锦江之星连锁酒店营销策略创新研究.doc

HYPERLINK"http://wcbk.taobao.com/"摘要20世纪90年代中后期，随着国内居民收入水平的提高和国内旅游的兴起，满足大众阶层住宿消费需求的经济型酒店应运而生。经济型酒店有别于高星级酒店的高定位、高价格．以实惠的价格和清洁、快捷、安全、舒适的住宿服务为广大普通消费者带来实惠。得到市场认可。近年来经济型酒店品牌不断涌现，市场业态不断创新，酒店之问的竞争越来越激烈。因此要想在激烈的竞争中处于前列，就必须解决经济型酒店营销问题。本文以锦江之星连锁酒店的营销策略创新为研究对象，首先，对酒店的营销理论进行了综述，并对经济型酒店的慨念和特征进行了阐述。然后从锦江之星连锁酒店内外部环境进行了洋细的分析，指出了锦江之星连锁酒店现有经营中存在的营销问题。最后本文从酒店定位，产品策略、促销策略、销售渠道策略等几个方面对锦江之星连锁酒店提出了营销创新方案以及实施的步骤和实施过程中遇到的问题及对策。关键词：酒店，经济型酒店营销，策略，实施JinjiangStarHotelChainsMarketingInnovationResearchABSTRACTInthelateof1990s，therearemanyeconomic-typehotelswherecanmeetpublicclassconsumerdemandemergencewiththedomesticresident’sincomelevelandthedomestictourismrising．Theeconomic-typehotelisbeneficialforconsumersuchasbenefitofpriceandclean，efficient，safe，comfortable．Inrecentyears，theeconomic-typehotelbrandshaveemerged，themarketformatconstantinnovation．Thecompetitionsgetfiercebetweenhotels．Soifthehotelswanttowinthefiercecompetition，theymustsolvetheproblemsofmarketingoftheeconomichotels．Thispaper’sresearchobjectismarketinginnovationofJinjiangStarHotelChains．Firstofall，thehotel’smarketingtheorieswerereviewed，andtheconceptofeconomic-typehotelandfeaturesaredescribed．AndthentheenvironmentofJinjiangStarHotelChainsbedetailedanalysis．Itsmarketingproblemspointedout．Finally，themarketinginnovationprogramsofJinjiangStarHotelChainsbeadvancedfromthehotel’spositioning，productstrategy，marketingstrategy，saleschannelstrategy．Keywords：hotel,economic-typehotels,marketinginnovationprogram,implement锦江之星连锁酒店营销策略创新研究黄佳昊Y310751040引言自上个世纪90年代后期，在我国的大中城市中悄然兴起一种在国外已经发展的很成熟在我国又是新兴的酒店业态——经济型酒店。国内外投资者纷纷将目光投向这一领域。经济型酒店是相对于传统的全服务酒店而存在的一种形式，以大众旅行者、中小商务者和学生群体为主要服务对象，以客房为唯一或核心产品，以干净、舒适、实惠、方便和安全为产品特征的现代酒店业态。我国经济型酒店最初的发展始于1996年，上海锦江集团下属的锦江之星是中国第一个经济型酒店品牌。进入21世纪以后，随着我国经济的飞速发展，经济型酒店在我国的发展速度明显加快，出现了一些比较有名的国内品牌如锦江之星、如家快捷、莫泰168等。但由于我国的经济型酒店还处于起步阶段，在发展过程中暴露出