模拟题四及答案.pdf

《管理学基础》模拟题四一、判断题（每小题2.5分，共20分）1．（）不加适当控制的分权就是放任。2．（）管理具有科学性，因而是精确的。3．（）需要对环境迅速作出反映的组织应当实行集权化管理。4．（）领导者的影响力来源于上级的授权。5．（）下级参与决策的程度越深，决策的质量越高。6．（）组织中经常存在员工感到满意、快乐但实际工作绩效却很差的群体，这种群体就是非正式群体或非正式组织。7．（）矩阵结构在某些环境下会带来管理上的混乱和低效率。8．（）只要决策者按照正确的决策程序和决策方法办事，就一定能找到最优的决策方案。二、选择题（每小题2.5分，共25分）1．促使人产生某种行为的最根本原因是：（）A．组织的激励B．个人动机C．外部的刺激D．人的内在需要2．某企业在推行目标管理中，提出了如下目标：“质量上台阶，管理上水平，效益创一流，人人争上游”。你对此目标做何评价？（）A．目标很好，有挑战性B．目标表述不够清楚C．目标无法考核D．目标设定得太高3．以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释：（）A．一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物。B．穷人很少参加排场讲究的社交活动。C．在陋室中苦攻“歌德巴赫猜想”的陈景润。D．一个安全需要占主导地位的人可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作。4．下述的关于“激励”概念的理解中，哪种是正确的？（）A．激励就是要对被激励者多鼓励，少批评。B．激励是指对被激励者的激发和鼓励。C．通过采取某种有吸引力的手段，如奖励、提拔等，对被激励者的行为加以肯定，使其重复出现。D．通过使被激励者的需要和欲望得到满足，促使其产生所期望的行为。5．某电视机厂厂长从报纸上看到某地农民持币待购电视机的消息，立即打破正常销售渠道，果断地组织车辆把本厂产品送到各个村就地销售，很快使这个地区成为“电视村”，结果不但直接扩大了销售额，还通过记者报道作了一次不花钱的宣传。这一决策方式属于：（）A．非程序化决策B．程序化决策C．科学决策D．经验决策6．石家庄一厂长这样说：“走得正，行得端，领导才有威信，说话才有影响，群众才能信服。”这位厂长在这里强调了领导的影响力来源于：（）A．合法权B．奖惩权C．专长权D．感召权7．某公司有96名作业人员，如果基层管理幅度为8，高层管理人员的管理幅度为3，则该公司的管理层次应该是：（）A．3B．4C．5D．28．根据领导生命周期理论，对成熟度很高的下属应采取何种领导方式？（）A．高工作、高关系B．高工作、低关系C．低工作、高关系D．低工作、低关系9．非常规性工作的增多，会使管理者的管理幅度：（）A．增加B．不变C．减少D．不能确定10．“胡萝卜加大棒”的管理方式是将人成是：（看）A．社会人B．经济人C．自我实现人D．复杂人三、简答题（每小题6分，共30分）1．什么是统一指挥原则？2．梅奥的人际关系理论的要点有哪些？3．简述部门划分的方法。4．分析瘦长型组织和扁平型结构各有什么特征。5．试述X理论和Y理论的主要内容。四、案例分析（共25分）由两位年轻人辞职引起的薪资制度改革一家在同行业居领先地位、注重高素质人才培养的高技术产品制造公司，不久前有两位精明能干的年轻财务管理人员提出辞职，到提供更高薪资的竞争对手公司里任职。其实，这家大公司的财务主管早在数月前就曾要求公司给这两位年轻人增加薪资，因为他们的工作表现十分出色。但人事部门的主管认为，这两位年轻财务管理人员的薪资水平，按同行业平均水平来说，已经是相当高的了，而且这种加薪要求与公司现行建立在职位、年龄和资历基础上的薪资制度不符合，因此拒绝给予加薪。对这一辞职事件，公司里的人议论纷纷。有人说，尽管这两位年轻人所的报酬的绝对量高于行业平均水平，但他们的表现出色，这样的报酬水准是很难令人满意的。也有的人质疑，公司人事部门的主管明显地反对该项提薪要求，但是否应当由了解其下属表现好坏的财务部门主管对本部门员工的酬劳行使最后决定权？公司制定了明确的薪资制度，但它是否与公司雇佣和保留优秀人才的需要相适应呢？公司是否应当制定出特殊的条例来吸引优秀人才，或者还是让那些破坏现行制度的人离开算了？……这些议论引起了公司总经理的注意，他责成人事部门牵头与生产、销售、财务等各部门人员组成一个专案小组，就公司酬劳计付方式广泛征求各部门职工的意见，并提出几套方案，供下月初举行的公司常务会讨论和决策之用。问题1．试分析为什么两个年轻人要离开？两位年轻人拿到了高于同行业平均水平的薪资仍没感到满意，试用你学过的激励理论予以解释。2．人事部门认为，公司按职位、年龄和资历计付薪资的制度既已明确颁布，就应严格遵照执行，哪怕因此而流失优秀人才。你对这种行为持何种看法？公司总经理准备考虑薪资制度的改革问题，你会给他提什么建议？、一判断题（每小题2.5分，共20分）1.错2.错3.错4.错