KPI考核指标.doc
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KPI绩效指标-绩效考核指标(KPI).doc
绩效考核指标项目内容满分得分成绩评定标准:□A、超越工作标准,有突出成绩(参考分数:90分以上)□B、正确如期完成工作,有优良成绩(参考分数:71-89分)□C、符合工作要求,能达到标准(参考分数:60-70分)□D、工作中有缺点,应求改进(参考分数:50-59分)□E、工作中多处不符合要求,缺点甚多(参考分数:49分以下)一票否决:·凡缺勤5天在以上,一律按“C”等及以下成绩;·凡工作出现明显失误,给公司造成损失者,一律按“C”等及以下成绩;·出现违规违纪行为者,一律按“C”等及以下成绩;·出现旷工行为
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/NUMPAGES7901行政部(各岗位均有满意度指标)01a油耗的控制、车辆维修费的控制(行政部经理)指标名称油耗的控制、车辆维修费的控制指标定义车辆的行驶公里与实际油耗的相符,加强车辆管理。设立目的做好成本控制,加强车辆的保养与维修管理,提高工作效率。计算公式百公里油耗=单车月油耗/单车月行驶公里*100相关说明参考单车标准油耗,实际油耗应尽量控制在标准油耗以内;车辆维修费每月应有控制额度。考核部门行政部关联部门行政部、各部门数据收集行政部、财务部数据来源行车记录、维修记录、派车单与用车部门的签
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目录TOC\h\z\t"标题2,1"HYPERLINK\l"_Toc17025016"一、总经理办公室PAGEREF_Toc17025016\h1HYPERLINK\l"_Toc17025017"主任关键绩效考核指标PAGEREF_Toc17025017\h1HYPERLINK\l"_Toc17025018"战略管理关键绩效考核指标PAGEREF_Toc17025018\h3HYPERLINK\l"_Toc17025019"公共关系关键绩效考核指标PAGERE
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营销业务指标的分类:业绩指标、人力指标与产能指标保费首期保费为第一次缴纳的保费规模保费自然件数月末人力、月初人力、月初净人力月均人力=(月初净人力+月末人力)/2有效活动率新增人力/增员率增员人人力三个月转正率:计算公式:三个月前入司且期内转正人力/三个月前新入司人力*100%三个月前入司且期内转正人力=前数第三个月入司、统计月末仍留存且已经转正的业务员数量三个月前新入司人力:统计月前数第三个月入司的人力注:六个月转正率、九个月转正率参照三个月转正率六个月留存率钻石人力:指当月