网吧升级改造项目建议书.doc

***网吧升级改造项目建议书我们欲将现有的***网吧搬至原鸿腾超市。我们在网吧变更经营范围注册时将会把上机、打印、扫描、复印、培训和出租、餐饮、销售都列入经营范围之内，以利于提升网吧的附加值。一、升级改造的背景在目前旅顺网吧很多，如何能在如此激烈的环境中获利并逐渐成长壮大，我们准备从服务和质量出发，以优越的地理位置取胜。首先，现在不少的网吧由于其机器不足，致使好多顾客排着长队等候，因而从这一角度出发，由此断定旅顺的网吧业仍未饱和。并且在目前区内的各个机房普遍存在机器老化，故障多，网速慢等问题，配备并不齐全，像耳脉，话筒等，针对他们的这一弱点，我们准备对所有的计算机进行整修和维护，并做到每天一检查，并及时装配最新的学习，游戏软件，随时更换软件版本，我们相信，在同样的服务环境下，新的版本会更受顾客的欢迎。而目前在区内我们的竞争对手是也有其网络质量不错，得到同学们的普遍好评，我们还要推出一些特色活动，例如开设一些小型比赛等等，增加客流量。其次，在地理位置因为有地域的限制，但我们网吧的确从某种角度上讲服务更周全，设备配置更齐全，而且经我们调查，网吧附近有固定的顾客，有很好的顾客忠诚度。这也是许多顾客愿意在原来的网吧上机的理由。综上所述，在旅顺口区目前网吧业尚未饱和的状态下，我们仍有一定的生存空间。从SWOT分析法的角度来看，从外部来讲，我们机会仍然是有的，我们的地理位置得天独厚，而且价格低廉，服务及质量优质。但来自各个网吧的威胁依然存在。而且，在上班期间，很多计算机处于闲置状态，不能得以利用，造成资源浪费，如何使得资源优化配制，使其发挥最大优势，这是目前摆在我们面前最大的难题。但我们积极调整和改善，想办法缓解我们处于的劣势。二、升级改造的目标1、电脑数量达到85台，其中：收费端电脑1台，游戏服务器1台，电影服务器1台，软路由电脑1台，监视器电脑1台，客户端电脑80台。2、贵宾席沙发50台，普通席30台。3、项目概述1．1公司1．2投资与财务我们准备用个人资产作为投资，在创业之初，投资者出资万元，把其盘下来，在装潢上做足功夫，突出网吧的特点和档次。在财务方面，初始经营利润均用来更新设备和服务、负担各项经营支出，例如电费、网费、机器管理费、人工工资、税收、不可预料支出及暖气等等。在此期间，财务由本人徐忠文负责。帐务做到月月结算，年末进行大结算，坚决杜绝帐务不清，财务混乱现象。市场前景3．1竞争和市场经济效益3．2市场定位通过以上SWOT分析，我们准备重新定位，以挑战者的姿态出现在矿大市场上，并逐步成为领先者，而要实现这一步，只能通过我们优质的服务及先进的管理理念。3．3市场细分就顾客上网是娱乐还是学习，我们可以把市场分成两大块。我们给他们提供不同的空间。我们准备把网吧分成三个区域，我们要给学习的顾客提供相对安静的环境，而对于娱乐的顾客，我们则又将起分为两小块，聊天需要网眼的，我们另行收费，预计收费标准为一小时1.5元。目前我们预期将这三部分的数量设为3：5：2。并在以后的运行中随着市场的需求而逐步更换比例。比如在临近考试之期，我们会适当的增加学习部分的数量，而在周末或假期，则相对娱乐的要多一点。4．战略4．1总体战略在营业之初期间，我们要在网吧里安装空调，加设多个小包间，这样有利于顾客保护个人隐私及财务安全，还为顾客创造一个良好的上网环境，吸引顾客，摆放盆景，使环境更幽雅。而在这一项目相对稳定，相对成熟以后，我们准备配备打印机，扫描仪等对顾客进行服务。另外，当我们有足够的资金的时候，我们可以在再购买电脑，对外出租电脑。而且我们准备雇佣员工进行对外培训电脑。4．2宗旨顾客至上，质量至上，服务至上，环境至上5．市场营销5．1概述我们要采取社会营销观念，不仅满足消费者需求，而且要符合社会长期利益，因此，我们严格承诺在营业范围内开放，早8：00至晚11：00。绝对不容许包夜现象出现，另外，杜绝暴力，色情内容的蔓延。5．2产品5．2．1产品生命周期用波士顿矩阵进行分析，就目前而言，我们的网吧仍处于幼童时期，有一定的市场占有率，但仍需要大量资金的注入，也就是说我们仍处于投入期，如何得以成长乃至成熟，成为明星或是金牛呢？市场将给我们提供足够大的空间。5．2．2品牌我们选择“”作为网吧的名称，增加网吧品牌效应，是想提高它的文化内涵，更有利于顾客理解，记忆，从而对其产生好感。5．4分销在目前我们的经营水平和经营范围之内，我们选择直销，等将来做大，做好之后，我们会考虑是否选择连锁作为分销手段。5．5促销5．5．1广告在开业之际，我们可以在各个张贴栏里贴海报，发传单等来得到顾客的知晓。5．5．2在各个节日假期期间，我们可以通过赞助的形式来提高我们的知名度和美誉度。提高我们在公众心目中的形象，从而提高他们的认可度。6．业务预期和风险分析6．1组织结构，人事计划我