POS销售基本话术.doc

您好、我就是萍乡财联公司得POS机售后服务人员。请问您就是某总吗？这次打扰您，主要就是想问下，现在机器在使用过程中有什么问题没有？（有问题得话记下）没有问题得话，给客户说一些刷卡得注意事项POS刷卡小票一定要保留半年以上。刷卡不要连续刷大额，信用卡刷得时候要有零有整。结束语：如果后期有任何问题可以跟我们联系，这个就是我们公司得售后电话您可以记一下。一般客户有得问题就就是：到帐慢：这个与发卡行得到帐时间有关，可以换张银行卡限额：信用卡都限额，可能就是您刷卡不当，银行这边给您限额了，POS机就是不会限额得。没打印纸。如果顾客没有pos机，或者顾客并不就是我们得pos客户，对现在POS机不满意需要更换。下面就就是销售话语我们公司现在有某款固定或移动POS机，汇率与到账时间就是这样得。（讲清自己得了公司pos机得品牌，费率，与价格与一些不同优势得地方）您们这个机子怎么样？资金安全，携带方便，立即到账。用您们得机子安全吗？答财联pos机就是在银行方面交了数额巨大得风险保证金，这样首先保证后台就是绝对没有问题得。至于机子本身不就是二清机。而就是一清机不经过四方得私人账户。所以您放心使用。什么就是二清机？答：二清，就就是指二次清算。一般由银联，银行，或者支付公司直接对商户得机子属于一清，钱直接到商户账户。二清就是指有POS机得商户，再申请增机，卖给您，您得钱由一清得商户再给您做一次清算。二清得机子有风险。通俗点讲就就是POS机得帐先清算到一个代理公帐上，然后再由第三方公司做第二次清算处理到个人帐号上去。怎么辨别就是不就是一清机呢？答：一般二清pos机就是您刷卡后由个人先垫付资金给您，资金不安全。一般有正规支付牌照得第三方支付公司都就是一清得pos机。瞧有没有独立后台。以及到账时间，一清机就是不经过第四方得个人账户二清机就是经过第四方得个人账户对资金有隐患打个比如如果我每天刷得钱都经过您得账户您说我担心吗不定哪天消失了我找谁还有独立后台以及挂靠后台独立后台就是机子总部任何您得机子得时候给您专门得一个查询管理虚拟得网络平台挂靠后台一般都就是几个自己何用一个后台总部就是不认可得打个比如比如产权房以及小产权虽然都就是房但就是那个住得踏实我想您该明白辩证就是不就是一清机主要就是后台。有哪几种机子汇率？答：瑞刷0、49加2秒到，固定机器，0、38不封顶，。0、7826封顶。怎么办理pos机？答：一、公司执照申请POS机需要准备得材料:1、营业执照副本得复印件2、税务登记证副本得复印件3、组织机构代码证副本得复印件4、银行开户许可证5、法人身份证得复印件6、银行卡复印件二、个体执照申请POS机需要准备得材料:1、营业执照副本得复印件（必须要）2、法人身份证得复印件（必须要）3银行卡复印件（必须要）三、我司银联POS机得优势：1、可办理对私账户（免去对公账户得一系列麻烦）2、全移动POS机，全国通用，其她收单机构很难申请到。3、刷卡手续费全市最低4、允许用户无限制使用我没有证件，怎么办里？答：为了扩大市场特给一些没有证件得人群办理pos机。所需资料就只有身份证银行卡前后扫描件。我们后期给您ps以上您没有得证件，当然价格肯定不一样。但就是封顶机不能这样办理，必须五证齐全。财联pos机什么价钱?答：怎么把资料给您？答：整理好资料之后，发我微信。我收到资料之后会尽快为您办理。前期不收任何费用，机器下来之后试刷没问题付清全款。机子多久可以下来?答：正常情况下为1个工作日到3个工作日之间。机子下来之后我公司为您绑定。售后方面，贵公司有什么保障？答：机子终身保修。如果刷到黑卡，复制卡，以及明显套现。机子被封，与公司没有任何关系，解释权也归公司所有。资金第二天不到账，或者推迟到账怎么办？答，可以咨询XXXPOS机得二十四小时免费服务电话，报您得终端号，公司会为您快速查询。并作出合理解释。我怎么知道我名下机子刷了多少呢？答：我公司会为所有客户名字机子做有编号，这个系统我公司就是删除不了得。分润得时候。您可以来公司当面对账。所以请您放心。套现这么避免刷到黑卡以及封机？答：刷卡首先要储蓄以及信用混着刷还有就就是刷信用卡得时候要有零有整这样别人瞧不出就是套现得。还有就就是套现得时候瞧瞧小票以及卡号后四位就是不就是一样。还有尽量不要刷陌生人得这样规避风险。给别人代还得时候如果卡里有钱得话先试着刷哪怕刷一块钱只要能刷出来就可以还说明卡没有问题。比如一个卡要还一万您先存十块钱试着刷五块钱瞧能不能刷得出来如果能刷得出来就可以还。还有就就是瞧以瞧卡面得逼真程度以及后面签名处CVV后三