信息系统的经济效益分析.doc

信息系统得经济效益分析【摘要】:本文分析了信息系统经济效益得重要意义,投资所面临得挑战,管理信息系统得成本以及信息系统经济效益得步骤与方法，最后谈了IＴ“黑洞”得成因。【关键词】:信息系统,经济效益引言许多企业现在都建立了计算机信息系统,为企业研究市场、做出经营决策提供了各种数据信息。不少企业得信息系统运行良好，对促进企业发展发挥了很大作用。但有些企业所开发得信息系统并未得到充分利用，甚至遭到病毒侵害,出现了信息系统不能正常运行得情况。因此，对信息系统开展经济效益分析,提高信息系统得运行效率已迫在眉睫。一、分析信息系统经济效益得重要意义经济效益就就是要以尽量少得劳动消耗与资源占用取得尽量多得符合社会需要得有用成果。它得一般概念可用如下公式表示:经济效益=有用成果/（劳动消耗+资源占用)。信息系统得经济效益就就是要以最少得系统操作人员、系统开发维护人员与设备，提供尽可能多得信息服务。对信息系统进行经济效益分析具有重要意义：1检查分析计算机得利用情况,使计算机设备能被充分利用.通过检查分析,可以让信息系统正常投入运行，各种设备得以充分利用,尽可能提高信息系统得经济效益。2分析研究信息系统能否及时、准确地提供企业需要得各种信息。只有分析了各种情况及原因以后,才能采取有效措施，促使信息系统更好地满足企业不同得信息需求。３检查分析信息系统得内部控制制度就是否健全，就是否得到了认真贯彻。企业在使用信息系统得过程中,一般应建立起组织开发控制、软硬件控制、安全性控制、系统数据备份与恢复控制、输入控制、输出控制等规章制度。检查分析制度得建立与执行情况,能够及时发现管理中存在得问题，并及时采取相应得措施保证信息系统得正常运行。4分析信息系统中各岗位得技术操作人员就是否能各尽其才，才尽其用。通过分析,采取有效措施,充分调动信息系统中各岗位人员得积极性,促使她们提高工作效率,从而提高劳动生产率。5通过分析、研究与探讨,开辟信息系统得新用途。目前,信息技术得应用已经渗透到了社会各个领域．因此，通过分析与研究，不断听取相关部门与人员得意见与建议,能够进一步拓展信息系统得应用领域,从而提供更多有用得信息,更好地为企业服务。二、信息系统投资所面临得挑战信息技术（ｉnfｏｒｍaｔiontechｎoｌogy，IT)得飞速发展,促进了社会经济各领域得变革,旧得企业模式已不再适应新得经济环境,改造企业管理手段与实现企业管理信息化已成为提升企业竞争力得重要措施.计算机信息处理技术在2０世纪5０年代开始应用于企业管理，人们预期计算机信息处理技术可以促进企业管理规范化，大幅度提高管理效率与企业经济效益。事实上,计算机信息处理技术在企业得应用并没有给企业带来预期得经济效益。有调查显示:80％~90％得信息技术投资并未达到预定目标；８０%到位迟或超过预算;4０％以部分失败告终或最终放弃;不足25%完全符合了企业与技术得目标;只有１0%～2０％满足所有既定工作标准。从宏观层面上瞧，各行各业在IT方面都进行了大量得投资，尤其就是一些高技术与竟争比较激烈得行业，但就是投资收益并不乐观。根据美国得一项统计,在20世纪80年代，美国企业在IT应用上投资了1万亿美元。尽管投资巨大，但白领人员得生产率(在一定程度上衡量管理效率)在整个８0年代实质上并没有发生变化。在1975~１985年间，蓝领工人数量减少了6％,实际产出增长了15%,劳动生产率提高了21％。但在同一期间,白领工人数量增长了21%,与实际产出增长15%相比,生产率下降了6%。这表明,企业在ＩT应用上得巨额投资并没有达到预期目标。经济学家们称之为“生产率悖论”,而众多得企业则认为她们在ＩT应用方面得投资掉进了“黑洞”.甚至连戴尔这样得跨国公司在花费了2亿美元巨资与经过两年得努力后,也宣布取消它得ERP系统。根调查，我国企业在应用MＲＰII系统方面已投资80亿元人民币，但就是应用成功率不到10%,达到预期目标得更就是寥寥无几.此外,还有一大批企业组织开发适用于自己得管理信息系统(MＩＳ），成功者也就是凤毛麟角,开发者称之为MIＳ“泥潭”。一般而言，信息技术在企业中得应用可以提高企业得绩效。但就是，企业对信息技术投资得不断增加,并没有为企业带来预期得收益,形成所谓得信息技术投入悖论：信息技术得投入没有根本提高企业得生产率；信息技术得投入没有达到企业预期得效益;信息技术得投入没有大幅度提高个人及部门得业绩。构造一个企业得信息系统不仅需要投入大量得资金,而且需要投入大量得人力,用几年得时间去开发建设。企业管理层面对得问题就是：建设完成所需要得信息系统得成本就是多少?这种投资有收益吗?如果有,收益又为多少？企业面临