌的每一次亮相或呈现,在空间与空间之间会有所不同,在上一次与下一次之间也会有所不同。简而言之,品牌是半意识碎片在社会大众头脑中的分布式存在,任何人都可以改造它,却没有人可以完全控制它。品牌智能源于万物联结品牌智能是指信息技术赋予品牌的生命特质和智慧基因,它为数字营销传播的理念和实践带来了全新的维度和空间。品牌的生命特质和智慧基因来自哪里?来自未来的联结。一种联结是人与人的联结,通过尽可能多的方式将每个人与除他自身之外的所有人联结起来。另一种联结是客观世界和机器的联结,它的实现依靠的是无处不在的传感网络和数目庞大的机器。在此,无论是人类、机器还是世间万物,都是节点,都能产生信号。未来的联结是由所有的人类智能及所有的人工智能联结在一起所形成的活跃的杂合体,它是一种泛智能。语义互联网是指人类的联结活动能被机器识别(反之亦然),这样两个网络之间就可以协作。人类的、动作、记忆都能进行机器解码并重新组织,而机器的联结行为也能被人类所理解。这就是Web3.0或者未来网络应该具备的特性。智能品牌正是语义互联网的产物。智能品牌所触发的一切广告活动将与我们今天所谓的广告有本质的区别。实际上,语义网会使每个网页都成为这样一块智能的广告砖。当你打开手机Chickin,开放咖啡数据0.001秒,根据每个人手机私有云上独一无二的数据计算结果,某个咖啡智能品牌直接告诉你:我知道你,你是我们的常客;你今天下午要开个会,而今晨5点才睡觉,需要2袋特浓咖啡……这是一则只属于你的广告。让同一个产品的广告对每个人的内容和意义都不一样,这个超级难题只花0.000001度电的成本就轻松实现了。未来广告的核心变化方向,是从现在每个人看同样内容的广告演化为每个人看独一无二的专属内容的广告。语义网之所以重要,就在于它使内容从“死”的(无标记的)变为“活”的(有标记的),从难以加工出有意义的(非智慧的)变为容易加工出有意义的(智慧的)。品牌智能进化的三个阶段正如生命的进化是一个连续跳跃的过程一样,品牌智能的进化有三个相互关联但具有显著差异的发展阶段。品牌智能1.0品牌智能1.0的核心可归结为“生命特质”,目的是为品牌注入具有生命力的活性特质,使品牌像人类一样具备基本的生理机能和生物属性,是品牌的人性化阶段。形象地说,品牌智能1.0就是智能品牌的婴幼儿期,能跑会笑,可以进行简单的互动和反馈。与品牌的交互怎么可能产生与人类一样的感知呢?一家企业的实验室为一群7岁的孩子植入虚拟记忆,让他们相信自己曾与海豚一起游泳——这些孩子甚至能回忆出浑身湿透的场景。新加坡的艾德利恩·切克将爱情与机器人结合,设计了“热吻信使”设备,这是一