情绪管理医学宣教专家讲座.pptx

社会是由我们所说、所想、所感和所为总和。思想过程是行为开始，而支配人思想原因是情绪和情绪经历。——（英）希尔维亚·克莱尔对情绪误解情绪价值第一篇：情绪理论1、什么是情绪?情绪定义情绪由一定刺激引发喜怒哀乐源头。喜怒哀惧表情与情绪表情判断：恐惧、厌恶、高兴、惊奇、轻蔑、生气、悲伤说一说表情所表示情绪意义：手势与情绪身态与情绪情绪无处不在2、情绪种类101种情绪定义主观和客观原因以神经和荷尔蒙系统为媒介，相互作用复杂结构，使得情感经验，比如冲动或是高兴、不愉快感觉发生作用，将认知过程，比如情绪相关直觉作用、排列或是评定呼吁而出，使得心理能够适应情绪释出条件，并导向表示强烈及目标取向行为[美]艾利丝克乃吉纳牛津词典定义情绪心灵、感觉、或感情激动或骚动，泛指任何激越或兴奋心理状态人类情绪数百种，其间差异细微，能够分成族：愤恨：生气、愤恨、发怒、不平、烦躁、敌意、暴力恐惧：焦虑、惊慌、担心、关切、慌乱、忧心、警觉、疑虑、恐惧症高兴：如释重负、满足、幸福、愉悦、骄傲、兴奋、狂喜、爱：认可、友善、信赖、和善、亲密、挚爱、溺爱、痴恋诧异：震惊、诧异、惊喜、叹为观止厌恶：轻视、轻蔑、讥讽、排斥羞耻：愧疚、尴尬、后悔、耻辱感知(对刺激物老虎认识)坎农——巴德中枢神经过程理论回顾自己今天所经历工作情绪体验，将它们写出来难过迷惑冲突气馁烦躁不安闷闷不乐1、婴幼儿情绪发展员工情绪发展小时候与我一起生活过人有：领导力影响认识原因3、依恋理论AttachmentTheory情绪发生通道四、情绪与文化情绪两极性4、非理性思维造成情绪失控非理性思维造成情绪失控情绪体验情绪分析:●常见非理性思维5、角色冲突产生担心情绪８种常见对工作感到厌倦迹象职业压力五、性别与情绪女性情绪第二篇：情绪与健康你平均天天笑多少次？心理健康标准我心理健康吗？健康自测评定（SRHMS）第1题：你对未来乐观吗？第2题：对当前生活情况满意吗？第3题：你对自己有信心吗？第4题：对自己日常工作环境感到安全吗？第5题：你有幸福感吗？第6题：你经常感到精神担心吗？第7题：你感到心情不好、情绪低落吗？第8题：你会毫无理由地感到害怕吗？第9题：你对做过事情经重复确认才放心吗？第10题：你记忆力怎么样？第11题：与你关系亲密搭档/朋友多吗？第12题：你怎样评价自己在工作和生活中担当角色？你得了多少分--满分60分？学习与各种情绪相处天天早晚与潜意识对话15min强烈情绪显示着我们生命中有主要事正在进行。仅用所谓正面主动态度反而会让我们错失主要信号尝试从负面、正面、中性看问题，重新下结论。流露并感受自己情绪客观看自己有意识适应情绪改变个人情绪--童年情结情绪是能够积累情绪人际界限情绪总结什么是情绪管理?四句箴言：智商高，情商高，春风得意智商低，情商高，贵人相助智商高，情商低，怀才不遇智商低，情商低，一生潦倒所谓“情商”、“EQ”汉语意思是情绪智慧或情绪智商。沙洛维和梅耶认为由三种能力组成即：⑴准确评价和表示情绪能力；⑵有效地调整情绪能力。⑶将情绪体验利用于驱动，计划和追求成功等动机和意志过程能力。1995年月日10月，美国《纽约时报》专栏作家高尔曼出版了《情感智商》一书。他认为情商有五个方面能力：（一）认识本身情绪能力；（二）妥善管理情绪能力；（三）自我激励能力；（四）认识他人情绪能力；（五）人际关系管理能力。EQ高手特质EQ高手技能成功关键在人际EQ管理高手技能高兴三个层次第三层次：自觉快乐自觉快乐生活在当下第三篇：情绪调控“前提假设”是NLP免疫系统www.NLP888.comwww.NLP888.comwww.NLP888.com练习：情绪敏感度情绪“钟摆效应”充分享受人生情绪起源：信念系统意义自我情绪管理技巧暂停思维法：“六字经”STOP--暂停CHALLENGE--挑战CHOOSE--选择“负面情绪”1.正面词语深层正面词语2.突破"思想框框"3.意义换框法举例4.二者兼得法5.环境换框法6.价值定位法操作步骤7.用语言摆脱困境法处理他人情绪技巧(一)必定：(二)分享：(三)设范：(四)策划：一分为二法步骤1步骤2步骤3步骤4步骤5我们生命周期与角色三维时空角色内心层次成功多样性天底下只有三件事人烦恼就是来自于：忘了自己事，爱管他人事，担心老天爷事……要轻松自在很简单：打理好「自己事」，不去管「他人事」，不操心「老天爷事」。这只是静心「哲学」上诠释，知道并不代表你能办到。除非你能进入「静心状态」去「观照」，你就会「如实」发觉……天底下真只有这三件事：「自己事」、「他人事」、「老天爷事」下次心情不好时，赶快问自己，那件事到底是「谁」事！以下8种方法值得一试：失去与拥有有一个人去应征工作，随手将走廊上纸片捡起来，放进了垃圾桶，被途经考官看到了，他所以得到了这份工作。原来取得赏识很简单，养成好习惯就行