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一、名词解释非正式组织:工人在企业内部共同劳动的过化进程与经济危机及其对管理提出的客观群氓假设:由李嘉图提出。内容为:1)社程中,必然会发生一些工作以外的联系,这要求。4)理论准备:古典管理思想的形成。会由一群群无组织的个人所组成;2)每个种联系会加深他们的相互了解,从而能形成P36//资本主义精神来源的三大伦理的产人以一种计算利弊的方式为个人的利益而某种共识,建立起一定程度的感情,逐渐发生:1)新教伦理;2)个人自由的伦理:是行动;3)每个人为达到这个目的,尽可能展成为一种相对稳定的非正式组织。资本主义精神的首要条件;3)市场论理。地合乎逻辑地思考和行动。P52行为科学:利用许多学科的知识来研究人类P38-40例外原则:指企业的高级管理人员把一般日行为的产生、发展、变化的规律,以预测、巴贝奇:是英国一位天才的数学家发明家和常事务授权给下属管理人员负责处理,而自控制和引导人的行为,达到充分发挥、调动科学管理的先驱者。P59//他最著名的发明己保留对例外的事项,一般也是重要事项的人的积极性的目的。P166是在1822年制造的世界上第一台实用机械决策权和控制权。P89巴纳德组织理论:是两个或两个以上的人有计算机—差分机。P60//(选择)巴贝奇管管理哲学:是管理中的世界观、认识论和方意识协调活动和效力的系统。对这个系统要理思想主要三个方法:1)在科学分析的基法论,是从思维和存在的角度对管理的本质作为整体来看待,因为其中的每个组成部分础上有可能制定出企业管理的一般原则;2)和发展规律所作的哲学概括。P90都以一定方式与其他部分相联系。P225发展了亚当•斯密的关于分工的思想,分析甘特图:是通过对生产日期和产量图示来控二、选择题:了分工能够提高效率的原因。3)在解决劳制计划和生产的进行,也叫生产计划进度图苏格拉底:认为管理具有普遍性,但他忽视资矛盾方面,巴贝奇是一个工厂制度的保护或线条图。P94了管理的特殊性,即管理是一项专业性极强者,他的论点是固定工资加利润分成的制孔茨的职能管理:认为管理是通过别人使事的工作。P17度。P61情做成的各项职能。强调管理的概念、理论、柏拉图:最著名的著作是《理想图》(又称泰勒:1906年泰勒担任了声誉很高美国机原则和方法,认为管理工作是一种艺术,其为《国家篇》)。//柏拉图主要通过研究国械工程师协会主席,他是“科学管理之基本原理和方法可以应用于任何一种现实家范围内的分工,来体现其独特的管理思父”,他最著名的著作是:1)1895年发表情况。管理的各项职能,应划分为计划(是想。他把人分3等,第一等是治国贤者;第的《计件工资》;2)1903年发表的《工厂五种管理职能中最基本的,其他四种管理职二等是卫国武士;第三者是民间艺工。//管理》;3)1912年发表的《科学管理原理》。能都必须反映计划职能的要求)、组织、人柏拉图认为国家是放大的个人,个人是缩小P77//泰勒解决问题的方法主要反映在3个事、指挥和控制等五项。P219的国家,而人的本性,即灵魂,是由3个部有名的试验中:1)搬运铁块实验;2)铁砂目标管理:是使管理人员和广大职工在工作分构成:理性、意志、欲望。P18和煤炭的铲掘实验;3)金属切削实验。中实行自我控制并达到工作目标的一种管亚里士多德:(选择)著有《政治学》中体P80-81//泰勒科学管理的基本假设前提:1)理技能和管理制度。P286现了管理者和被管理者的关系问题。//发展当时劳资矛盾日益尖锐的主要原因是社会学习型组织:是指通过培养弥漫于整个组织了色诺芬的“家庭管理”思想;//他对于事资源没有得到充分利用,而如果能通过科学的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能物内的发展规律的提示,对管理思想的发展管理将社会资源进行充分利用,则劳资双方力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、思想也极具启发意义。P19都会得到利益,这些矛盾就可以解决;2)扁平的、符合人性的、能持续发展组织。P340古罗巴的管理思想体现在:1)首先意识到对工人,其基本的假定,即人是“经济人”。核心能力:是构成企业竞争能力和竞争优势现代企业的某些性质;2)在罗马帝国建立3)单个人是可以取得最大的效率的,集体基础的多方面功能技能、互补性资源和运行过程中,罗马人具有了集权、分权到再集权的行为反而效率下降。P83//泰勒科学管理机制的有机融合,是识别和提供竞争优势的的实践经济。3)罗马人在长期军事生涯中,实验始终依据两个基本原理:1)作业研究知识体系。P360-361具备了遵守纪律的品格,以及以分工和权力原理;2)时间研究原理。3个基本出发点:企业文化:是指一定的历史条件下,企业在层为其基础的管理职能设计能力。P201)效率至上;2)为了谋求最高的工作效率生产经营和管理活动中所创造的具有本企文艺复兴运动对古典管理思想的影响表现可以采取的任何方法