CEAC项目支持与服务手册.doc

国家信息化计算机教育认证项目ComputerEducation,AuthorizationandCertification项目服务指南附件包括：LOGO使用规范培训方案手册培训、考试体系规范2002年4月印制目录项目推广培训业务考试业务师资认证证书服务信息发布部门联络附录LOGO使用规范培训方案手册培训、考试体系规范项目推广总体介绍为保障国家信息化教育认证骨干网络的建立和国家信息化教育认证项目的顺利实施，在分析和了解此项目实施目的及其重要性后，市场支持与服务显得尤为重要。因此需要根据策略的、周密的市场计划并结合政府、厂商、机构、社会团体等各方面的资源有的放矢的进行市场支持与服务工作。同时，还要根据市场的不断变化及项目政策、业务方向的调整，灵活的对市场工作计划加以调整和实施。力争在国家信息化教育认证项目上建立起一套较为完善的市场支持与服务体系。为体系内各有关单位提供全方位、立体化的市场支持与服务保障。目的:树立国家信息化计算机教育认证项目的品牌市场形象提高CEAC国家信息化培训认证中心知名度扩大国家信息化计算机教育认证项目在各地区的影响力定位:国家信息化计算机教育认证项目的成功运做需要形成一套自己独特的模式如：经营理念、管理模式、培训体系、教学的风格、教育内容等等。依靠有效的市场工作手段将这些内容加以公布并给予及时的宣传，对于此培训项目是至关重要的一个环节。所以在本年度的市场工作中调动CEAC国家信息等化培训认证中心体系中所有成员的积极性依靠已经初步建立起的市场氛围，对本项目进行有效的宣传，迅速抢占培训市场并确立国家信息化计算机教育认证项目的权威性，使CEAC国家信息化培训认证中心能够尽快深入人心并且服务于地区信息化推进工作的开展。使国家信息化计算机教育项目成为衡量地区企事业单位信息化水平的一个重要标准。从而使本项目的市场认知度得到提升并尽快树立起良好的培训认证品牌形象。因此将支持与服务工作定位为政府性、标准化、权威性、共同开拓市场的授权培训体系。媒体宣传计划根据国家信息化计算机教育认证项目的特点及目标受众分析，可将投放媒体计划分做长期投放安排和临时投放安排两部分：1、长期投放计划：计算机世界：特色：目前IT类发行量、覆盖面及市场认知度最大的报纸之一形式：专栏加报花并配合相应的硬广告版面：专栏4分之一版，广告根据需求安排中国计算机报：特色：IT类认知度较高、有关培训内容丰富、读者群体较为对口形式：较为固定栏目并配合相应的硬广告版面：专栏每期500字左右，广告根据需求安排中国电子报：特色：信息产业部领导，信息化推进司指导的行业报，受众为各地政府机构及个大企事业单位形式：固定栏目加报花版面：信息化周刊，专栏每期500字左右2、临时投放计划：根据办公室要求及项目实施进展情况机动安排。广告投放力度上将更加注重宣传效果，以整版及半版广告为主。全国性专业报纸半版广告刊发率平均不低于每月度1次。紧密结合各个推广活动，及时予以报道，增强活动效果，电视及网络媒体上的相关报道也将会得到加强。3、说明各地CEAC国家信息化培训认证中心可以将本中心的业务动态、合作项目、新闻通讯等内容以电子文件的方式发送到CEAC国家信息化培训认证管理办公室合作发展部，以便办公室将该类信息在上述专栏中刊登。联络:HYPERLINK"mailto:[e-mail]"[e-mail]同时抄送HYPERLINK"mailto:[e-mail]"[e-mail]HYPERLINK"mailto:[e-mail]"[e-mail]市场活动计划为配合CEAC国家信息化培训认证中心骨干网络在各地的顺利组建及现有各CEAC培训中心业务推广工作的有效开展计划每年在各地区组织或参与6-8次市场活动。内容主要突出反映已以下几方面：配合地方培训中心或政府机构实施区域性市场活动计划如：发布会、项目推介会、首期招生宣传活动等。信息产业部发布的与国家信息化教育认证项目有关的全国性活动如：信息化达标示范活动等。配合CEAC国家信息化培训认证管理办公室与各级政府机构、社会团体（协会、组织）开展