拜访顾客必须解决的几个问题.doc
一吃****仕龙
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拜访顾客必须解决的几个问题:我是谁?我做什么事情?我专门为哪些顾客服务?我帮助顾客解决哪些问题?为什么所有顾客都应该跟我购买?跟我做生意最大的好处是什么?我跟竞争对手最不一样的地方在哪里?过秘书关话术――您好!请问是某某公司吗?(是的)――因为我要寄一份非常重要的资料给总经理请问贵公司地址?总经理全名是?电话是?(直接写总经理收就可以了)――因为我要用邮寄专递。所以总经理全名是?电话是?――请问总经理现在在吗?(在)――请帮我接总经理。(请问您是哪里?)――我是XX公司的(请问您有什么事?)――总经理是吗
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