关于在全镇窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动的.doc

新建街社区在窗口单位和服务行业开展创先争优活动的实施方案为了深入贯彻落实卓镇党委《卓资山镇窗口单位和服务行业创先争优活动实施方案》文件精神，充分发挥党支部和党员在服务群众、密切党群联系中的战斗堡垒和先锋模范作用，促进和带动全社区创先争优活动的深入扎实开展，在全社区营造创先争优活动的浓厚氛围，现就我社区深入推进在窗口单位和服务行业开展创先争优活动提出此实施方案。一、重要意义创先争优活动是学习实践科学发展观活动的深入和延展，是党的建设一项重要的经常性工作。在社区各支部及党员中深入推进创先争优活动，是提升党和政府形象，进一步密切党群干群关系的迫切需要；是推进党群共建创先争优，促进全社会形成创先争优良好风气的重要切入点；是推动科学发展、促进社会和谐，确保创先争优活动取得实效的有力抓手。党支部及党员要充分认识在社区深入开展创先争优活动的重要意义，切实增强责任感和使命感，让创先争优在服务群众的实践中得到展现，让人民群众切实感受到创先争优带来的实实在在好处。二、参与对象党支部和党员三、目标要求党支部、党员要紧紧围绕推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织的总体要求，按照创建“五个好”先进基层党组织、争做“五带头”优秀共产党员的目标标准，全面深入开展创先争优活动，努力提升为人民服务技能，提高群众满意度。（一）围绕各项工作的深入开展创先争优。党支部要围绕中心、服务大局，紧密结合本社区中心工作，认真贯彻执行党的路线方针政策和镇党委的决策部署，引导广大党员干部在完成本社区中心任务、做好本职工作中创先争优，为推动科学发展提供强大动力。要始终做到围绕中心不偏离、服务大局不游移、促进发展不动摇，把基层党组织和广大党员的热情、智慧和力量凝聚到创建“西部百强县”的伟大实践中来。（二）围绕服务群众、提高群众满意度创先争优。全面推行公开承诺，围绕让群众放心、让群众满意这一目标，引导党支部和党员进行公开承诺，切实抓好承诺事项的兑现。树立“民生至上、服务第一”的思想观念，坚持惠民、为民、利民、便民，注重回应群众的期盼与需求，急群众之所急，想群众之所想，不断提升人民群众的满意度，使创先争优活动成为群众满意工程。（三）围绕加强各党支部建设创先争优。重点加强党支部建设，健全管理体制，扩大基层党组织的覆盖面。在抓好党组织建设的同时，积极建立群团组织，做到党组织工作和群团组织工作齐头并进。加强各支部党员干部队伍建设，改善队伍结构，提高队伍素质。通过开展创先争优活动，把工作骨干培育成党员、把党员培育成工作骨干，发挥党员和骨干的带头作用，引领群众共同创先争优，真正把基层党组织建起来、用起来、活起来、强起来。（四）围绕改进工作作风创先争优。围绕提高服务水平，进一步完善管理制度，细化服务标准，以优良的工作作风深入开展创先争优活动。四、活动载体坚持把公开承诺作为重要载体，广泛开展“三亮三比三评”活动，促进各党支部和党员创先争优活动的深入开展，带动群众创先争优。（一）大力推行“亮标准、亮身份、亮承诺”活动。在广大党员中大力开展“亮标准、亮身份、亮承诺”活动。积极引导广大党员多渠道亮身份、多方位树形象，增强党性意识，强化自我约束，接受群众监督。结合各自工作实际，重点围绕提高服务水平、惠及人民群众作出公开承诺，自觉接受人民群众的监督。综合运用干部绩效考核、文明单位创建等手段，定期对每位党员兑现承诺情况、开展服务的情况作出评价，通过合理的奖惩办法提高广大党员干部的工作积极性和服务自觉性。（二）积极开展“比技能、比作风、比业绩”活动。各支部要把开展创先争优主题活动与提高服务技能结合起来，将活动的出发点和落脚点放在让人民群众满意上。按照“建设学习型党组织”和党员“争当学习先锋”的要求，广泛开展以“比技能、比作风、比业绩”为主要内容的主题活动，教育引导党员当表率、树标杆，不断加强业务学习，提高服务技能，改进工作作风，在本职岗位上创一流业绩。（三）认真开展“领导点评、党员互评、群众评议”活动。以改进作风，提升群众满意度为目标，积极组织“领导点评、党员互评、群众评议”活动。各支部及党员要根据岗位要求，对照身边的先进典型，认真开展领导点评和党员互评，查找问题和不足，明确自身努力方向和争创目标。要深入开展支部讲评和领导点评活动，实事求是地肯定成绩，指出问题，提出改进意见，明确努力方向，力求点出动力，评出实效。要通过开展社会满意度调查等方式，认真组织开展群众评议工作，注重做好群众意见的反馈和各项问题的整改，以实际效果取信于民。五、组织机构为了确保创先争优活动扎实有效开展，提高党支部、党员干部服务群众的能力，提升群众满意度，促进社区各项工作取得实效，社区成立了创先争优工作领导小组，其组成人员如下：组长：张美英（党支部书记）副组长：郭丽芳（社区主任）成员：姚虎龙（社区干部）李琴（社区干部）刘凤荣（计