电信移动增值业务曲靖市场营销策略研究.doc

河北工业大学毕业论文作者：学号：学院：管理学院系(专业)：市场营销题目：电信移动增值业务曲靖市场营销策略研究指导教师：副教授评阅教师：2012年06月05日毕业设计（论文）中文摘要电信移动增值业务曲靖市场营销策略研究摘要：改革开放以来，中国信息产业经济飞速发展，3G时代的到来，使中国通信企业的发展方向发生根本性改变。据中国电信披露2011年度业绩中显示，移动服务收入达到682.48亿元，占收入比重提升至27.9%，移动服务收入已超越有线宽带，成长为公司第一大业务。在当前移动增值业务成为通信企业主要业务的大背景下，曲靖电信公司也在加紧其移动服务的营销力度。本论文运用市场营销理论、PEST分析等对移动增值业务进行了外部环境分析、竞争对手分析。通过深度访谈法和二手资料调查的方法收集有关曲靖电信移动增值的消费者购买行为因素和进行公司营销策略分析，在此基础上对曲靖电信公司的移动增值业务营销策略提出合理化改进方案。希望对曲靖电信的扩大移动服务市场有所帮助。关键词：电信移动增值业务营销策略毕业设计（论文）外文摘要TitleThemarketingstrategyresearchofmobiletelecommunicationsvalue-addedserviceinQujingmarketAbstractSincethereformandopeningup,Economyofinformationindustryhasdevelopedrapidlyinchina,the3Gera,fundamentalchangeinthedevelopmentofChineseCommunicationEnterprisehasbeencoming.AccordingtoChinaTelecomdisclosedin2011annualresultsshowthatmobileservicerevenuereachedRMB68.248billion,accountingfortheproportionofrevenueto27.9%,mobileservicerevenuehassurpassedtherevenueofWirelessBroadband,ithasbecomethecompany'slargestbusiness.Inthebackgroundofmobilevalue-addedservicesbecomethemainbusinessofthecommunicationenterprise,thetelecomcompanyinQujingalsohastenmarketingeffortonitsmobileservice.Inthisthesis,theuseofmarketingtheory,suchasPESTanalysisofmobilevalue-addedservicestoexternalenvironmentalanalysis,competitoranalysis.Accordingtodeepinterviewsandsecond-handdatasurveymethodscollectconsumerbuyingbehaviorfactorsofQujingTelecommobilevalue-addedandanalyzethecompanymarketingstrategy,Onthisbasis,itproposesrationalizationimprovementprogramaboutthemarketingstrategyofQujingmobilevalue-addedservices.