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关于女性职场礼仪培训第一讲：办公室女性举止礼仪早在两千多年前,孔子说道：不学礼,无以立.他告诉弟子,如果不规范自己的行为举止,仪表仪态,不讲礼仪、礼貌,没有道德修养,就难以立身处世、成就一番事业.作为女性职场人士,懂得礼,才能塑造出一个良好的形象.不能说形象就是一切,但在节奏越来越快的今天,它已经成为了一张最先切入的名片,给人留下鲜明的第一印象.如何在公司赢得好的印象?除了在公司内打电话、接电话之类的技巧外,还包括将访客带到会客室、递出名片与接收名片的方法,以及替别人作介绍等各种在商业社会生存中所不可缺少的礼仪.职场女性举止礼仪如何行之有效地表现,培训中主要有以下几方面：一、穿着专业得体二、客人来访,应起身迎接三、要跟访客问好四、鞠躬时眼睛要注视对方五、对访客附上一句让您久等了.六、记住访客的基本资料七、引导访客到会客室八、不可以貌取人九、进会客室前先敲门十、座次要分清第二讲：女性职场语言礼仪美国前哈佛大学校长伊立特曾说：在造就一个有修养的教育中,有一种训练必不可少,那就是优美、高雅的谈吐.交谈是交流思想和表达感情最直接、最快捷的途径.在人际交往中,因为不注意交谈的礼仪规范,或用错了一个词,或多说了一句话,或不注意词语的色彩,或选错话题等而导致交往失败或影响人际关系的事,时有发生.因此,在交谈中必需遵从一定的礼仪规范,才能达到双方交谈信息、沟通思想的目的.一、讲究语言艺术准确流畅、委婉表达、掌握分寸、幽默风趣声音优美：音调、音量、语速要拿捏适当二、使用礼貌用语问候语、欢迎语、回敬语、致歉语、祝贺语、请托语、道别语三、有效选择话题宜选的话题、扩大话题储备四、学做最佳听众要耐心、要专心、要热心五、注意发问技巧六、掌握闲谈技巧第三讲：女性职场宴请礼仪宴请是人际交往中促进关系发展的重要手段,请客吃饭不仅可以让宾主之间尽快熟悉,也能够扩大视野和圈子,快速拉近距离,消除摩擦.中国人素来喜欢在饭桌上说话,能够在一张桌子上吃饭,表示关系亲近,通常也能够看出一个人的素质和才华.女性在宴请中占据着重要的位置,一个漂亮有气质的女人可以给人赏心悦目的感觉,是调和饭桌气氛的最佳人选.因此在社会和工作中,年轻女性都需要掌握一些宴请的礼仪,这对提高自身的交际能力和礼仪修养都是大有裨益的.一、入座礼仪二、食用礼仪三、饮用礼仪第四讲：女性职场舞会礼仪在各式各样的社交性聚会当中,若以号召力最强、最受欢迎而论,恐怕要首推舞会了.实际上,舞会也的确是人际交往,特别是异性之间所进行的交往的一种轻松、愉快的良好形式.舞会的所有参与者,在舞场之上均需检点个人的行为举止,注意自己的临场表现,参加舞会同其他社交方式一样,需要讲究礼仪.一、舞会着装小型party、大型正规舞会、配饰二、舞场礼仪邀人、不要轻易拒绝邀请、同性不宜共舞第五讲：女性职场做客礼仪做客拜访是日常生活中最常见的交际形式,也是联络感情、增进友谊的一种有效方法.人与人之间的关系往往就是在这种有来有往中建立起来的.在拜访中,如果计划不周,到客户那里就会出现手忙脚乱的情景,甚至出现尴尬的场面.做客拜访礼仪一、预约二、应约三、服装仪表四、叩门按钮五、进门问候六、接受茶水七、谈话要专心八、辞行的机会九、告辞的方式十、进餐十一、注意做客时间第六讲：女性办公室日常工作礼仪作为职业女性,想要得到上司的赏识和同事的接纳,办公室礼仪不能少,虽说每天都在同一屋檐下工作,但很多细节上的东西必须要注意.办公室是个很特别的地方,特别是对初涉职场的女性来说,了解一些办公室日常礼仪是做好本职工作的前提.因为在办公室里,不是你一个人在工作,要与大家和平相处,互不干扰,就要多多留心.一、上岗礼仪二、早安礼仪三、上、下班礼仪四、汇报工作礼仪五、听取汇报礼仪六、公务文书礼仪第七讲：礼物的选择与赠送在商务交往中,为表示合作愉快,加强两公司今后的联系,努力成为密切的商业伙伴,通常会选择送一些礼物以加强联系.这是常见的事.适当的礼品可以表达彼此的敬意和良好的祝愿.要使赠送的礼品达到最好的效果,就必须遵守有关的礼仪规范.一、礼品的特色性二、礼品的针对性三、礼品的差异性