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售后服务部部门职责.doc

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部门职能MACROBUTTONEMPTYMCRO[在此键入岗位名称]售后服务部部门名称：MACROBUTTONEMPTYMACOR[在此键入岗位名称]售后服务部上级部门：经营部下属部门：销售人员、技术人员部门本职：对售后产品提供服务主要职能：对用户产品给予安装、调试和维修。受理消费者投诉，解决售后问题。承接设备安装工程。对企业产品的安装、调试及维修服务。做好备品配件的准备工作，及时满足用户的需要。管辖范围：售后服务部人、事、物的管理。企业的产品安装、设备维修。(3)售后服务部所属的办公用品、公共设施、维修工具、大型机械设备等。