急诊护理管理中存在的问题和对策分析.pdf

急诊护理管理中存在的问题和对策分析急救护理为急救医学体系中重要构成部分，其中急救中的相关护理人员为工作中重要力量支持。急诊科为各医院第一线中最前哨，为对危重患者实施抢救的关键阵地，在实施救治的过程，护理整体质量对疾病救治效果、患者生命安全存在直接的重要性影响，因此护理管理方面的工作尤为重要。但急诊护理中现存在一系列的问题，故该文对急诊护理管理实施过程中的现存具体问题进行分析，并提出相应的解决对策。标签：急诊；护理管理；问题；对策[Abstract]Theemergencynursingisanimportantcomponentintheemergencymedicalsystem，andtherelatednursingstaffintheemergencyareanimportantforces，andthedepartmentofemergencyisinthefirstlineinvarioushospitals，anditisakeyplaceofrescuingthecriticallyillpatients，inthetreatmentcourse，thenursingholisticqualityhasadirectandimportanteffectonthetreatmenteffectandlifesecurity，therefore，itisveryimportanttoimplementthenursingmanagementwork，butthereareaseriesofproblemsintheemergencynursing，andthepaperanalyzesthespecificproblemsintheimplementationcourseintheemergencynursingmanagementandputsforwardsthecorrespondingsolutions.[Keywords]Emergency；Nursingmanagement；Problem；Strategy急诊科特点主要表现为危、急、重类型患者较多，且工作节奏較快，病患家属通常处于焦躁担心的状态。医院中相关护理人员若在抢救、急诊时护理操作处理稍出现失误，则极易引发医患间的冲突纠纷。为争取护理人员和患者间达到互利效果和降低医护纠纷出现率、提升整体医护质量、确保医护人员及患者自身安全，因此对急诊护理管理中现存问题进行分析，并提出相关对策尤为重要。1急诊护理管理现存问题1.1急诊医疗自身特点急诊医疗自身特点即为时间紧、病情急、涉及面较广、随机性大、病种类多、病死率高[1]。在患者病情的变化中，存在各种因素的医疗行为护理，同时存在超越服务的高科技护理行为组合运转活动，其风险因其自身特点相对较高，再加以部分家属会因对疾病的认知不足，盲目责怪医院方面，因此医患方面主要矛盾为相关医疗纠纷事件出现的主要影响因素。1.2现存设施设备管理不到位随医疗方面的技术逐渐发展，现医院中医疗设备处于更新状态，但仍有部分急救设备仍无法满足各类患者的要求[2]。部分医院中抢救仪器仍未处在备用的状态，且因设备的逐渐更新，相关人员在其使用中，未熟悉其相关操作方法，或是未全面掌握相关设备运转原理，因此在应急处理时，易出现设施设备应用不当的情况。现阶段医院中各设备器械逐渐增多，对护理工作质量的提高存在重要影响，但其提升护理急救水平同时，亦使相关风险因素逐渐增加。例如：抢救仪器管理不到位、缺乏专业管理人员、设备故障的维修人员无法及时取得联系、设备的摆放较凌乱等皆会使急诊护理过程出现差错，为纠纷产生的重要导火线。1.3相关规章制度建立不完善医院中对护理工作的重视程度相比对医疗硬件设备及治疗效果的重视度低，因此相关急救护理方面的制度建立则不够完善，未对护理工作进行详细的阐述划分职责，因此致相关护理急救人员对自身的专业技术技能认识不够重视，缺乏专业训练，因此对相关设备设施、相关流程操作不够熟练，甚至是违反操作原则。医院中部分护理急诊人员会因责任感的缺乏，自身法律意识的淡薄，从而在护理工作中不遵章、不守纪，简化相关操作的流程或是因粗心造成急救不当。例如对溺水后需抢救的患者，在抢救的过程未将其头部偏向一侧，及时清理其口腔或是呼吸道中异物，即实施心肺复苏，则易使其出现误吸现象。1.4急诊服务的需求量与医院应急处理能力失衡现大多提供急诊服务的医院皆位于市中心。随交通逐渐发展，其带来便利的同时交通事故的发生逐渐增多，因此在车祸处理方面急诊较多，且因位置的特殊性，故意外事故的处理则会相应增加[3]。再如隧道塌方、偏远地区的山体滑坡、雪灾、食物中毒等，皆会使急诊服务的需求量大量增加，医院在面临诸多事故的处理中应急处理运转不够迅速。1.5相关护理人员急救技能不娴熟医院