现有电子商务网站系统分析与设计-哈理工电子商务网站设计课程大作业.pdf

电子商务网站规划与设计大作业一学校：哈尔滨理工大学专业：信息管理与信息系统（电子商务方向）班级：11级2班姓名：**学号：11060402当当网分析与设计报告一、系统状况1.1背景当当网（www.dangdang.com）是全球最大的综合性中文网上购物商城，由国内著名出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金（原名软银中国创业基金）共同投资成立。1.2现状从1999年11月当当网(www.dangdang.com)正式开通至今，当当已从早期的网上卖书拓展到网上卖各品类百货，包括图书音像、美妆、家居、母婴、服装和3C数码等几十个大类，其中在库图书、音像商品超过80万种，百货50余万种；目前当当网的注册用户遍及全国32个省、市、自治区和直辖市，每天有450万独立UV，每天要发出20多万个包裹；物流方面，当当在全国11个城市设有21个仓库，共37万多平，并在21个城市提供当日达服务，在158个城市提供次日达服务，在11个城市提供夜间递服务。1.3经营范围除图书以外，母婴、美妆、服装、家居家纺是当当着力发展的四大目标品类，其中当当婴童已经是中国最大线上商店，美妆则是中国排名前五的线上店。当当还在大力发展自有品牌当当优品。在业态从网上百货商场拓展到网上购物中心的同时，当当也在大力开放平台，目前当当平台平台商店数量已超过1.4万家，2012年Q3并新增2000家入驻商家，同时当当还积极的走出去，在腾讯、天猫等平台开设旗舰店。1.4目标当当网的使命是坚持“更多选择、更多低价”让越来越多的顾客享购网上购物带来的方便和实惠。当当网承诺全部商品均为正品；全国超过800个城市可实现“货到付款”；自动智能比价系统，保证所售商品价格物超所值。二、竞争对手分析选择亚马逊网站与当当网两家在同一个行业中有竞争关系的网站进行比较与分析。主要从网站的功能、用户的使用的方便程度以及支持公司商业战略的能力三个方面比较与分析了上述两家网站，并在报告的最后对两家网站提出了相应的建议。2.1网站的功能2.1.1亚马逊网站亚马逊在线出售大量商品。其直接销售模式其实与大多数其他大型网上零售商没有什么不同，只是其所售商品的种类非常之多：有美容产品、服装、珠宝、美食、体育用品、宠物用品、书籍、CD、DVD、电脑、家具、玩具、园艺用品和床上用品等。简言之，您几乎可以在这里买到所有商品。使亚马逊成为电子商务巨头的秘密在于细节。亚马逊除了提供品种齐全的商品外，还尽可能为顾客提供个性化的购物体验。2.1.2网站功能及比较（1）基本概况比较美国的亚马逊网上书店可以说是电子商务B2C模式的突出代表。从1995年贝佐斯创办亚马逊至今,亚马逊已经成为网上书店界,乃至电子商务领域的一面旗帜,是世界公认的网上书店的领头羊。国内的当当网上书店从1999年建立,经过一番激烈竞争,最终脱颖而出,成为中国网上书店一块响当当的牌子。2002年在传统书店和网上书店的统一排名中,当当是唯一进入前五名的网上书店。它基本能代表中国网上书店B2C模式的发展水平。亚马逊最初依靠销售图书起家,并迅速获得了成功。在出版物销售增长的同时,亚马逊也在迅速扩大着商品经营的种类和范围。经过了一系列的收购兼并,亚马逊从最初单一销售图书、音像到后来经营宠物、药品,再到如今出售服装、首饰。亚马逊正努力在最短时间内成为网上消费者的巨大平台,已经不能简单地称它为网上书店,其实用网上百货店形容它似乎更符合现状。而当当目前还是个纯粹意义上的网上书店,经营销售的商品全部属于出版物,如图书、音像等。当当探索的赢利模式是坚定地做图书、音像为主要商品的零售业。与亚马逊不惜血本迅速扩张相比,当当更倾向于稳扎稳打的发展方针:先做到赢利,给自己吃定心丸,再谋求发展。下表列出了两者的一些基本情况的对比。（2）信息检索功能在搜索引擎的设置上,亚马逊不断更新其技术设备,使用最先进的网络服务器,以增加搜索的速度。亚马逊的图书检索系统非常方便,可以使用的检索方式主要包括:关键词检索、作者检索、书名检索、出版社和出版日期检索、有关儿童与青年人的书籍查询、非英语语种的书籍查询、强力查询(用户可以根据欲查询书籍的不同特征,通过分析其重要性和与重要性之间的关系进行查询）、载体形式查询、主题浏览(通过亚马逊主页的主题浏览,以分类的方式查询图书信息)等。除了上面列出的标引、索引外,还有许多有特色的服务帮助读者尽可能全面了解所需的信息,包括图书推荐中心(Recommendation窗口、畅Center)销书(Bestsellers)窗口，专门用来查询最畅销的图书。在具体做法上,亚马逊不仅设计了丰富的检索入口，而且在这些入口的位置和层次的设计上也下了很大的功夫，以方便读者。比如尽量利用主页空间，使得某些检索入口以不同的方式反复出现，以便于读者随时查