市场部部门职能概述.pdf

HR市场部部门职能描述一、市场部职能概述1、进行行业市场研究，竞争对手、市场需求及区域市场分析，提炼企业竞争力、产品卖点，拟定年度、季度、月度门店活动推广方案及广告宣传。指导、监督门店各项推广活动的执行。对部门费用预算的控制及各项活动推广的效果负责。2、负责推广活动各类宣传物料的策划与设计。包括单张、分类牌、包装喷画、会员卡、吊旗、购物袋、招牌等宣传物料。设计突出商品卖点及企业整体品牌形象；确保各项宣传材料及时到位。3、制定、执行会员营销方案；不断发展并有效管理会员。提供会员增值服务、营造会员消费氛围、打造会员消费文化。指导、监督各门店进行相关会员发展与管理工作，不断完善会员信息反馈机制与宣传通道，为会员营销目标及长期稳定发展负责。4、协助总经理进行企业战略规划、营运模式探索及品牌定位，制定年度品牌规划案，组织品牌设计与包装，组织品牌推广与执行。对各阶段品牌推广的效果与目标达成负责。5、负责门店CI形象标准化策划设计与管理及服务特色的提炼与实施。确保门店CI形象标准化的有效实施；确保服务特色的有效实施。6、收集、分析商圈信息，拟定年度季度月度展店计划；商圈规划、评估、分析报告；新店址的开发与呈报；指导、监控展店管理制度及布点策略的有效实施。7、负责公司网站的策划与设计及日常维护。8、门店推广活动各类广告宣传物料的发放。二、营销策划部组织结构市场部经理策划组设计组会员营销客服专员促销员三、营销策划部核心工作1、促销活动方案的策划与实施2、会员营销活动的组织与实施3、会员维护与管理3、企业品牌形象宣传；门店CI形象标准化管理；服务特色的提炼与实施四、营销策划部各岗位描述（一）岗位：营销策划部经理直属上级：营运总监直属下级：营销策划部员工岗位描述：1、进行行业市场研究，竞争对手、市场需求及区域市场分析，提炼企业竞争力、产品卖点，拟定年度、季度、月度门店活动推广方案及广告宣传。指导、监督门店各项推广活动的执行。HR对部门费用预算的控制及各项活动推广的效果负责。2、负责推广活动各类宣传物料的策划与设计。包括单张、分类牌、包装喷画、会员卡、吊旗、购物袋、招牌等宣传物料。设计突出商品卖点及企业整体品牌形象；确保各项宣传材料及时到位。3、制定、执行会员营销方案；不断发展并有效管理会员。提供会员增值服务、营造会员消费氛围、打造会员消费文化。指导、监督各门店进行相关会员发展与管理工作，不断完善会员信息反馈机制与宣传通道，为会员营销目标及长期稳定发展负责。4、协助总经理进行企业战略规划、营运模式探索及品牌定位，制定年度品牌规划案，组织品牌设计与包装，组织品牌推广与执行。对各阶段品牌推广的效果与目标达成负责。5、负责门店CI形象标准化策划设计与管理及服务特色的提炼与实施。确保门店CI形象标准化的有效实施；确保服务特色的有效实施。6、收集、分析商圈信息，拟定年度季度月度展店计划；商圈规划、评估、分析报告；新店址的开发与呈报；指导、监控展店管理制度及布点策略的有效实施。7、负责公司网站的策划与设计及日常维护。8、负责对门店进行活动推广、门店CI形象标准化管理、服务特色、会员营销等相关内容的组织培训及培训考核。9、部门相关营销管理制度、作业流程的制定与监督执行。门店推广活动各类广告宣传物料的统筹管理、发放及回收统计。权限拥有部门员工的编制、招聘、培训、晋升、激励考核、优胜劣汰等管理职能权。责任⑴对部门各项作业流程的高效执行负责。⑵对部门考核激励体系的有效执行负责。⑶对各项活动推广是否达到预期效果负责。⑷对各类宣传物料的策划设计与管理负责。⑸对会员营销目标的完成及长期稳定发展负责。⑹对各阶段品牌推广的效果与目标达成负责。⑺对新店开发的目标完成及成效负责。⑻对门店CI形象标准化策划设计与管理负责。⑼对门店服务特色的提炼与实施负责。⑽对门店的相关内容的培训效果负责。⑾对部门人才培育及员工流动率负责。⑿对公司网站建设与维护负责。⒀对部门固定资产的正常使用、维护及安全完好负责。（一）岗位：设计组直属上级：营销策划部经理岗位描述：1、协助部门经理指导、监督门店各项推广活动的执行。组织、监督相关宣传与促销现场之执行事项；2、负责推广活动各类宣传物料的策划与设计。包括单张、分类牌、包装喷画、会员卡、吊旗、购物袋、招牌等宣传物料。设计突出商品卖点及企业整体品牌形象；确保各项宣传材料HR及时到位。3、负责公司网站的设计及日常维护。设计是否突出企业核心竞争力及企业整体品牌形象。4、负责到各门店贴包装喷画；粘贴是否及时、符合要求。5、负责联系印刷厂、喷绘厂、制卡厂、胶袋厂、灯箱厂、不干胶等厂家；与其合作者保持良好的合作关系。6、为新开门店到当地工商所办理招牌登记。7、每月及时准确统计各门店费用表（宣传单张、喷画等），递交营销策划部经理、营运部经理及总经理。8、负责门店推广活动各类